TM Forum — це глобальна галузева асоціація у сфері телекомунікацій, яка об’єднує понад 850 постачальників комунікаційних послуг, технологічних компаній, консалтингових фірм і системних інтеграторів із 111 країн. Спільна робота учасників допомагає телекомунікаційному та технологічному секторам долати технічні й культурні бар’єри, обмінюватися ринковою інформацією та розвивати цифрову трансформацію. Учасники використовують ресурси TM Forum, зокрема Open Digital Architecture, відкриті API, навчання, сертифікацію та галузеві заходи, як-от DTW Ignite, щоб створювати сумісні сервіси й формувати майбутнє комунікаційних технологій.
Менеджер із залучення учасників — Індія (віддалена робота)
TM Forum шукає менеджера із залучення учасників для стимулювання продовження членства, продажу послуг і розвитку відносин в Індії та окремих європейських акаунтах. Фахівець керуватиме воронкою акаунтів, звітністю в Salesforce і взаємодією з учасниками в телекомунікаційній галузі.
Опис
- Досягати або перевищувати цілі за доходами від продовження членства
- Просувати послуги та програми TM Forum, зокрема навчання, коучинг, інструменти, підтвердження відповідності, сертифікацію та нове членство
- Координувати утримання учасників і продаж послуг за закріпленими акаунтами
- За потреби сприяти залученню нових учасників
- Розвивати ринок Індії серед постачальників комунікаційних послуг, глобальних системних інтеграторів і технологічних постачальників, одночасно підтримуючи окремі глобальні акаунти
- Формувати та вести кваліфіковану воронку можливостей відповідно до регіональних цілей
- Керувати продовженням членства та взаємодією з учасниками у закріплених акаунтах
- Підтримувати точність даних і звітності в Salesforce для контролю воронки та прогнозування
- Зміцнювати відносини з наявними учасниками за допомогою листування, зустрічей, дзвінків і маркетингових матеріалів
- Представляти TM Forum на відповідних галузевих конференціях і заходах
- Працювати з регіональними командами, менеджерами із залучення та колегами для обміну найкращими практиками, розвитку акаунтів і забезпечення послідовного досвіду учасників
- Допомагати командам Global Research & Media і Events Sales виявляти нові можливості
- Співпрацювати з командами управління програмами, маркетингу та підтримки продажів, щоб відображати потреби учасників у ціннісних пропозиціях і маркетинговому контенті
- Вести докладні записи про можливості, що підтримують надійне прогнозування доходів
- Відстежувати розвиток телекомунікацій і технологій, щоб консультувати учасників і виявляти можливості для TM Forum
Вимоги
- Потрібен значний досвід роботи в телекомунікаційній галузі
- Потрібен попередній досвід управління акаунтами та продажів; ця посада не для початківців
- Підтверджена здатність вибудовувати довірливі відносини, виявляти можливості зростання та керувати воронкою продажів
- Знання цифрової економіки буде перевагою
- Потрібне глибоке розуміння індійського ринку та ширшої телекомунікаційної екосистеми
- Орієнтація на результат і висока організованість, здатність керувати конкуруючими пріоритетами, зберігаючи фокус на результатах
- Клієнтоорієнтований підхід, здатність розуміти потреби учасників і формувати відповідні рішення, що створюють цінність
- Розвинені навички міжособистісного спілкування, комунікації та організації
- Упевненість у взаємодії із зацікавленими сторонами будь-якого рівня та співпраці між країнами, культурами й часовими поясами
- Відмінні цифрові й аналітичні навички
- Володіння Microsoft Word, Excel і PowerPoint
- Упевнене користування CRM, системами звітності та системами підтримки бізнесу
- Досвід роботи зі структурованими процесами продажів
- Досвід роботи із Salesforce або зіставною CRM, а також іншими платформами бізнес-аналітики буде перевагою
- Самостійність і проактивність, здатність ефективно працювати як незалежно, так і в команді
- Допитливість, адаптивність і прагнення до постійного навчання
- Готовність розвивати експертизу в телекомунікаціях, фреймворках і програмах TM Forum, а також у викликах учасників
- Комфортна робота в невеликій регіональній команді, розподіленій за різними географічними регіонами
Переваги
- Повністю віддалений формат роботи
- Інклюзивна культура робочого середовища
- Можливість розвинути спеціалізовані знання про телекомунікації, фреймворки та програми TM Forum, а також про виклики учасників
- Співпраця з розподіленими колегами й командами на кількох ринках