Salesforce vyvíja cloudový softvér založený na platforme na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá prostredníctvom integrovaného systému využívajúceho umelú inteligenciu prepája firemné údaje a tímy. Jej produkty podporujú pracovné postupy v oblasti predaja, zákazníckych služieb a marketingu a ponúkajú riešenia pre malé a stredné podniky aj väčšie organizácie. Salesforce poskytuje aj nástroje zamerané na konkrétne odvetvia, vzdelávacie zdroje Trailhead a aplikácie AppExchange, ktoré rozširujú možnosti jej platformy CRM.
Seniorný vedúci softvérový inžinier pre spoľahlivosť systémov
Vedenie inžinierstva spoľahlivosti pre CRM platformu Salesforce s umelou inteligenciou, škálovanie bezpečnej infraštruktúry a automatizácie pre kritické zákaznícke procesy.
Popis
- Zodpovedať za plány spoľahlivosti hlavných produktových oblastí a rozvíjať architektúry na vysoko dostupné, globálne škálovateľné systémy
- Spolupracovať na stratégii infraštruktúry, návrhu systémov, plánovaní kapacity, analýze úzkych miest a bezpečnosti
- Vyvíjať a udržiavať infraštruktúru ako kód a nástroje na nasadzovanie
- Pomáhať so škálovaním a nasadzovaním infraštruktúry pre umelú inteligenciu a strojové učenie
- Vytvárať systémy a procesy na testovanie produktov a riadenie vydaní
- Budovať automatizáciu nasadzovania, aktualizácií, diagnostiky a prevádzky pre zákazníkov a partnerov
- Posilňovať riadenie identity a prístupu, sieťovanie, izoláciu pracovných záťaží, správu tajomstiev, bezpečnosť nasadzovania a vynucovanie politík
- Využívať nástroje umelej inteligencie na automatizáciu prevádzkových úloh a zrýchlenie poskytovania infraštruktúry
- Identifikovať a prioritizovať architektonické problémy v distribuovaných backendových systémoch
- Implementovať zlepšenia výkonu aplikácií, infraštruktúry a dátových modelov
- Nastavovať inžinierske štandardy, ochranné pravidlá a tímové postupy, ktoré znižujú počet regresií
- Spolupracovať so zákazníckymi, produktovými a inžinierskymi tímami na pochopení potrieb a prijímaní praktických kompromisov
- Mentorovať inžinierov a zdieľať odborné znalosti v oblasti backendovej architektúry a návrhu systémov
Požiadavky
- Skúsenosti s prevádzkou produkčných systémov kritických pre poslanie a škálovaním rýchlo rastúcich produktov
- Pokročilá znalosť Kubernetes, Terraformu alebo OpenTofu a AWS, Google Cloud alebo Azure
- Schopnosť písať a kontrolovať produkčne kvalitný kód v jazykoch Golang, TypeScript alebo Python
- Hlboké znalosti distribuovaných systémov a ladenia interakcií medzi mikroslužbami, databázami a agentmi umelej inteligencie
- Skúsenosti s prácou v seniornom tíme, ktorého súčasťou sú Principal inžinieri
- Preukázaná schopnosť používať moderné nástroje na vývoj s umelou inteligenciou
- Minimálne päť rokov skúseností v SRE, produkčnom alebo backendovom inžinierstve so silným zameraním na prevádzku a infraštruktúru
- Pokročilá znalosť Golangu, GraphQL a PostgreSQL
- Skúsenosti s RDS, Redis alebo ElastiCache a EKS
- Odbornosť v backendovom inžinierstve vrátane dátového modelovania, výkonu databáz, správy stavu, návrhu API, transakčnosti, súbežnosti, správy pamäte, odolnosti voči chybám a škálovania
- Opakované prevzatie zodpovednosti za prácu na základných systémoch v komplexných distribuovaných prostrediach
- Vynikajúce písomné, ústne a technické komunikačné schopnosti pri návrhu systémov
- Pokročilé vzdelanie v odbore počítačových vied alebo rovnocenná praktická skúsenosť sú výhodou
- Skúsenosti s regulovanými alebo vysoko zabezpečenými odvetviami, najmä s verejným sektorom s požiadavkami na súlad a dátovú suverenitu, sú výhodou
- Znalosť klasifikovaných prostredí alebo prostredí s obmedzenou konektivitou vrátane úrovne Department of Defense Impact Level 6 je výhodou
- Pokročilé znalosti orchestrácie mikroslužieb a vzorov trvanlivosti vrátane Temporal a technológií service mesh sú výhodou
- Hlboké porozumenie sieťam, bezpečnosti a správe identity naprieč hlavnými poskytovateľmi cloudových služieb je výhodou
- Skúsenosti s tvorbou produktov umelej inteligencie pre dodávateľské reťazce, logistiku, výrobu alebo prevádzkové pracovné postupy sú výhodou
- Vyžaduje sa bakalárske vzdelanie v odbore počítačových vied; magisterské vzdelanie je preferované
- Skúsenosti s Temporal, Istio alebo Typesense
- Skúsenosti s platformami CI/CD, najmä Jenkins a Spinnaker
- Skúsenosti s odvetviami dodávateľských reťazcov, logistiky alebo výroby
- Znalosť platformy Salesforce
- Skúsenosti s workflow nástrojmi
Benefity
- Programy plateného voľna
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Zdroje na podporu duševného zdravia
- Platená rodičovská dovolenka
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Dôchodkový plán 401(k)
- Program nákupu akcií pre zamestnancov
- Niektoré pozície môžu mať nárok na motivačnú odmenu
- Niektoré pozície môžu mať nárok na akciové odmeny
- Primerané úpravy počas celého procesu uchádzania sa o zamestnanie a náboru