TM Forum은 111개 국가에서 850개가 넘는 통신 서비스 제공업체, 기술 기업, 컨설팅 회사, 시스템 통합업체가 참여하는 글로벌 통신 산업 협회입니다. TM Forum의 협력 활동은 통신 및 기술 업계가 기술적·문화적 장벽에 대응하고 시장 정보를 공유하며 디지털 전환을 추진하도록 돕습니다. 회원사는 오픈 디지털 아키텍처, 오픈 API, 교육, 인증, DTW Ignite와 같은 업계 행사를 비롯한 TM Forum의 리소스를 활용해 상호 운용 가능한 서비스를 개발하고 커뮤니케이션 기술의 미래를 만들어 갑니다.
회원 참여 매니저 - 인도 (원격)
TM Forum은 인도 및 일부 유럽 고객의 회원 갱신, 서비스 판매, 관계 성장을 이끌 회원 참여 매니저를 찾고 있습니다. 이 역할은 통신 생태계에서 계정 파이프라인, Salesforce 보고, 회원 참여를 관리합니다.
설명
- 회원 갱신 판매 수익 목표를 달성하거나 초과 달성
- 교육, 코칭, 도구, 적합성, 인증 및 신규 회원 가입을 포함한 TM Forum 서비스와 프로그램 홍보
- 담당 계정의 회원 유지 및 서비스 판매 총괄
- 필요한 경우 신규 회원 확보에 기여
- 통신 서비스 제공업체, 글로벌 시스템 통합업체 및 기술 공급업체를 대상으로 인도 시장을 개발하고 일부 글로벌 계정 지원
- 지역 목표에 맞춰 검증된 영업 기회 파이프라인 구축 및 관리
- 담당 계정의 갱신 활동과 회원 참여 주도
- 파이프라인 관리와 예측을 위해 Salesforce 데이터 및 보고서의 정확성 유지
- 커뮤니케이션, 회의, 통화 및 마케팅 자료를 통해 기존 회원 관계 강화
- 관련 업계 컨퍼런스와 행사에서 TM Forum 대표
- 지역 팀, 참여 매니저 및 동료와 협력하여 모범 사례를 공유하고 계정을 개발하며 일관된 회원 경험 제공
- Global Research & Media 및 Events Sales 팀이 새로운 기회를 발굴하도록 지원
- 프로그램 관리, 마케팅 및 영업 지원 팀과 협력하여 회원의 요구를 가치 제안과 마케팅 콘텐츠에 반영
- 신뢰할 수 있는 수익 예측을 뒷받침하는 상세한 영업 기회 기록 유지
- 통신 및 기술 동향을 추적하여 회원에게 조언하고 TM Forum의 기회 발굴
지원 자격
- 통신 업계에서 풍부한 경험이 필요합니다
- 계정 관리 및 영업 경험이 필요하며, 초급 직무가 아닙니다
- 신뢰 관계를 구축하고 성장 기회를 발굴하며 영업 파이프라인을 관리하는 능력
- 디지털 경제에 대한 지식 보유 시 우대
- 인도 시장과 더 넓은 통신 생태계에 대한 깊은 이해가 필요합니다
- 성과 지향적이고 체계적이며, 여러 우선순위를 관리하면서 결과에 집중할 수 있어야 합니다
- 고객 중심적 사고방식으로 회원의 요구를 이해하고 적절한 부가가치 솔루션을 제시할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 대인관계, 커뮤니케이션 및 조직 역량
- 모든 직급의 이해관계자와 자신 있게 소통하고 국가, 문화 및 시간대를 넘어 협업할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 디지털 및 분석 역량
- Microsoft Word, Excel 및 PowerPoint 활용 능력
- CRM, 보고 및 비즈니스 지원 시스템을 자신 있게 사용할 수 있어야 합니다
- 구조화된 영업 프로세스 경험
- Salesforce 또는 이에 준하는 CRM 및 기타 비즈니스 인텔리전스 플랫폼 경험 보유 시 우대
- 자기 주도적이고 적극적이며, 독립적으로도 협업 환경에서도 효과적으로 일할 수 있어야 합니다
- 호기심과 적응력이 있고 지속적인 학습에 전념해야 합니다
- 통신, TM Forum 프레임워크와 프로그램 및 회원의 과제에 대한 전문성을 쌓을 의지가 있어야 합니다
- 소규모의 지리적으로 분산된 지역 팀의 일원으로 편안하게 일할 수 있어야 합니다
복리후생
- 완전 원격 근무 방식
- 포용적인 직장 문화
- 통신, TM Forum 프레임워크와 프로그램 및 회원의 과제에 대한 전문 지식을 개발할 기회
- 여러 시장에 걸쳐 분산된 동료 및 팀과 협업
