Affirmは、透明性の高い支払い方法を通じて、消費者の購買管理を支援するフィンテック企業です。同社の後払いサービスでは、対象となる購入を隠れた手数料や複利なしで、柔軟な分割払いにできます。また、デビットカードも提供しており、高額な購入には分割払い、小額の取引には一括払いを選択できます。Affirmは、電子機器、アパレル、旅行などの分野の小売業者と提携し、オンラインと実店舗での決済を支援しています。サービスはApple Payにも対応しています。Affirmの事業は、消費者金融、eコマース、そして買い物客・加盟店・決済商品をつなぐテクノロジーにまたがっています。
コンテンツデザイナー II（英国リモート）
Affirmの後払い決済プロダクトにおけるUXライティングとコンテンツ戦略を担当します。 調査や実験、部門横断の連携を通じて、ウェブとアプリの体験を改善します。
仕事内容
- ウェブおよびネイティブアプリのユーザーフロー、情報設計、コンテンツ階層、UXライティング、顧客コミュニケーションに関するプロダクトコンテンツを担当します。
- デザイン、リサーチ、プロダクト、エンジニアリング、ブランド、法務、コンプライアンス、カスタマーエクスペリエンスの各チームと連携し、初期構想からリリース、改善まで取り組みます。
- チームが顧客の課題を見つけ、コンテンツと使いやすさを改善する機会を特定できるよう支援します。
- プロダクトのフロー、通知、メール、テキストメッセージ、プロトタイプなど、顧客とのさまざまな接点に向けて、明確で正確かつ簡潔で親しみやすいコンテンツを作成します。
- 調査、実験、顧客からのフィードバック、データを活用し、コンテンツに関する意思決定、使いやすさ、顧客理解を高めます。
- デザインスプリント、レビュー、コンテンツ審査、プロダクトに関する議論に参加します。
- スタイルガイド、ライティングガイド、再利用可能なパターン、チーム資料、共通の業務慣行の整備を支援します。
- コンテンツデザインチームの定例活動に参加し、他のコンテンツデザイナーと協力します。
応募要件
- コンテンツデザイン、UXライティング、コンテンツ戦略、情報設計、または関連分野で2年以上の経験があること。
- ウェブおよびネイティブのデジタルプロダクトを設計した経験があること。
- 優れたUXライティング、戦略的な判断力、リリース済みのプロダクトでの実績を示すポートフォリオを提出できること。
- UXライティング、情報設計、コンテンツ階層、使いやすさ、アクセシビリティ、リサーチ、実験、プロダクト開発を理解していること。
- 範囲が明確なプロジェクトを自立して進め、支援を受けながら不確実な状況にも対応できること。
- コンテンツ上の選択を顧客ニーズや事業目標に結び付けられること。
- プロダクトマネジメント、デザイン、リサーチ、エンジニアリング、法務、コンプライアンス、マーケティング、ブランドなどの担当者と協働した経験があること。
- 明確にコミュニケーションし、判断の根拠を説明し、フィードバックを受け入れ、合意形成を進め、顧客の立場を代弁できること。
福利厚生
- 健康、ウェルネス、テクノロジー関連の費用に対する月次手当があります。
- 従業員および扶養家族の医療保険料は全額会社負担です。
- 歯科保険があります。
- 従業員および扶養家族向けの視力保険があります。
- 柔軟に取得できる休暇があります。
- 充実した祝日カレンダーがあります。
- 割引価格でAffirm株を購入できる従業員株式購入プランに参加できます。
- 障害のある候補者向けに、インクルーシブな面接プロセスと合理的配慮を用意しています。
- リモートワークを基本とした柔軟な働き方ができます。
- 新入社員向けに対面でのオンボーディングを実施します。
