TM Forum — это глобальная отраслевая ассоциация в сфере телекоммуникаций, объединяющая более 850 поставщиков коммуникационных услуг, технологических компаний, консалтинговых фирм и системных интеграторов из 111 стран. Совместная работа участников помогает телекоммуникационному и технологическому секторам преодолевать технические и культурные барьеры, обмениваться рыночной информацией и ускорять цифровую трансформацию. Участники используют ресурсы TM Forum, включая Open Digital Architecture, открытые API, программы обучения, сертификацию и отраслевые мероприятия, такие как DTW Ignite, чтобы разрабатывать совместимые сервисы и формировать будущее коммуникационных технологий.
Менеджер по вовлечению участников — Индия (удалённая работа)
TM Forum ищет менеджера по вовлечению участников для стимулирования продления членства, продаж услуг и развития отношений в Индии и отдельных европейских аккаунтах. Специалист будет управлять воронкой аккаунтов, отчётностью в Salesforce и взаимодействием с участниками в телекоммуникационной отрасли.
Описание
- Достигать или превышать цели по выручке от продления членства
- Продвигать услуги и программы TM Forum, включая обучение, коучинг, инструменты, подтверждение соответствия, сертификацию и новое членство
- Координировать удержание участников и продажи услуг по закреплённым аккаунтам
- При необходимости содействовать привлечению новых участников
- Развивать рынок Индии среди поставщиков коммуникационных услуг, глобальных системных интеграторов и технологических поставщиков, одновременно поддерживая отдельные глобальные аккаунты
- Формировать и вести квалифицированную воронку возможностей в соответствии с региональными целями
- Руководить продлением членства и взаимодействием с участниками в закреплённых аккаунтах
- Поддерживать точность данных и отчётности в Salesforce для контроля воронки и прогнозирования
- Укреплять отношения с действующими участниками посредством переписки, встреч, звонков и маркетинговых материалов
- Представлять TM Forum на соответствующих отраслевых конференциях и мероприятиях
- Работать с региональными командами, менеджерами по вовлечению и коллегами для обмена передовыми практиками, развития аккаунтов и обеспечения единообразного взаимодействия с участниками
- Помогать командам Global Research & Media и Events Sales выявлять новые возможности
- Сотрудничать с командами управления программами, маркетинга и поддержки продаж, чтобы учитывать потребности участников в ценностных предложениях и маркетинговом контенте
- Вести подробные записи о возможностях, поддерживающие надёжное прогнозирование выручки
- Отслеживать развитие телекоммуникаций и технологий, чтобы консультировать участников и выявлять возможности для TM Forum
Требования
- Требуется значительный опыт работы в телекоммуникационной отрасли
- Требуется опыт управления аккаунтами и продаж; эта должность не предназначена для начинающих специалистов
- Подтверждённая способность выстраивать доверительные отношения, выявлять возможности роста и управлять воронкой продаж
- Знание цифровой экономики будет преимуществом
- Требуется глубокое понимание индийского рынка и более широкой телекоммуникационной экосистемы
- Ориентация на результат и высокая организованность, способность управлять конкурирующими приоритетами, сохраняя фокус на результатах
- Клиентоориентированный подход, способность понимать потребности участников и формировать подходящие решения, создающие ценность
- Развитые навыки межличностного общения, коммуникации и организации
- Уверенность во взаимодействии с заинтересованными сторонами любого уровня и сотрудничестве между странами, культурами и часовыми поясами
- Отличные цифровые и аналитические навыки
- Уверенное владение Microsoft Word, Excel и PowerPoint
- Уверенное использование CRM, систем отчётности и систем поддержки бизнеса
- Опыт работы со структурированными процессами продаж
- Опыт работы с Salesforce или сопоставимой CRM, а также с другими платформами бизнес-аналитики будет преимуществом
- Самостоятельность и проактивность, способность эффективно работать как независимо, так и в команде
- Любознательность, адаптивность и стремление к постоянному обучению
- Готовность развивать экспертизу в телекоммуникациях, фреймворках и программах TM Forum, а также в задачах участников
- Комфортная работа в небольшой региональной команде, распределённой по разным географическим регионам
Преимущества
- Полностью удалённый формат работы
- Инклюзивная корпоративная культура
- Возможность развить специализированные знания о телекоммуникациях, фреймворках и программах TM Forum, а также о задачах участников
- Сотрудничество с распределёнными коллегами и командами на нескольких рынках