
Affirm เป็นบริษัทฟินเทคที่มุ่งช่วยผู้บริโภคจัดการการซื้อสินค้าผ่านตัวเลือกการชำระเงินที่โปร่งใส บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลังของบริษัทช่วยให้ลูกค้าแบ่งการซื้อสินค้าที่เข้าเกณฑ์ออกเป็นการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือดอกเบี้ยทบต้น Affirm ยังให้บริการบัตรเดบิตที่เปิดให้ผู้ใช้เลือกผ่อนชำระสินค้าที่มีมูลค่าสูงตามระยะเวลา หรือชำระเต็มจำนวนสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าน้อยกว่า บริษัททำงานร่วมกับร้านค้าปลีกในหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องแต่งกาย และการเดินทาง รองรับการชำระเงินทั้งทางออนไลน์และที่หน้าร้าน และบริการของบริษัทยังผสานการทำงานกับ Apple Pay อีกด้วย การดำเนินงานของ Affirm ครอบคลุมการเงินเพื่อผู้บริโภค อีคอมเมิร์ซ และเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงผู้ซื้อ ร้านค้า และผลิตภัณฑ์การชำระเงินเข้าด้วยกัน
นักออกแบบเนื้อหา II ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร
กำหนดแนวทางการเขียน UX และกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผลิตภัณฑ์ซื้อก่อนจ่ายทีหลังของ Affirm ปรับปรุงประสบการณ์บนเว็บและแอปผ่านการวิจัย การทดลอง และการทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ
รายละเอียด
- กำหนดเนื้อหาผลิตภัณฑ์ในเส้นทางการใช้งาน สถาปัตยกรรมสารสนเทศ ลำดับชั้นของเนื้อหา การเขียน UX และการสื่อสารกับลูกค้าสำหรับเว็บและแอปแบบเนทีฟ
- ทำงานร่วมกับทีมออกแบบ วิจัย ผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม แบรนด์ กฎหมาย การกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด และประสบการณ์ลูกค้า ตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นจนถึงการเปิดตัวและการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
- ช่วยทีมค้นหาปัญหาของลูกค้าและระบุโอกาสในการปรับปรุงเนื้อหาและความสะดวกในการใช้งาน
- เขียนเนื้อหาที่ชัดเจน ถูกต้อง กระชับ และเป็นมิตร สำหรับขั้นตอนการใช้งานผลิตภัณฑ์ การแจ้งเตือน อีเมล ข้อความ ต้นแบบ และจุดติดต่ออื่น ๆ กับลูกค้า
- นำการวิจัย การทดลอง ความคิดเห็นของลูกค้า และข้อมูลมาใช้เพื่อเสริมการตัดสินใจด้านเนื้อหา ความสะดวกในการใช้งาน และความเข้าใจของลูกค้า
- เข้าร่วมการทำงานออกแบบแบบสปรินต์ การวิจารณ์งาน การตรวจทานเนื้อหา และการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ช่วยดูแลคู่มือรูปแบบ แนวทางการเขียน รูปแบบที่นำกลับมาใช้ได้ เอกสารของทีม และแนวปฏิบัติร่วมกัน
- เข้าร่วมกิจกรรมประจำของทีมออกแบบเนื้อหาและทำงานร่วมกับนักออกแบบเนื้อหาคนอื่น ๆ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการออกแบบเนื้อหา การเขียน UX กลยุทธ์เนื้อหา สถาปัตยกรรมสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบนเว็บและแอปแบบเนทีฟ
- ส่งแฟ้มผลงานที่แสดงทักษะการเขียน UX ที่แข็งแกร่ง การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และผลงานผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานแล้ว
- มีความเข้าใจเรื่องการเขียน UX สถาปัตยกรรมสารสนเทศ ลำดับชั้นของเนื้อหา ความสะดวกในการใช้งาน การเข้าถึง การวิจัย การทดลอง และการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- ทำงานในโครงการที่กำหนดขอบเขตไว้ได้อย่างอิสระ และจัดการกับความไม่ชัดเจนโดยมีผู้ช่วยสนับสนุน
- เชื่อมโยงการเลือกเนื้อหากับความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจได้
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับผู้เกี่ยวข้องด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การวิจัย วิศวกรรม กฎหมาย การกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด การตลาด หรือแบรนด์
- สื่อสารได้ชัดเจน อธิบายเหตุผล เปิดรับความคิดเห็น สร้างความเห็นพ้อง และสนับสนุนมุมมองของลูกค้า
สวัสดิการ
- รับเงินสนับสนุนรายเดือนสำหรับค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ การดูแลสุขภาวะ และเทคโนโลยี
- บริษัทออกค่าเบี้ยประกันสุขภาพให้พนักงานและผู้ที่อยู่ในความอุปการะเต็มจำนวน
- มีประกันทันตกรรม
- มีประกันสายตาสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในความอุปการะ
- สามารถลาหยุดได้อย่างยืดหยุ่น
- มีวันหยุดตามปฏิทินวันหยุดที่ครอบคลุม
- เข้าร่วมแผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน โดยซื้อหุ้น Affirm ได้ในราคาส่วนลด
- มีกระบวนการสัมภาษณ์ที่เปิดกว้างและมีการอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ
- ทำงานโดยมีความยืดหยุ่นในรูปแบบที่ให้ความสำคัญกับการทำงานทางไกล
- เข้าร่วมกิจกรรมปฐมนิเทศแบบพบหน้าเมื่อเริ่มงาน