遠端行政排班協調員（菲律賓）
負責協調電工預約與排班，並透過電話和電子郵件與澳洲的物業經理、租戶及技術人員溝通。為一家成熟的澳洲電氣服務企業提供遠端支援，工作地點在菲律賓。
說明
- 透過電話和電子郵件與澳洲的物業經理、租戶及技術人員溝通
- 跨多個物業安排、改期及協調電工工作
- 追蹤預計抵達時間、延誤、取消及緊急排班變更
- 跟進預約、報價及工作進度
- 在排班系統中準確維護工作備註、排班及記錄
- 傳送預約確認及提醒
- 處理日常行政及協調工作
職位要求
- 具備與澳洲客戶合作的經驗，包括直接透過電話溝通；僅有電子郵件或聊天溝通經驗不符合此要求
- 至少兩年近期行政、排班、調度或營運經驗，包括預約、改期、跟進及客戶更新
- 具備良好且有自信的英語書面及口語溝通能力
- 在壓力下工作時保持冷靜、專業且有條理
- 熟悉使用客戶關係管理平台、工作排班軟體及電子郵件
- 擁有可靠的網際網路連線及安靜的居家工作環境
- 具備房地產或物業管理營運支援經驗者優先
- 具備為技工或技術人員安排工作經驗者優先
- 具備準備報價及管理報價跟進經驗者優先
- 具備協調經常變動的繁忙排班經驗者優先
- 可立即開始工作
福利待遇
- 完全居家辦公
- 在菲律賓透過 Offshore 24/7 提供永久全職工作
- 提供公司筆記型電腦及職位所需的全部設備
- 到職第一天起享有醫療保險（HMO）保障
- 每年20天帶薪休假，包括15天年假及5天病假，自到職第一天起累計
- 第十三個月薪資
- 政府規定的福利
- 年度薪資及績效評估
- 完整培訓及持續職涯發展
- 定期員工活動及團隊活動