Affirm은 투명한 결제 옵션을 통해 소비자가 구매를 관리할 수 있도록 지원하는 핀테크 기업입니다. Affirm의 선구매 후결제 서비스는 숨겨진 수수료나 복리 이자 없이 적격 구매 금액을 유연한 분할 결제로 나눌 수 있도록 합니다. 또한 직불카드를 제공해 사용자가 고액 구매에는 분할 결제를, 소액 거래에는 일시불 결제를 선택할 수 있게 합니다. Affirm은 전자제품, 의류, 여행 등 다양한 분야의 소매업체와 협력하며 온라인과 오프라인 매장에서의 결제를 지원하고, 서비스는 Apple Pay와도 연동됩니다. Affirm의 사업은 소비자 금융, 전자상거래, 그리고 쇼핑객·판매자·결제 상품을 연결하는 기술을 아우릅니다.
콘텐츠 디자이너 II(영국 원격 근무)
Affirm의 선구매 후결제 제품을 위한 UX 라이팅과 콘텐츠 전략을 담당합니다. 리서치, 실험, 여러 직군과의 협업을 통해 웹과 앱 경험을 개선합니다.
설명
- 웹과 네이티브 앱의 사용자 흐름, 정보 구조, 콘텐츠 계층, UX 라이팅, 고객 커뮤니케이션 전반의 제품 콘텐츠를 담당합니다.
- 디자인, 리서치, 제품, 엔지니어링, 브랜드, 법무, 컴플라이언스, 고객 경험 팀과 협력해 초기 구상부터 출시와 최적화까지 함께합니다.
- 팀이 고객 문제를 발견하고 콘텐츠와 사용성을 개선할 기회를 찾도록 돕습니다.
- 제품 흐름, 알림, 이메일, 문자, 프로토타입 및 기타 고객 접점에 사용할 명확하고 정확하며 간결하고 친근한 콘텐츠를 작성합니다.
- 리서치, 실험, 고객 피드백, 데이터를 활용해 콘텐츠 의사결정과 사용성, 고객 이해도를 높입니다.
- 디자인 스프린트, 크리틱, 콘텐츠 리뷰, 제품 논의에 참여합니다.
- 스타일 가이드, 글쓰기 지침, 재사용 가능한 패턴, 팀 자료, 공통 업무 방식을 유지하도록 돕습니다.
- 콘텐츠 디자인 팀의 정기 활동에 참여하고 다른 콘텐츠 디자이너와 협업합니다.
지원 자격
- 콘텐츠 디자인, UX 라이팅, 콘텐츠 전략, 정보 구조 또는 관련 분야에서 2년 이상의 경력이 있어야 합니다.
- 웹과 네이티브 디지털 제품을 디자인한 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 UX 라이팅, 전략적 판단력, 출시된 제품 작업을 보여주는 포트폴리오를 제출해야 합니다.
- UX 라이팅, 정보 구조, 콘텐츠 계층, 사용성, 접근성, 리서치, 실험, 제품 개발을 이해해야 합니다.
- 범위가 명확한 프로젝트를 독립적으로 수행하고 지원을 받아 모호한 상황을 다룰 수 있어야 합니다.
- 콘텐츠 선택을 고객 요구와 비즈니스 목표에 연결할 수 있어야 합니다.
- 제품 관리, 디자인, 리서치, 엔지니어링, 법무, 컴플라이언스, 마케팅 또는 브랜드 담당자와 협업한 경험이 있어야 합니다.
- 명확하게 소통하고, 판단 근거를 설명하며, 피드백을 환영하고, 합의를 이끌며, 고객을 대변할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 건강, 웰빙, 기술 관련 비용에 사용할 수 있는 월별 수당을 제공합니다.
- 직원 및 부양가족의 의료보험료 전액을 회사가 부담합니다.
- 치과 보험을 제공합니다.
- 직원 및 부양가족에게 시력 보험을 제공합니다.
- 유연한 휴가 제도를 운영합니다.
- 넉넉한 공휴일 일정을 제공합니다.
- 할인된 가격으로 Affirm 주식을 구매할 수 있는 직원 주식 매입 계획에 참여할 수 있습니다.
- 장애가 있는 지원자를 위한 포용적인 면접 절차와 편의 지원을 제공합니다.
- 원격 근무 중심의 유연성을 제공합니다.
- 신규 입사자는 대면 온보딩 프로그램에 참여합니다.