Salesforce
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A Salesforce desenvolve softwares baseados na nuvem, com foco em uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que reúne os dados da empresa e suas equipes por meio de um sistema integrado orientado por inteligência artificial. Seus produtos dão suporte aos fluxos de vendas, atendimento ao cliente e marketing, com soluções desenvolvidas para empresas que vão de pequenas e médias empresas a grandes organizações. A Salesforce também oferece ferramentas voltadas para diferentes setores, recursos de aprendizagem do Trailhead e aplicativos do AppExchange que ampliam os recursos de sua plataforma de CRM.

Engenheiro de Software Sênior Líder de Confiabilidade de Sites

Lidere a engenharia de confiabilidade da plataforma de CRM com IA da Salesforce, escalando infraestrutura segura e automação para fluxos de trabalho críticos dos clientes.

Descrição

  • Liderar os planos de confiabilidade de grandes áreas de produto e evoluir arquiteturas para sistemas altamente disponíveis e globalmente escaláveis
  • Colaborar na estratégia de infraestrutura, no design de sistemas, no planejamento de capacidade, na análise de gargalos e na segurança
  • Desenvolver e manter infraestrutura como código e ferramentas de implantação
  • Ajudar a escalar e implantar infraestrutura de IA e aprendizado de máquina
  • Criar sistemas e processos para testes de produtos e gerenciamento de lançamentos
  • Criar automações para implantações, atualizações, diagnósticos e operações de clientes e parceiros
  • Reforçar controles de identidade e acesso, redes, isolamento de cargas de trabalho, gerenciamento de segredos, segurança de implantações e aplicação de políticas
  • Aplicar ferramentas de IA para automatizar o trabalho operacional e acelerar a entrega de infraestrutura
  • Identificar e priorizar problemas arquiteturais em sistemas backend distribuídos
  • Implementar melhorias no desempenho de aplicações, na infraestrutura e nos modelos de dados
  • Definir padrões de engenharia, mecanismos de proteção e práticas de equipe que reduzam regressões
  • Trabalhar com as equipes de clientes, produto e engenharia para entender necessidades e fazer escolhas práticas
  • Orientar engenheiros e compartilhar conhecimento em arquitetura backend e design de sistemas

Requisitos

  • Experiência operando sistemas de produção críticos e escalando produtos de rápido crescimento
  • Proficiência avançada em Kubernetes, Terraform ou OpenTofu, e AWS, Google Cloud ou Azure
  • Capacidade de escrever e revisar código Golang, TypeScript ou Python pronto para produção
  • Conhecimento profundo de sistemas distribuídos e de depuração de interações entre microsserviços, bancos de dados e agentes de IA
  • Experiência trabalhando em uma equipe sênior que inclua engenheiros Principal
  • Capacidade comprovada de usar ferramentas modernas de desenvolvimento de IA
  • Pelo menos cinco anos de experiência em SRE, engenharia de produção ou engenharia backend com forte foco em operações e infraestrutura
  • Proficiência avançada em Golang, GraphQL e PostgreSQL
  • Experiência com RDS, Redis ou ElastiCache, e EKS
  • Especialização em engenharia backend, incluindo modelagem de dados, desempenho de bancos de dados, gerenciamento de estado, design de APIs, transacionalidade, concorrência, gerenciamento de memória, tolerância a falhas e escalabilidade
  • Experiência recorrente assumindo a responsabilidade por trabalhos de sistemas fundamentais em ambientes distribuídos complexos
  • Fortes habilidades de comunicação escrita, verbal e de design técnico
  • É vantajoso ter pós-graduação avançada em ciência da computação ou experiência prática equivalente
  • É vantajosa a experiência em setores regulamentados ou altamente seguros, especialmente em ambientes do setor público com requisitos de conformidade e soberania de dados
  • É vantajosa a familiaridade com ambientes classificados ou de conectividade limitada, incluindo o Nível de Impacto 6 do Departamento de Defesa
  • É vantajado ter conhecimento avançado de orquestração de microsserviços e padrões de durabilidade, incluindo Temporal e tecnologias de service mesh
  • É vantajado ter conhecimento profundo de redes, segurança e gerenciamento de identidades nos principais provedores de nuvem
  • É vantajosa a experiência criando produtos de IA para cadeias de suprimentos, logística, manufatura ou fluxos de trabalho operacionais
  • Bacharelado em Ciência da Computação obrigatório; mestrado preferencial
  • Conhecimento de Temporal, Istio ou Typesense
  • Experiência com plataformas de CI/CD, especialmente Jenkins e Spinnaker
  • Conhecimento dos setores de cadeia de suprimentos, logística ou manufatura
  • Familiaridade com a plataforma Salesforce
  • Experiência com mecanismos de workflow

Benefícios

  • Programas de folga remunerada
  • Cobertura médica
  • Cobertura odontológica
  • Cobertura oftalmológica
  • Recursos de saúde mental
  • Licença parental remunerada
  • Seguro de vida
  • Seguro por invalidez
  • Plano de aposentadoria 401(k)
  • Programa de compra de ações para funcionários
  • Algumas funções podem se qualificar para remuneração variável
  • Algumas funções podem se qualificar para incentivos em ações
  • Adaptações razoáveis durante todo o processo de candidatura e recrutamento

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