
TM Forum เป็นสมาคมระดับโลกในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมที่รวบรวมผู้ให้บริการการสื่อสาร บริษัทเทคโนโลยี บริษัทที่ปรึกษา และผู้วางระบบมากกว่า 850 แห่งจาก 111 ประเทศ การทำงานร่วมกันของสมาคมช่วยให้ภาคโทรคมนาคมและเทคโนโลยีรับมือกับอุปสรรคด้านเทคนิคและวัฒนธรรม แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด และขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สมาชิกใช้ทรัพยากรของ TM Forum ซึ่งรวมถึงสถาปัตยกรรมดิจิทัลแบบเปิด API แบบเปิด การฝึกอบรม การรับรอง และงานอุตสาหกรรม เช่น DTW Ignite เพื่อพัฒนาบริการที่ทำงานร่วมกันได้และร่วมกำหนดอนาคตของเทคโนโลยีการสื่อสาร
ผู้จัดการการมีส่วนร่วมของสมาชิก - อินเดีย (ทำงานทางไกล)
TM Forum กำลังมองหาผู้จัดการการมีส่วนร่วมของสมาชิกเพื่อขับเคลื่อนการต่ออายุสมาชิก การขายบริการ และการเติบโตของความสัมพันธ์ทั่วอินเดียและบัญชีที่คัดเลือกในยุโรป. ตำแหน่งนี้ดูแลโอกาสทางการขาย รายงาน Salesforce และการมีส่วนร่วมของสมาชิกในระบบนิเวศโทรคมนาคม
รายละเอียด
- บรรลุหรือทำได้สูงกว่าเป้าหมายรายได้จากการขายการต่ออายุสมาชิก
- ส่งเสริมบริการและโครงการของ TM Forum รวมถึงการฝึกอบรม การโค้ช เครื่องมือ การรับรองความสอดคล้อง การรับรองมาตรฐาน และสมาชิกใหม่
- ดูแลการรักษาสมาชิกและการขายบริการสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- มีส่วนร่วมในการหาสมาชิกใหม่เมื่อจำเป็น
- พัฒนาตลาดอินเดียในกลุ่มผู้ให้บริการสื่อสาร ผู้รวมระบบระดับโลก และผู้จำหน่ายเทคโนโลยี พร้อมสนับสนุนบัญชีระดับโลกที่คัดเลือก
- สร้างและบริหารกระบวนการโอกาสทางการขายที่ผ่านการคัดคุณสมบัติตามเป้าหมายระดับภูมิภาค
- เป็นผู้นำกิจกรรมการต่ออายุและการมีส่วนร่วมของสมาชิกสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลให้ข้อมูลและรายงานใน Salesforce มีความถูกต้องเพื่อการกำกับดูแลกระบวนการโอกาสทางการขายและการพยากรณ์
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกเดิมผ่านการสื่อสาร การประชุม การโทร และสื่อการตลาด
- เป็นตัวแทนของ TM Forum ในการประชุมและกิจกรรมอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับทีมระดับภูมิภาค ผู้จัดการการมีส่วนร่วม และเพื่อนร่วมงานเพื่อแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี พัฒนาบัญชี และส่งมอบประสบการณ์สมาชิกที่สม่ำเสมอ
- ช่วยทีมวิจัยและสื่อระดับโลก รวมถึงทีมขายงานอีเวนต์ค้นหาโอกาสใหม่
- ร่วมมือกับฝ่ายบริหารโครงการ การตลาด และการสนับสนุนการขาย เพื่อสะท้อนความต้องการของสมาชิกในข้อเสนอคุณค่าและเนื้อหาการตลาด
- จัดทำบันทึกโอกาสทางการขายโดยละเอียดเพื่อสนับสนุนการพยากรณ์รายได้ที่เชื่อถือได้
- ติดตามพัฒนาการด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยีเพื่อให้คำแนะนำแก่สมาชิกและระบุโอกาสสำหรับ TM Forum
คุณสมบัติ
- ต้องมีประสบการณ์อย่างมากในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม
- ต้องมีประสบการณ์ด้านการบริหารบัญชีและการขายมาก่อน ตำแหน่งนี้ไม่ใช่ระดับเริ่มต้น
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ ค้นหาโอกาสการเติบโต และบริหารกระบวนการขาย
- ความรู้เกี่ยวกับเศรษฐกิจดิจิทัลถือเป็นข้อได้เปรียบ
- ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดอินเดียและระบบนิเวศโทรคมนาคมในวงกว้าง
- มุ่งเน้นผลลัพธ์และมีการจัดการงานที่ดี สามารถบริหารลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันได้โดยยังคงมุ่งเน้นผลลัพธ์
- มีแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า สามารถเข้าใจความต้องการของสมาชิกและกำหนดโซลูชันที่เหมาะสมซึ่งสร้างคุณค่า
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสาร และการจัดการองค์กรที่ดี
- มั่นใจในการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกระดับ และทำงานร่วมกันข้ามประเทศ วัฒนธรรม และเขตเวลา
- มีความสามารถด้านดิจิทัลและการวิเคราะห์เป็นเลิศ
- เชี่ยวชาญ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint
- มั่นใจในการใช้ CRM ระบบรายงาน และระบบสนับสนุนธุรกิจ
- มีประสบการณ์ทำงานกับกระบวนการขายที่เป็นระบบ
- มีประสบการณ์กับ Salesforce หรือ CRM ที่เทียบเท่า รวมถึงแพลตฟอร์มธุรกิจอัจฉริยะอื่น ๆ ถือเป็นข้อได้เปรียบ
- สามารถกำกับดูแลตนเองและทำงานเชิงรุกได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- มีความอยากรู้อยากเห็น ปรับตัวได้ และมุ่งมั่นเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- พร้อมสร้างความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม กรอบการทำงานและโครงการของ TM Forum รวมถึงความท้าทายของสมาชิก
- สามารถทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมระดับภูมิภาคขนาดเล็กที่กระจายอยู่ในหลายพื้นที่ได้
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม
- โอกาสพัฒนาความรู้เฉพาะทางด้านโทรคมนาคม กรอบการทำงานและโครงการของ TM Forum รวมถึงความท้าทายของสมาชิก
- การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและทีมที่กระจายอยู่ในหลายตลาด