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Offshore 24/7
51 – 200 Employés
B2BRecrutement

Offshore 24/7 est un prestataire australien de recrutement et de mise à disposition de personnel offshore qui aide les entreprises à constituer des équipes distantes dédiées aux Philippines. Il place des professionnels dans des fonctions telles que l’assistance virtuelle, la comptabilité, le travail parajuridique, l’informatique, l’ingénierie et le support client, au service de PME et d’entreprises australiennes de nombreux secteurs.

L’entreprise propose un modèle de gestion du personnel couvrant l’évaluation des candidats, l’intégration, les ressources humaines, la paie et l’accompagnement continu des équipes. Ses opérations mettent en relation des clients australiens avec des professionnels basés aux Philippines, avec le soutien de bureaux situés à Melbourne et dans la zone franche de Clark. Offshore 24/7 s’adresse aux entreprises qui recrutent des talents à distance et recherchent une coordination ainsi qu’un accompagnement local tout au long de la collaboration.

Coordinateur administratif à distance chargé de la planification (Philippines)

Coordonnez les réservations et la planification des interventions d’électriciens tout en gérant les communications téléphoniques et par e-mail avec des gestionnaires immobiliers, des locataires et des techniciens australiens. Soutenez à distance, depuis les Philippines, une entreprise australienne établie de services électriques.

Description

  • Communiquer par téléphone et par e-mail avec des gestionnaires immobiliers, des locataires et des techniciens australiens
  • Planifier, replanifier et coordonner les interventions d’électriciens dans plusieurs propriétés
  • Suivre les heures d’arrivée estimées, les retards, les annulations et les changements urgents de planning
  • Assurer le suivi des réservations, des devis et de l’avancement des interventions
  • Tenir à jour des notes, des plannings et des dossiers précis dans le système de planification
  • Envoyer des confirmations de réservation et des rappels de rendez-vous
  • Gérer les tâches administratives et de coordination quotidiennes

Exigences

  • Expérience démontrée auprès de clients australiens, y compris en communication téléphonique directe ; une expérience uniquement par e-mail ou par chat ne répond pas à cette exigence
  • Au moins deux ans d’expérience récente en administration, planification, répartition ou opérations, notamment en réservations, replanification, suivi et mises à jour destinées aux clients
  • Très bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral, avec assurance
  • Rester calme, professionnel et organisé dans les situations de pression
  • Aisance avec les plateformes CRM, les logiciels de planification d’interventions et la messagerie électronique
  • Connexion Internet fiable et environnement calme pour travailler à domicile
  • Une expérience des opérations immobilières ou de la gestion de biens constitue un atout
  • Une expérience de la planification d’interventions de professionnels ou de techniciens constitue un atout
  • Une expérience de la préparation de devis et du suivi des devis constitue un atout
  • Une expérience de la coordination de plannings chargés avec des changements fréquents constitue un atout
  • Disponibilité pour commencer immédiatement

Avantages

  • Poste entièrement en télétravail
  • Emploi permanent à temps plein aux Philippines avec Offshore 24/7
  • Ordinateur portable professionnel et tout l’équipement nécessaire au poste fournis
  • Couverture HMO dès le premier jour
  • 20 jours de congés payés par an, comprenant 15 jours de congés annuels et 5 jours de congé maladie acquis dès le premier jour
  • Prime du treizième mois
  • Avantages sociaux prévus par la loi
  • Révision annuelle du salaire et des performances
  • Formation complète et développement professionnel continu
  • Événements réguliers pour le personnel et activités d’équipe

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