Affirm 是一家金融科技公司，致力于通过透明的支付方式帮助消费者管理购物支出。其先享后付服务允许客户将符合条件的购物拆分为灵活的分期付款，不收取隐藏费用或复利利息。Affirm 还提供一张借记卡，用户可以选择对较大额的购物分期付款，也可以对较小额的交易一次性付清。公司与电子产品、服装和旅行等领域的零售商合作，为线上及实体店购物提供结账支付支持，其服务还可与 Apple Pay 集成。Affirm 的业务涵盖消费者金融、电子商务，以及连接消费者、商户和支付产品的技术。
内容设计师 II（英国远程）
为 Affirm 的先买后付产品制定用户体验文案与内容策略。 通过研究、实验和跨职能协作，改善网站与应用体验。
描述
- 负责网站和原生应用中用户流程、信息架构、内容层级、用户体验文案及客户沟通等产品内容。
- 与设计、研究、产品、工程、品牌、法务、合规和客户体验团队合作，从早期构想到产品发布及优化。
- 协助团队发现客户问题，并找出改善内容与易用性的机会。
- 为产品流程、通知、电子邮件、短信、原型及其他客户接触点撰写清晰、准确、简洁且亲切的内容。
- 运用研究、实验、客户反馈和数据，提升内容决策、易用性及客户理解。
- 参与设计冲刺、评审、内容审核和产品讨论。
- 协助维护风格指南、写作规范、可复用模式、团队资料及协作实践。
- 参与内容设计团队的例行活动，并与其他内容设计师协作。
任职要求
- 具备至少两年内容设计、用户体验写作、内容策略、信息架构或相关领域的经验。
- 具备网站和原生数字产品的设计经验。
- 提供作品集，展示出色的用户体验写作、策略判断力以及已上线的产品项目。
- 了解用户体验写作、信息架构、内容层级、易用性、无障碍设计、研究、实验和产品开发。
- 能够在明确的项目中独立工作，并在支持下应对不确定性。
- 能够将内容选择与客户需求和业务目标联系起来。
- 具备与产品管理、设计、研究、工程、法务、合规、营销或品牌等团队合作的经验。
- 沟通清晰，能阐释理由、积极听取反馈、凝聚共识并为客户发声。
福利待遇
- 每月提供健康、身心 wellness 和科技开支补贴。
- 员工及其受抚养人的医疗保险费用由公司全额承担。
- 提供牙科保险。
- 为员工及其受抚养人提供视力保险。
- 提供灵活休假。
- 提供优厚的节假日安排。
- 可参与员工股票购买计划，以折扣价购买 Affirm 股票。
- 面向残障候选人提供包容性的面试流程和便利安排。
- 采用远程优先的灵活工作方式。
- 新员工可参加线下入职培训。