تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.
مهندس برمجيات أول وقائد في موثوقية المواقع
قد موثوقية منصة Salesforce لإدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع توسيع البنية التحتية الآمنة والأتمتة لسير عمل العملاء المهم.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا
نيويورك
واشنطن148,500 US$ – 344,700 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس DevOpsالوصف
- امتلك خرائط طريق الموثوقية لمجالات المنتجات الرئيسية وطوّر البنى إلى أنظمة عالية التوافر وقابلة للتوسع عالميًا
- تعاون في استراتيجية البنية التحتية وتصميم الأنظمة وتخطيط السعة وتحليل الاختناقات والأمن
- طوّر أدوات البنية التحتية البرمجية وأدوات النشر وحافظ عليها
- ساهم في توسيع نطاق بنية الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة ونشرها
- أنشئ أنظمة وعمليات لاختبار المنتجات وإدارة الإصدارات
- ابنِ أتمتة لنشر العملاء والشركاء وترقياتهم وتشخيصاتهم وعملياتهم
- عزّز ضوابط الهوية والوصول والشبكات وعزل أعباء العمل وإدارة الأسرار وأمن النشر وفرض السياسات
- طبّق أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة الأعمال التشغيلية وتسريع تسليم البنية التحتية
- حدّد المشكلات المعمارية في أنظمة الواجهات الخلفية الموزعة ورتّب أولوياتها
- نفّذ تحسينات على أداء التطبيقات والبنية التحتية ونماذج البيانات
- ضع معايير هندسية وحواجز وقواعد وممارسات للفريق تقلل من الانتكاسات
- اعمل مع فرق العملاء والمنتجات والهندسة لفهم الاحتياجات وإجراء المفاضلات العملية
- وجّه المهندسين وشارك الخبرة في بنية الواجهات الخلفية وتصميم الأنظمة
المتطلبات
- خبرة في تشغيل أنظمة إنتاج بالغة الأهمية وتوسيع منتجات سريعة النمو
- إتقان متقدم لـ Kubernetes وTerraform أو OpenTofu وAWS أو Google Cloud أو Azure
- القدرة على كتابة ومراجعة Golang أو TypeScript أو Python بمستوى جاهز للإنتاج
- معرفة عميقة بالأنظمة الموزعة وتصحيح التفاعلات بين الخدمات المصغرة وقواعد البيانات ووكلاء الذكاء الاصطناعي
- خبرة في العمل ضمن فريق رفيع المستوى يضم مهندسين رئيسيين
- قدرة مثبتة على استخدام أدوات تطوير الذكاء الاصطناعي الحديثة
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في SRE أو هندسة الإنتاج أو هندسة الواجهات الخلفية مع تركيز كبير على العمليات والبنية التحتية
- إتقان متقدم لـ Golang وGraphQL وPostgreSQL
- خبرة في RDS وRedis أو ElastiCache وEKS
- خبرة متقدمة في هندسة الواجهات الخلفية، بما يشمل نمذجة البيانات وأداء قواعد البيانات وإدارة الحالة وتصميم واجهات API والمعاملات والتزامن وإدارة الذاكرة وتحمل الأعطال والتوسع
- تولي مسؤولية متكررة لأعمال الأنظمة الأساسية في بيئات موزعة معقدة
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي والتقني وتصميم الأنظمة
- تُعد درجة متقدمة في علوم الحاسوب أو خبرة عملية معادلة ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في الصناعات الخاضعة للتنظيم أو عالية الأمان، خصوصًا بيئات القطاع العام ذات متطلبات الامتثال وسيادة البيانات، ميزة إضافية
- تُعد الإلمام بالبيئات المصنفة أو محدودة الاتصال، بما في ذلك مستوى التأثير السادس لوزارة الدفاع، ميزة إضافية
- تُعد المعرفة المتقدمة بتنسيق الخدمات المصغرة وأنماط الاستمرارية، بما في ذلك Temporal وتقنيات شبكة الخدمات، ميزة إضافية
- يُعد الفهم العميق للشبكات والأمن وإدارة الهوية عبر مزودي السحابة الرئيسيين ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في بناء منتجات الذكاء الاصطناعي لسير عمل سلاسل التوريد أو الخدمات اللوجستية أو التصنيع أو العمليات ميزة إضافية
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب مطلوبة؛ ودرجة الماجستير مفضلة
- الإلمام بـ Temporal أو Istio أو Typesense
- خبرة في منصات CI/CD، خصوصًا Jenkins وSpinnaker
- إلمام بصناعات سلاسل التوريد أو الخدمات اللوجستية أو التصنيع
- الإلمام بمنصة Salesforce
- خبرة في محركات سير العمل
المزايا
- برامج إجازات مدفوعة
- تغطية طبية
- تغطية أسنان
- تغطية بصرية
- موارد للصحة النفسية
- إجازة والدية مدفوعة
- تأمين على الحياة
- تأمين ضد العجز
- خطة تقاعد 401(k)
- برنامج شراء أسهم للموظفين
- قد تكون بعض الوظائف مؤهلة لتعويضات تحفيزية
- قد تكون بعض الوظائف مؤهلة لمنح أسهم
- توفير تسهيلات معقولة طوال عملية التقديم والتوظيف