Salesforce
Salesforce
Salesforceは、顧客関係管理プラットフォームを中核とするクラウドベースのソフトウェアを開発し、統合されたAI駆動型システムを通じて企業データとチームをつなげています。同社の製品は、営業、カスタマーサービス、マーケティングの業務プロセスを支援し、中小企業から大規模組織まで、さまざまな規模の企業向けにソリューションを提供しています。また、業界に特化したツール、Trailheadの学習リソース、CRMプラットフォームの機能を拡張するAppExchangeアプリも提供しています。

シニアリードサイト信頼性ソフトウェアエンジニア

SalesforceのAI搭載CRMプラットフォームの信頼性エンジニアリングをリードし、安全なインフラと自動化を拡張して重要な顧客ワークフローを支えます。

仕事内容

  • 主要な製品領域の信頼性ロードマップを担当し、アーキテクチャを高可用性でグローバルにスケーラブルなシステムへ進化させる
  • インフラ戦略、システム設計、キャパシティプランニング、ボトルネック分析、セキュリティに協力して取り組む
  • Infrastructure as Codeとデプロイツールを開発・保守する
  • AIおよび機械学習インフラのスケールとデプロイを支援する
  • 製品テストとリリース管理のシステムおよびプロセスを構築する
  • 顧客やパートナーのデプロイ、アップグレード、診断、運用を自動化する仕組みを構築する
  • ID・アクセス管理、ネットワーク、ワークロード分離、シークレット管理、デプロイセキュリティ、ポリシー適用を強化する
  • AIツールを活用して運用業務を自動化し、インフラ提供を加速する
  • 分散バックエンドシステム全体のアーキテクチャ上の課題を特定し、優先順位を付ける
  • アプリケーション性能、インフラ、データモデルを改善する
  • リグレッションを減らすエンジニアリング標準、ガードレール、チームプラクティスを定める
  • 顧客、プロダクト、エンジニアリングチームと連携し、ニーズを理解して現実的なトレードオフを判断する
  • エンジニアを育成し、バックエンドアーキテクチャとシステム設計の知識を共有する

応募要件

  • ミッションクリティカルな本番システムの運用と、急成長する製品のスケーリング経験
  • Kubernetes、TerraformまたはOpenTofu、およびAWS、Google Cloud、Azureのいずれかに関する高度な習熟度
  • 本番品質のGolang、TypeScript、Pythonを記述・レビューできる能力
  • 分散システムに関する深い知識、およびマイクロサービス、データベース、AIエージェント間の相互作用をデバッグする能力
  • Principalエンジニアを含むシニアチームで働いた経験
  • 最新のAI開発ツールを活用できる実績
  • SRE、プロダクションエンジニアリング、または運用・インフラを主軸とするバックエンドエンジニアリングで5年以上の経験
  • Golang、GraphQL、PostgreSQLに関する高度な習熟度
  • RDS、RedisまたはElastiCache、EKSの経験
  • データモデリング、データベース性能、状態管理、API設計、トランザクション性、並行性、メモリ管理、フォールトトレランス、スケーリングを含むバックエンドエンジニアリングの専門知識
  • 複雑な分散環境で基盤システムの仕事を繰り返し担当した経験
  • 文章、口頭、技術設計における優れたコミュニケーション能力
  • 高度なコンピューターサイエンスの学位または同等の実務経験があれば尚可
  • 規制対象または高度なセキュリティが求められる業界の経験があれば尚可。特に、コンプライアンスとデータ主権要件のある公共部門環境の経験
  • 機密環境または接続が制限された環境に関する知識があれば尚可。国防総省インパクトレベル6を含む
  • Temporalやサービスメッシュ技術を含む、マイクロサービスオーケストレーションと耐久性パターンの高度な知識があれば尚可
  • 主要クラウドプロバイダーにまたがるネットワーク、セキュリティ、ID管理の深い理解があれば尚可
  • サプライチェーン、物流、製造、または業務ワークフロー向けAI製品の構築経験があれば尚可
  • コンピューターサイエンスの学士号が必須。修士号が望ましい
  • Temporal、Istio、Typesenseに触れた経験
  • CI/CDプラットフォームの経験、特にJenkinsとSpinnaker
  • サプライチェーン、物流、製造業界に触れた経験
  • Salesforceプラットフォームに関する知識
  • ワークフローエンジンの経験

福利厚生

  • 有給休暇制度
  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • メンタルヘルス支援
  • 有給育児休暇
  • 生命保険
  • 就業不能保険
  • 401(k)退職金制度
  • 従業員株式購入制度
  • 一部の職種はインセンティブ報酬の対象となる場合があります
  • 一部の職種は株式報酬の対象となる場合があります
  • 応募および採用プロセス全体における合理的配慮

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