Salesforce vyvíjí cloudový software založený na platformě pro řízení vztahů se zákazníky, která propojuje firemní data a týmy v jednom integrovaném systému využívajícím umělou inteligenci. Její produkty podporují procesy prodeje, zákaznických služeb a marketingu a řešení jsou určena firmám různé velikosti — od malých a středních podniků až po velké organizace. Salesforce nabízí také oborově zaměřené nástroje, vzdělávací zdroje Trailhead a aplikace AppExchange, které rozšiřují možnosti platformy CRM.
Seniorní hlavní softwarový inženýr pro spolehlivost webů
Veďte oblast spolehlivosti CRM platformy Salesforce využívající AI a škálujte zabezpečenou infrastrukturu a automatizaci kritických zákaznických procesů.
Popis
- Přebírejte odpovědnost za roadmapy spolehlivosti hlavních produktových oblastí a rozvíjejte architektury do vysoce dostupných systémů globálně škálovatelných
- Spolupracujte na strategii infrastruktury, návrhu systémů, plánování kapacity, analýze úzkých míst a zabezpečení
- Vyvíjejte a udržujte infrastrukturu jako kód a nástroje pro nasazování
- Pomáhejte škálovat a nasazovat infrastrukturu pro AI a strojové učení
- Vytvářejte systémy a procesy pro testování produktů a řízení vydání
- Budujte automatizaci pro nasazování, aktualizace, diagnostiku a provoz řešení zákazníků a partnerů
- Posilujte řízení identit a přístupu, sítě, izolaci pracovních zátěží, správu tajných údajů, zabezpečení nasazování a vynucování zásad
- Využívejte nástroje AI k automatizaci provozní práce a urychlení dodávek infrastruktury
- Identifikujte architektonické problémy v distribuovaných backendových systémech a stanovujte jejich priority
- Implementujte zlepšení výkonu aplikací, infrastruktury a datových modelů
- Nastavujte inženýrské standardy, ochranná pravidla a týmové postupy omezující regrese
- Spolupracujte se zákaznickými, produktovými a inženýrskými týmy, abyste porozuměli potřebám a činili praktické kompromisy
- Mentorujte inženýry a sdílejte odborné znalosti v oblasti backendové architektury a návrhu systémů
Požadavky
- Zkušenost s provozem kriticky důležitých produkčních systémů a škálováním rychle rostoucích produktů
- Pokročilá znalost Kubernetes, Terraformu nebo OpenTofu a AWS, Google Cloud nebo Azure
- Schopnost psát a kontrolovat produkční kód v jazyce Golang, TypeScript nebo Python
- Hluboká znalost distribuovaných systémů a ladění interakcí mezi mikroslužbami, databázemi a AI agenty
- Zkušenost s prací v seniorním týmu, jehož součástí jsou Principal inženýři
- Prokázaná schopnost využívat moderní vývojové nástroje s AI
- Nejméně pět let zkušeností v SRE, produkčním inženýrství nebo backendovém inženýrství se silným zaměřením na provoz a infrastrukturu
- Pokročilá znalost jazyků Golang, GraphQL a PostgreSQL
- Zkušenost s RDS, Redis nebo ElastiCache a EKS
- Odborná znalost backendového inženýrství včetně datového modelování, výkonu databází, správy stavu, návrhu API, transakčnosti, souběžnosti, správy paměti, odolnosti proti chybám a škálování
- Opakovaná odpovědnost za základní systémové práce ve složitých distribuovaných prostředích
- Silné písemné, ústní a technické komunikační dovednosti při návrhu systémů
- Pokročilé vzdělání v oboru informatiky nebo odpovídající praktická zkušenost jsou výhodou
- Zkušenost s regulovanými nebo vysoce zabezpečenými odvětvími, zejména s veřejným sektorem s požadavky na shodu a datovou suverenitu, je výhodou
- Znalost utajovaných prostředí nebo prostředí s omezenou konektivitou, včetně Department of Defense Impact Level 6, je výhodou
- Pokročilá znalost orchestrace mikroslužeb a vzorců odolnosti, včetně Temporal a technologií service mesh, je výhodou
- Hluboké porozumění sítím, zabezpečení a správě identit napříč hlavními poskytovateli cloudu je výhodou
- Zkušenost s tvorbou AI produktů pro dodavatelské řetězce, logistiku, výrobu nebo provozní pracovní postupy je výhodou
- Požadován bakalářský titul v oboru informatiky; magisterský titul je preferován
- Znalost Temporal, Istio nebo Typesense
- Zkušenost s platformami CI/CD, zejména Jenkins a Spinnaker
- Znalost odvětví dodavatelských řetězců, logistiky nebo výroby
- Znalost platformy Salesforce
- Zkušenost s workflow enginy
Benefity
- Placené volno
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Zdroje podpory duševního zdraví
- Placená rodičovská dovolená
- Životní pojištění
- Pojištění pro případ pracovní neschopnosti
- Důchodový plán 401(k)
- Program nákupu akcií zaměstnanci
- Některé role mohou mít nárok na motivační odměnu
- Některé role mohou mít nárok na akciové odměny
- Přiměřené úpravy po celou dobu žádosti a náborového procesu