Salesforce розробляє хмарне програмне забезпечення на основі платформи управління взаємовідносинами з клієнтами, яка об’єднує дані компанії та команди в єдиній інтегрованій системі зі штучним інтелектом. Її продукти підтримують робочі процеси продажів, обслуговування клієнтів і маркетингу, а рішення розраховані на компанії різного масштабу — від малого та середнього бізнесу до великих організацій. Salesforce також надає галузеві інструменти, навчальні ресурси Trailhead і застосунки AppExchange, що розширюють можливості CRM-платформи.
Провідний інженер-програміст із надійності сайтів
Керуйте забезпеченням надійності CRM-платформи Salesforce на основі ШІ, масштабуючи захищену інфраструктуру й автоматизацію критично важливих клієнтських процесів.
Опис
- Відповідайте за дорожні карти надійності ключових продуктових напрямів і розвивайте архітектури у високодоступні системи, масштабовані в усьому світі
- Беріть участь у розробленні стратегії інфраструктури, проєктуванні систем, плануванні потужностей, аналізі вузьких місць і забезпеченні безпеки
- Розробляйте й підтримуйте інфраструктуру як код та інструменти розгортання
- Допомагайте масштабувати й розгортати інфраструктуру для ШІ та машинного навчання
- Створюйте системи й процеси для тестування продуктів і керування релізами
- Створюйте автоматизацію для розгортання, оновлення, діагностики й експлуатації рішень клієнтів і партнерів
- Посилюйте засоби керування ідентифікацією та доступом, мережі, ізоляцію робочих навантажень, керування секретами, безпеку розгортання та застосування політик
- Застосовуйте інструменти ШІ для автоматизації операційної роботи й прискорення постачання інфраструктури
- Виявляйте та визначайте пріоритетність архітектурних проблем у розподілених серверних системах
- Упроваджуйте покращення продуктивності застосунків, інфраструктури й моделей даних
- Встановлюйте інженерні стандарти, захисні обмеження та командні практики, що зменшують кількість регресій
- Працюйте з клієнтськими, продуктовими та інженерними командами, щоб розуміти потреби й знаходити практичні компроміси
- Наставляйте інженерів і діліться досвідом у серверній архітектурі та проєктуванні систем
Вимоги
- Досвід експлуатації критично важливих виробничих систем і масштабування продуктів, що швидко зростають
- Просунуте володіння Kubernetes, Terraform або OpenTofu та AWS, Google Cloud або Azure
- Уміння писати й перевіряти виробничий код на Golang, TypeScript або Python
- Глибокі знання розподілених систем і налагодження взаємодії мікросервісів, баз даних та ШІ-агентів
- Досвід роботи в команді senior-рівня, до складу якої входять Principal-інженери
- Підтверджене вміння використовувати сучасні інструменти розроблення із ШІ
- Щонайменше п’ять років досвіду в SRE, виробничій розробці або серверній розробці з сильним фокусом на експлуатації та інфраструктурі
- Просунуте володіння Golang, GraphQL і PostgreSQL
- Досвід роботи з RDS, Redis або ElastiCache та EKS
- Експертні знання серверної розробки, зокрема моделювання даних, продуктивності баз даних, керування станом, проєктування API, транзакційності, конкурентності, керування пам’яттю, відмовостійкості та масштабування
- Неодноразовий досвід відповідальності за фундаментальні системні завдання у складних розподілених середовищах
- Сильні навички письмової, усної та технічної комунікації під час проєктування
- Ступінь магістра в галузі комп’ютерних наук або еквівалентний практичний досвід будуть перевагою
- Досвід роботи в регульованих або високозахищених галузях, особливо в державному секторі з вимогами відповідності та суверенітету даних, буде перевагою
- Знайомство із секретними середовищами або середовищами з обмеженою зв’язністю, зокрема Impact Level 6 Міністерства оборони США, буде перевагою
- Просунуті знання оркестрації мікросервісів і патернів забезпечення надійності, зокрема Temporal і технологій service mesh, будуть перевагою
- Глибоке розуміння мереж, безпеки та керування ідентифікацією у провідних хмарних провайдерів буде перевагою
- Досвід створення продуктів на основі ШІ для ланцюгів постачання, логістики, виробництва або операційних процесів буде перевагою
- Потрібен ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук; ступінь магістра бажаний
- Знайомство з Temporal, Istio або Typesense
- Досвід роботи з платформами CI/CD, особливо Jenkins і Spinnaker
- Знайомство з галузями ланцюгів постачання, логістики або виробництва
- Знайомство з платформою Salesforce
- Досвід роботи з рушіями робочих процесів
Переваги
- Оплачувана відпустка
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Ресурси для підтримки психічного здоров’я
- Оплачувана відпустка для батьків
- Страхування життя
- Страхування на випадок непрацездатності
- Пенсійний план 401(k)
- Програма придбання акцій працівниками
- Деякі посади можуть передбачати заохочувальні виплати
- Деякі посади можуть передбачати винагороду у формі акцій
- Розумні умови підтримки на всіх етапах подання заявки та добору персоналу