Maritz kehittää dataan perustuvia sitouttamis- ja kannustinohjelmia, jotka auttavat organisaatioita parantamaan suorituskykyään ja vahvistamaan suhteita työntekijöihin, asiakkaisiin ja kanavakumppaneihin. Sen toiminta kattaa kanavakumppaneiden sitouttamisen, autoteollisuuden liiketapahtumat, kanta-asiakas- ja henkilöstöpalkitsemisen sekä myyntikannustimet. Maritz yhdistää käyttäytymistieteen, strategian ja ohjelmateknologian luodakseen räätälöityjä ratkaisuja. Se palvelee eri alojen organisaatioita, kuten autoalan, rahoituspalveluiden, majoitus- ja ravintola-alan, terveydenhuollon ja valmistavan teollisuuden toimijoita.
Etätoimintojen päällikkö, tapahtumahallinta
Johda Maritzin kasvokkain, digitaalisia ja hybriditapahtumaohjelmia. Vastaat tapahtumatiimeistä, budjeteista, vaatimustenmukaisuudesta, raportoinnista ja asiakasoperaatioista.
Kuvaus
- Johda läsnä-, digi- ja hybriditapahtumien sekä ohjelmien keskitettyä koordinointia ja toteutusta
- Johda, mentoroi ja valmenna tapahtumahallinnan henkilöstöä eri markkinoilla ja tapahtumamuodoissa
- Hallinnoi suoritusarviointeja, kehittymiskeskusteluja ja tavoitteenasettamisprosesseja
- Järjestä tiimikokoukset, viestintä, perehdytyksen tuki ja koulutusohjelmat
- Valvo henkilöstöhallintoa, työajanseurantaa, matka- ja kuluraportointia sekä laskujen hyväksyntää
- Tue nimettyjä asiakkuuksia projektien valvonnan, asiakassuhteiden, taloudellisten kontrollien ja vaatimustenmukaisuuden valvonnan avulla
- Varmista asiakkuuksien työnkulkujen, asiakkaiden vakiotoimintamenettelyjen ja vakiintuneiden parhaiden käytäntöjen noudattaminen
- Tarkasta ja arvioi tiimin suorittamat maksutapahtumat
- Laadi kuukausi- ja neljännesvuosiraportteja palvelutasosopimuksista, taloudesta, vaatimustenmukaisuudesta ja tapahtumahallinnasta
- Osallistu uusiin aloitteisiin, operatiivisiin parannuksiin ja jatkuvan kehittämisen hankkeisiin
- Tasapainota asiakastyytyväisyyttä, työntekijäkokemusta ja organisaation kustannuksia asiakaskokemusta hallinnoidessasi
- Paranna katetuottoja kurinalaisen tapahtumahallinnan avulla
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Kolmesta viiteen vuotta kokemusta kokouksista, tapahtumista tai kannustinmatkoista ennen myyntiä tai sen jälkeen
- Yhdestä kahteen vuotta kokemusta vaatimustenmukaisuuteen tai kirjanpitoon liittyvästä työstä
- Yhdestä kahteen vuotta osoitettua kokemusta esihenkilö- tai henkilöstöhallintotehtävistä katsotaan eduksi
- Kokemusta ohjelma- tai asiakkuusbudjettien ja taloudellisen suorituskyvyn valvonnasta
- Erinomaiset organisointi-, viestintä- ja motivointitaidot sekä kyky hallita samanaikaisia prioriteetteja
- Kyky tehdä tehokkaasti yhteistyötä organisaation kaikilla tasoilla työskentelevien työntekijöiden, asiakkaiden ja ulkoisten kumppaneiden kanssa
- Kokemusta globaalilta matka- tai ravintola-alalta
- Kokemusta suunnittelusta ja kyky yhdistää tapahtumien tulokset liiketoimintatavoitteisiin
- Ammatillinen sertifiointi, kuten PMP, CMP, CIS, CITP, HMCC tai DES
- Pysyvä Yhdysvaltojen työskentelylupa vaaditaan; sponsorointia ei ole saatavilla
Edut
- Terveydenhuollon vakuutus
- Hammashoidon vakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutus
- Palkallinen vanhempainvapaa
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Lukukausimaksujen korvaus
- Palkallinen vapaa
- Vuodenvaihteen lomakatko
- Kattava etuuspaketti kokoaikaisille työntekijöille