Salesforce는 고객 관계 관리 플랫폼을 중심으로 기업 데이터와 팀을 통합하는 클라우드 기반 소프트웨어를 개발합니다. 통합된 AI 기반 시스템을 통해 영업, 고객 서비스, 마케팅 업무 흐름을 지원하며, 중소기업부터 대규모 조직까지 다양한 규모의 기업을 위한 솔루션을 제공합니다. 또한 산업별 도구, Trailhead 학습 리소스, CRM 플랫폼의 기능을 확장하는 AppExchange 앱을 제공합니다.
시니어 리드 사이트 신뢰성 소프트웨어 엔지니어
Salesforce의 AI 기반 CRM 플랫폼을 위한 안정성 엔지니어링을 이끌고, 핵심 고객 워크플로를 지원하는 안전한 인프라와 자동화 역량을 확장합니다.
설명
- 주요 제품 영역의 안정성 로드맵을 주도하고 아키텍처를 고가용성의 글로벌 확장 가능 시스템으로 발전시킵니다
- 인프라 전략, 시스템 설계, 용량 계획, 병목 분석 및 보안 업무에 협력합니다
- 인프라 코드화와 배포 도구를 개발하고 유지 관리합니다
- AI 및 머신러닝 인프라의 확장과 배포를 지원합니다
- 제품 테스트와 릴리스 관리를 위한 시스템 및 프로세스를 구축합니다
- 고객과 파트너의 배포, 업그레이드, 진단 및 운영을 자동화하는 기능을 구축합니다
- ID 및 액세스 제어, 네트워킹, 워크로드 격리, 시크릿 관리, 배포 보안 및 정책 적용을 강화합니다
- AI 도구를 활용해 운영 업무를 자동화하고 인프라 제공을 가속합니다
- 분산 백엔드 시스템 전반의 아키텍처 문제를 식별하고 우선순위를 정합니다
- 애플리케이션 성능, 인프라 및 데이터 모델을 개선합니다
- 회귀 문제를 줄이는 엔지니어링 표준, 가드레일 및 팀 관행을 수립합니다
- 고객, 제품 및 엔지니어링 팀과 협력해 요구사항을 파악하고 실용적인 절충안을 도출합니다
- 엔지니어를 멘토링하고 백엔드 아키텍처와 시스템 설계 전문 지식을 공유합니다
지원 자격
- 미션 크리티컬한 프로덕션 시스템을 운영하고 빠르게 성장하는 제품을 확장한 경험
- Kubernetes, Terraform 또는 OpenTofu 및 AWS, Google Cloud 또는 Azure에 대한 고급 숙련도
- 프로덕션 수준의 Golang, TypeScript 또는 Python을 작성하고 검토할 수 있는 능력
- 분산 시스템에 대한 깊은 지식과 마이크로서비스, 데이터베이스 및 AI 에이전트 간 상호작용을 디버깅하는 능력
- Principal 엔지니어가 포함된 시니어 팀에서 근무한 경험
- 최신 AI 개발 도구를 활용할 수 있는 역량
- SRE, 프로덕션 엔지니어링 또는 운영과 인프라에 중점을 둔 백엔드 엔지니어링 분야에서 5년 이상의 경력
- Golang, GraphQL 및 PostgreSQL에 대한 고급 숙련도
- RDS, Redis 또는 ElastiCache 및 EKS 경험
- 데이터 모델링, 데이터베이스 성능, 상태 관리, API 설계, 트랜잭션성, 동시성, 메모리 관리, 장애 허용성 및 확장을 포함한 백엔드 엔지니어링 전문성
- 복잡한 분산 환경에서 기반 시스템 업무를 반복적으로 주도한 경험
- 뛰어난 서면, 구두 및 기술 설계 커뮤니케이션 능력
- 고급 컴퓨터 과학 학위 또는 이에 상응하는 실무 경험 보유자 우대
- 규제 산업 또는 보안 수준이 높은 산업 경험 보유자 우대. 특히 규정 준수 및 데이터 주권 요건이 있는 공공 부문 환경 경험
- 기밀 환경 또는 연결이 제한된 환경에 대한 지식 보유자 우대. 국방부 영향 수준 6 환경 포함
- Temporal 및 서비스 메시 기술을 포함한 마이크로서비스 오케스트레이션과 내구성 패턴에 대한 고급 지식 보유자 우대
- 주요 클라우드 제공업체 전반의 네트워킹, 보안 및 ID 관리에 대한 깊은 이해 보유자 우대
- 공급망, 물류, 제조 또는 운영 워크플로를 위한 AI 제품 구축 경험 보유자 우대
- 컴퓨터 과학 학사 학위 필수. 석사 학위 우대
- Temporal, Istio 또는 Typesense 사용 경험
- CI/CD 플랫폼 경험, 특히 Jenkins 및 Spinnaker
- 공급망, 물류 또는 제조 산업 경험
- Salesforce 플랫폼에 대한 지식
- 워크플로 엔진 경험
복리후생
- 유급 휴가 제도
- 의료 보장
- 치과 보장
- 안과 보장
- 정신 건강 지원
- 유급 육아휴직
- 생명보험
- 장애보험
- 401(k) 퇴직연금
- 직원 주식 구매 프로그램
- 일부 직무는 인센티브 보상 대상일 수 있습니다
- 일부 직무는 주식 보상 대상일 수 있습니다
- 지원 및 채용 과정 전반에 걸친 합리적 편의 제공