Affirm is een fintechbedrijf dat consumenten helpt hun aankopen te beheren met transparante betaalopties. Met de dienst voor kopen en later betalen kunnen klanten in aanmerking komende aankopen in flexibele termijnen afbetalen, zonder verborgen kosten of samengestelde rente. Affirm biedt ook een betaalpas waarmee gebruikers bij grotere aankopen kunnen kiezen tussen gespreid betalen en bij kleinere transacties tussen direct volledig betalen. Het bedrijf werkt samen met retailers in sectoren zoals elektronica, kleding en reizen en ondersteunt betalingen bij het afrekenen, zowel online als in fysieke winkels. De diensten kunnen worden geïntegreerd met Apple Pay. Affirm is actief op het gebied van consumentenfinanciering, e-commerce en technologie die shoppers, handelaren en betaalproducten met elkaar verbindt.
Content Designer II, op afstand in het Verenigd Koninkrijk
Geef vorm aan UX-teksten en contentstrategie voor Affirms producten waarmee klanten nu kopen en later betalen. Verbeter web- en app-ervaringen met onderzoek, experimenten en samenwerking met verschillende teams.
Beschrijving
- Geef vorm aan productcontent voor gebruikersstromen, informatiearchitectuur, contenthiërarchie, UX-teksten en klantcommunicatie op websites en in native apps.
- Werk vanaf de eerste concepten tot en met de lancering en optimalisatie samen met teams voor design, onderzoek, product, engineering, merk, juridisch advies, compliance en klantervaring.
- Help teams klantproblemen te ontdekken en kansen te vinden om content en gebruiksgemak te verbeteren.
- Schrijf heldere, nauwkeurige, beknopte en toegankelijke content voor productstromen, meldingen, e-mails, sms-berichten, prototypes en andere contactmomenten met klanten.
- Gebruik onderzoek, experimenten, feedback van klanten en gegevens om contentkeuzes, gebruiksgemak en klantbegrip te verbeteren.
- Neem deel aan designsprints, reviews, contentbeoordelingen en productbesprekingen.
- Help stijlgidsen, schrijfrichtlijnen, herbruikbare patronen, teamdocumentatie en gedeelde werkwijzen bij te houden.
- Neem deel aan vaste bijeenkomsten van het Content Design-team en werk samen met collega-contentdesigners.
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring met contentdesign, UX-writing, contentstrategie, informatiearchitectuur of een verwant vakgebied.
- Ervaring met ontwerpen voor web- en native digitale producten.
- Een portfolio waaruit sterke UX-writing, strategisch inzicht en gerealiseerd productwerk blijken.
- Inzicht in UX-writing, informatiearchitectuur, contenthiërarchie, gebruiksgemak, toegankelijkheid, onderzoek, experimenten en productontwikkeling.
- Zelfstandig aan afgebakende projecten kunnen werken en met ondersteuning omgaan met onduidelijkheid.
- Contentkeuzes kunnen verbinden met klantbehoeften en bedrijfsdoelen.
- Ervaring met samenwerken met partners in productmanagement, design, onderzoek, engineering, juridisch advies, compliance, marketing of merkbeheer.
- Helder communiceren, keuzes toelichten, feedback verwelkomen, draagvlak opbouwen en opkomen voor klanten.
Voordelen
- Maandelijkse vergoedingen voor kosten op het gebied van gezondheid, welzijn en technologie.
- Medische dekking voor medewerkers en hun gezinsleden wordt volledig vergoed.
- Tandheelkundige dekking wordt geboden.
- Dekking voor oogzorg wordt geboden aan medewerkers en hun gezinsleden.
- Flexibele vrije dagen.
- Ruimhartige feestdagenkalenders.
- Deelname aan een aandelenkoopplan voor medewerkers met korting op Affirm-aandelen.
- Een inclusief sollicitatieproces en aanpassingen voor kandidaten met een beperking.
- Flexibel werken met remote-first-mogelijkheden.
- Nieuwe medewerkers volgen een persoonlijke onboarding op locatie.