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Offshore 24/7は、オーストラリア市場を中心に、フィリピンで専属のリモートチームを構築する企業を支援するオフショア人材配置・採用サービスプロバイダーです。オーストラリアの中小企業や大企業に対し、バーチャルアシスタント、簿記、パラリーガル業務、IT、エンジニアリング、カスタマーサポートなど、複数の業界にわたる職種の人材を提供しています。
同社は、候補者の審査、オンボーディング、人事、給与計算、継続的なチームサポートを含む、マネージド型の人材配置モデルを提供しています。オーストラリアの顧客とフィリピンを拠点とする専門人材をつなぎ、メルボルンとクラーク・フリーポート・ゾーンのオフィスが運営を支えています。リモート人材を採用しながら、契約期間を通じて現地での調整とサポートを受けたい企業に適したサービスプロバイダーです。
リモート行政スケジューリングコーディネーター(フィリピン)
電気工事の予約とスケジュールを調整し、電話やメールでオーストラリアの不動産管理会社、入居者、技術者と連絡を取ります。フィリピンから、オーストラリアの実績ある電気サービス会社をリモートで支援します。
仕事内容
- 電話やメールでオーストラリアの不動産管理会社、入居者、技術者と連絡を取る
- 複数の物件における電気工事の予約、変更、調整を行う
- 到着予定時刻、遅延、キャンセル、緊急のスケジュール変更を追跡する
- 予約、見積もり、作業の進捗をフォローアップする
- スケジューリングシステムで作業メモ、スケジュール、記録を正確に管理する
- 予約確認とアポイントメントリマインダーを送信する
- 日々の事務および調整業務を担当する
応募要件
- オーストラリアの顧客と働いた実績があり、電話での直接的なコミュニケーション経験があること。メールまたはチャットのみの経験はこの要件を満たしません
- 予約、変更、フォローアップ、顧客への進捗連絡を含む、事務、スケジューリング、ディスパッチ、またはオペレーション業務で、直近2年以上の経験があること
- 英語の読み書きおよび会話において、高いコミュニケーション力と自信があること
- プレッシャーの中でも冷静かつプロフェッショナルで、整理して業務を進められること
- CRMプラットフォーム、業務スケジューリングソフトウェア、メールの使用に慣れていること
- 安定したインターネット接続と静かな在宅勤務環境があること
- 不動産または物件管理業務のサポート経験があれば尚可
- 職人または技術者のスケジュール調整経験があれば尚可
- 見積もりの作成および見積もり後のフォローアップ管理経験があれば尚可
- 頻繁に変更される多忙なスケジュールの調整経験があれば尚可
- すぐに勤務を開始できること
福利厚生
- 完全在宅勤務
- Offshore 24/7を通じたフィリピンでの正社員・フルタイム雇用
- 会社支給のノートパソコンおよび業務に必要なすべての機器
- 初日からHMOの医療保障
- 年間20日の有給休暇。初日から付与される年次休暇15日と病気休暇5日で構成
- 13か月目給与
- 政府所定の福利厚生
- 年次給与および業績評価
- 充実した研修と継続的な専門能力開発
- 定期的な社員イベントとチーム活動








