Affirm — фінтех-компанія, яка допомагає споживачам керувати покупками завдяки прозорим способам оплати. Сервіс «купи зараз, плати пізніше» дає змогу клієнтам розділити вартість відповідних покупок на гнучкі платежі без прихованих комісій і складних відсотків. Affirm також пропонує дебетову картку, за допомогою якої користувачі можуть обрати оплату великих покупок із часом або повністю розрахуватися одразу за невеликі покупки. Компанія співпрацює з роздрібними продавцями в таких категоріях, як електроніка, одяг і подорожі, підтримуючи оплату під час оформлення замовлень онлайн та у фізичних магазинах; її сервіси інтегруються з Apple Pay. Діяльність Affirm охоплює споживче фінансування, електронну комерцію та технології, що поєднують покупців, продавців і платіжні продукти.
Дизайнер контенту II, дистанційно у Великій Британії
Формуйте UX-тексти та контент-стратегію для продуктів Affirm «Купуй зараз, плати пізніше». Покращуйте веб- і мобільні застосунки завдяки дослідженням, експериментам і міжфункціональній співпраці.
Опис
- Формуйте контент для користувацьких сценаріїв, інформаційної архітектури, ієрархії контенту, UX-текстів і комунікацій із клієнтами у вебпродуктах і нативних застосунках.
- Співпрацюйте з командами дизайну, досліджень, продукту, розробки, бренду, юридичного та комплаєнс-напрямів, а також клієнтського досвіду — від перших концепцій до запуску й оптимізації.
- Допомагайте командам виявляти проблеми клієнтів і знаходити можливості покращити контент і зручність користування.
- Пишіть зрозумілі, точні, лаконічні й доступні тексти для продуктових сценаріїв, сповіщень, електронних листів, текстових повідомлень, прототипів та інших точок взаємодії з клієнтами.
- Використовуйте дослідження, експерименти, відгуки клієнтів і дані, щоб покращувати контентні рішення, зручність користування та розуміння потреб клієнтів.
- Беріть участь у дизайн-спринтах, критичних обговореннях, перевірках контенту та обговореннях продукту.
- Допомагайте підтримувати посібники зі стилю та написання текстів, повторно використовувані шаблони, командні матеріали й спільні практики.
- Долучайтеся до командних зустрічей напряму Content Design і співпрацюйте з іншими контент-дизайнерами.
Вимоги
- Маєте щонайменше два роки досвіду в контент-дизайні, UX-райтингу, контент-стратегії, інформаційній архітектурі або суміжній сфері.
- Маєте досвід проєктування для вебпродуктів і нативних цифрових продуктів.
- Надасте портфоліо, що демонструє сильні навички UX-райтингу, стратегічне мислення та випущені продуктові рішення.
- Розумієтеся на UX-райтингу, інформаційній архітектурі, ієрархії контенту, зручності користування, доступності, дослідженнях, експериментах і розробці продуктів.
- Самостійно працюєте над проєктами з чітко визначеними завданнями та даєте раду невизначеності за підтримки команди.
- Пов’язуєте контентні рішення з потребами клієнтів і бізнес-цілями.
- Маєте досвід співпраці з партнерами з продуктового менеджменту, дизайну, досліджень, розробки, юридичного та комплаєнс-напрямів, маркетингу або бренду.
- Чітко спілкуєтеся, пояснюєте свої рішення, відкриті до відгуків, допомагаєте досягати згоди й відстоюєте інтереси клієнтів.
Переваги
- Щомісячні виплати на витрати, пов’язані зі здоров’ям, добробутом і технологіями.
- Медичне страхування для працівників та їхніх утриманців повністю оплачує компанія.
- Надається стоматологічне страхування.
- Працівникам та їхнім утриманцям надається страхування зору.
- Доступна гнучка відпустка.
- Передбачено щедрий календар святкових днів.
- Можна брати участь у програмі придбання акцій Affirm працівниками зі знижкою.
- Для кандидатів з інвалідністю доступні інклюзивний процес співбесід і необхідні умови.
- Гнучкий формат роботи в компанії, де дистанційна робота є основним підходом.
- Нові працівники проходять очну програму адаптації.