Affirm to firma fintech, która pomaga konsumentom zarządzać zakupami za pomocą przejrzystych opcji płatności. Usługa „kup teraz, zapłać później” pozwala klientom rozłożyć kwalifikujące się zakupy na elastyczne płatności bez ukrytych opłat i odsetek składanych. Affirm oferuje również kartę debetową, która umożliwia użytkownikom wybór między płatnością w czasie za większe zakupy a zapłatą z góry za mniejsze transakcje. Firma współpracuje ze sprzedawcami detalicznymi w takich kategoriach jak elektronika, odzież i podróże, obsługując płatności przy kasie online oraz w sklepach stacjonarnych; jej usługi integrują się z Apple Pay. Działalność Affirm obejmuje finanse konsumenckie, handel elektroniczny oraz technologie łączące kupujących, sprzedawców i produkty płatnicze.
Projektant treści II, praca zdalna w Wielkiej Brytanii
Twórz teksty UX i strategię treści dla produktów Affirm „Kup teraz, zapłać później”. Udoskonalaj doświadczenia w serwisie i aplikacjach dzięki badaniom, eksperymentom i współpracy między zespołami.
Opis
- Opracowuj treści do ścieżek użytkowników, architektury informacji, hierarchii treści, tekstów UX i komunikacji z klientami w serwisie oraz aplikacjach natywnych.
- Współpracuj z zespołami projektowania, badań, produktu, inżynierii, marki, prawa, zgodności i obsługi klienta — od wczesnych koncepcji po wdrożenie i optymalizację.
- Pomagaj zespołom odkrywać problemy klientów i znajdować możliwości poprawy treści oraz użyteczności.
- Pisz jasne, dokładne, zwięzłe i przystępne treści do ścieżek produktowych, powiadomień, e-maili, wiadomości tekstowych, prototypów i innych punktów kontaktu z klientami.
- Wykorzystuj badania, eksperymenty, opinie klientów i dane, aby udoskonalać decyzje dotyczące treści, użyteczność i zrozumienie potrzeb klientów.
- Bierz udział w sprintach projektowych, przeglądach, ocenie treści i dyskusjach o produkcie.
- Pomagaj aktualizować przewodniki po stylu i pisaniu, wielokrotnego użytku wzorce, materiały zespołowe i wspólne praktyki.
- Uczestnicz w spotkaniach zespołu Content Design i współpracuj z innymi projektantami treści.
Wymagania
- Masz co najmniej dwa lata doświadczenia w projektowaniu treści, UX writingu, strategii treści, architekturze informacji lub pokrewnej dziedzinie.
- Masz doświadczenie w projektowaniu produktów internetowych i natywnych produktów cyfrowych.
- Przedstawisz portfolio pokazujące zaawansowany UX writing, strategiczne podejście i wdrożone projekty produktowe.
- Znasz UX writing, architekturę informacji, hierarchię treści, użyteczność, dostępność, badania, eksperymenty i rozwój produktu.
- Samodzielnie realizujesz projekty o określonym zakresie i radzisz sobie z niejednoznacznością przy wsparciu zespołu.
- Łączysz wybory dotyczące treści z potrzebami klientów i celami biznesowymi.
- Masz doświadczenie we współpracy z partnerami z obszarów zarządzania produktem, projektowania, badań, inżynierii, prawa, zgodności, marketingu lub marki.
- Komunikujesz się jasno, wyjaśniasz swoje rozumowanie, przyjmujesz informacje zwrotne, budujesz porozumienie i reprezentujesz potrzeby klientów.
Benefity
- Miesięczne dodatki na wydatki związane ze zdrowiem, dobrym samopoczuciem i technologią.
- Firma w pełni finansuje ubezpieczenie medyczne pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu.
- Zapewniane jest ubezpieczenie stomatologiczne.
- Pracownicy i osoby pozostające na ich utrzymaniu otrzymują ubezpieczenie wzroku.
- Dostępny jest elastyczny urlop.
- Oferowany jest rozbudowany kalendarz dni świątecznych.
- Można uczestniczyć w programie zakupu akcji Affirm przez pracowników z rabatem.
- Kandydaci z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z inkluzywnego procesu rekrutacji i dostosowań.
- Elastyczna praca zdalna w firmie, w której dominuje praca zdalna.
- Nowi pracownicy uczestniczą w stacjonarnym wdrożeniu.