Guild Mortgage リモートコンテンツスペシャリスト
Guild Mortgageは、リモート勤務のコンテンツスペシャリストを募集しています。小売営業チーム向けに、アクセシブルな営業研修コンテンツを作成します。 職務内容は、業務支援資料、eラーニング、SharePointリソース、マルチメディア素材など多岐にわたります。
仕事内容
- 小売営業チーム向けに、魅力的で有益かつブランドに沿った研修コンテンツを作成・維持する
- 新人向け教材、ナレッジ記事、SharePointリソース、社内コミュニケーション資料を作成する
- キャンペーン、システム強化、営業戦略、ベストプラクティス、規制変更に関する研修コンテンツを確認・更新する
- アクセシビリティを支援するため、LMS、SharePoint、その他の適切なチャネルで研修資料を公開する
- 社内コミュニケーション担当者と連携し、告知、業務支援資料、画像、ナレッジ記事を作成する
- 研修およびマーケティングの専門家と協力し、コンテンツのニーズを定義してメッセージの正確性を確認する
- 正確性、一貫性、有効性を確保するため、定期的なコンテンツレビューと品質チェックを行う
- トレーナーや同僚からフィードバックを集め、研修資料やプログラムに改善を反映する
- 地域営業研修チーム、Salesforceコンサルタント、Elevate Coachingプログラムを支援する
- マーケティング、オペレーション、リバースモーゲージ、ジョイントベンチャーの各チームと連携する
- 一般的な指示のもとで自律的に業務を行い、経験の浅い専門職に指導やメンタリングを提供する
応募要件
- コミュニケーション、マーケティング、教育、インストラクショナルデザイン、または関連分野の学士号、あるいは同等の経験が必須
- 住宅ローンの差し押さえ関連書類および関連する期限の処理経験が3年以上
- 住宅ローン業界での経験が2年以上
- コンテンツ作成または研修・教育の経験が3年以上
- コンテンツ開発およびインストラクショナルデザインの実務経験。住宅ローンまたは金融サービス分野の経験が望ましい
- 優れた文章作成、編集、ビジュアルデザイン能力
- 動画編集の経験とADA基準に関する知識があれば望ましい
- コンテンツ作成ツール、学習管理システム、マルチメディアソフトウェアに習熟していること
- データ入力、PDFソフトウェア、Microsoft Word、Excel、PowerPointの操作に習熟していることが必須
- 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力が必須
- 整理能力と細部への注意力が高く、ペースが速く指標重視の環境で働けること
- Microsoft Officeスイート、Word、Excel、Wiki、コラボレーション用クラウドアプリケーション、サードパーティ製ソフトウェアの操作に習熟していることが必須
- 新しい業務を学び、手順を記憶し、集中力を保ち、自律的に働き、適時に判断できること
- 確立された業務手順に従い、速やかに適用できること
- 平日の主に月曜日から金曜日まで勤務できること
- 20%から50%の出張が可能であること
- 主に座位で行う業務に従事でき、コンピューターのキーボードとマウスを頻繁に使用できること
- オフィス環境で音声および視覚情報を正確に解釈できること
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 生命保険
- 傷害死亡・四肢切断保険
- 長期障害保険
- 雇用主のマッチング拠出付き401(k)プラン
- 快適な職場環境
- 競争力のある報酬
- 充実した福利厚生パッケージ
