Maritz разработва базирани на данни програми за ангажиране и стимулиране, които помагат на организациите да подобрят резултатите си и да укрепят отношенията със служители, клиенти и партньори в каналите за продажби. Дейността на компанията обхваща ангажиране на партньори в каналите за продажби, бизнес събития за автомобилната индустрия, програми за лоялност и награди за служители, както и стимули за продажби, като съчетава поведенческа наука, стратегия и програмни технологии за създаване на решения, съобразени с конкретните нужди. Maritz обслужва организации в сектори като автомобилна индустрия, финансови услуги, хотелиерство, здравеопазване и производство.
Мениджър оперативна дейност за управление на събития
Ръководи присъствени, дигитални и хибридни програми за събития за Maritz. Отговаря за екипите по събитията, бюджетите, съответствието, отчетността и работата с клиенти.
Описание
- Ръководи централизираното координиране и реализиране на присъствени, дигитални и хибридни събития и програми
- Ръководи, наставлява и обучава служителите в управлението на събития на различни пазари и във всички формати на събития
- Управлява оценките на представянето, разговорите за развитие и процесите по поставяне на цели
- Организира екипни срещи, комуникация, съдействие при въвеждане в длъжност и обучения
- Надзирава администрирането на персонала, отчитането на работното време, отчетите за пътувания и разходи и одобряването на фактури
- Подпомага определени клиентски сметки чрез надзор на проекти, отношения с клиенти, финансов контрол и контрол на съответствието
- Поддържа съответствие с работните процеси по сметките, стандартните оперативни процедури на клиентите и установените добри практики
- Одитира и преглежда транзакциите, извършени от екипа
- Изготвя месечни и тримесечни отчети за нивата на обслужване, финансите, съответствието и управлението на събитията
- Допринася за нови инициативи, оперативни подобрения и проекти за непрекъснато усъвършенстване
- Балансира удовлетвореността на клиентите, преживяването на служителите и организационните разходи, като управлява клиентското преживяване
- Подобрява маржовете на приноса чрез дисциплинирано управление на събитията
Изисквания
- Бакалавърска степен или сравним професионален опит
- Три до пет години опит в срещи, събития или мотивационни пътувания, преди или след продажбата
- Една до две години опит в съответствието или работа, свързана със счетоводство
- Предпочитат се една до две години доказан опит в надзор или управление на хора
- Опит в надзора на бюджети на програми или клиентски сметки и финансови резултати
- Силни организационни, комуникационни и мотивационни умения, както и способност за управление на конкуриращи се приоритети
- Способност за ефективно сътрудничество със служители на всички организационни нива, клиенти и външни партньори
- Опит в глобалния сектор на пътуванията или хотелиерството
- Познания за дизайна на преживявания и способност за свързване на резултатите от събитията с бизнес целите
- Професионален сертификат като PMP, CMP, CIS, CITP, HMCC или DES
- Изисква се постоянно разрешение за работа в САЩ; не се предлага спонсорство
Придобивки
- Медицинско покритие
- Дентално покритие
- Покритие за зрението
- Животозастраховане
- Застраховка за инвалидност
- Платен родителски отпуск
- Пенсионен план 401(k)
- Възстановяване на разходи за обучение
- Платен отпуск
- Затваряне на дейността в края на годината по време на празниците
- Цялостен пакет от придобивки за служители на пълен работен ден