Guild Mortgage on Yhdysvalloissa toimiva asuntolainanantaja ja lainojen huoltaja rahoitus- ja kiinteistöaloilla. Vuonna 1960 perustettu yhtiö tarjoaa asuntorahoitusta asuntojen ostoon, lainojen uudelleenrahoitukseen, rakentamiseen, remontointiin, suuriin lainoihin, käänteisiin asuntolainoihin, asuntolainan luottolimiitteihin sekä valtion takaamiin ohjelmiin, kuten FHA-, VA- ja USDA-lainoihin. Sen valtakunnalliseen toimintaan kuuluvat paikalliset konttorit ja lainavirkailijat, lainanottajien lainanhoito ja verkkotilin hallinta sekä yhteistyö rakennuttajien, kiinteistönvälittäjien, lainhuutoasiamiesten ja kirjeenvaihtajalainanantajien kanssa.
Etätyötä tekevä sisällönasiantuntija Guild Mortgage -yhtiössä
Guild Mortgage etsii etätyöhön sisällönasiantuntijaa luomaan saavutettavaa myyntikoulutussisältöä vähittäismyynnin tiimeille. Tehtävässä tuotetaan työohjeita, verkko-oppimateriaaleja, SharePoint-resursseja ja multimedia-aineistoja.
Kuvaus
- Luo ja ylläpidä kiinnostavaa, informatiivista ja brändin mukaista koulutussisältöä vähittäismyynnin tiimeille
- Kehitä uusien työntekijöiden materiaaleja, tietämysartikkeleita, SharePoint-resursseja ja sisäistä viestintää
- Tarkista ja päivitä koulutussisältöä kampanjoita, järjestelmäparannuksia, myyntistrategioita, parhaita käytäntöjä ja sääntelymuutoksia varten
- Julkaise koulutusmateriaaleja LMS-järjestelmässä, SharePointissa ja muissa sopivissa kanavissa saavutettavuuden tukemiseksi
- Tee yhteistyötä sisäisen viestinnän asiantuntijoiden kanssa tiedotteiden, työohjeiden, kuvien ja tietämysartikkeleiden parissa
- Työskentele koulutuksen ja markkinoinnin aiheasiantuntijoiden kanssa sisällöntarpeiden määrittämiseksi ja viestien oikeellisuuden varmistamiseksi
- Suorita säännöllisiä sisältötarkistuksia ja laadunvarmistuksia tarkkuuden, johdonmukaisuuden ja vaikuttavuuden varmistamiseksi
- Kerää palautetta kouluttajilta ja kollegoilta ja hyödynnä parannuksia koulutusmateriaaleissa ja -ohjelmissa
- Tue alueellista myyntikoulutustiimiä, Salesforcen konsultteja ja Elevate-valmennusohjelmaa
- Tee yhteistyötä markkinointi-, operaatio-, käänteisten asuntolainojen ja yhteisyritysten tiimien kanssa
- Työskentele itsenäisesti yleisellä ohjauksella ja ohjaa tai mentoroi vähemmän kokeneita asiantuntijoita
Vaatimukset
- Viestinnän, markkinoinnin, kasvatustieteen, opetussuunnittelun tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus on vaadittu
- Vähintään kolmen vuoden kokemus asuntolainojen ulosmittausasiakirjojen ja niihin liittyvien aikataulujen käsittelystä
- Vähintään kahden vuoden kokemus asuntolaina-alalta
- Vähintään kolmen vuoden kokemus sisällöntuotannosta tai koulutuksesta ja opetuksesta
- Osoitettu kokemus sisällönkehityksestä ja opetussuunnittelusta, mieluiten asuntolaina- tai rahoituspalvelualalta
- Vahvat kirjoitus-, editointi- ja visuaalisen suunnittelun taidot
- Videoneditoinnin kokemus ja ADA-standardien tuntemus katsotaan eduksi
- Sisällöntuotantotyökalujen, oppimisen hallintajärjestelmien ja multimediaohjelmistojen hyvä hallinta
- Tietojen syöttämisen, PDF-ohjelmistojen, Microsoft Wordin, Excelin ja PowerPointin hallinta on vaadittu
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot ovat vaaditut
- Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus sekä kyky työskennellä nopeatempoisessa ja mittareihin perustuvassa ympäristössä
- Microsoft Office -ohjelmistopaketin, Wordin, Excelin, Wikien, yhteistyöhön tarkoitettujen pilvisovellusten ja kolmannen osapuolen ohjelmistojen hallinta on vaadittu
- Kyky oppia uusia tehtäviä, muistaa prosessit, keskittyä, työskennellä itsenäisesti ja tehdä päätöksiä oikea-aikaisesti
- Kyky noudattaa vakiintuneita prosessikäytäntöjä ja soveltaa niitä nopeasti
- Kyky työskennellä pääasiassa maanantaista perjantaihin työviikon aikana
- Valmius matkustaa 20–50 prosenttia työajasta
- Kyky tehdä pääasiassa istumatyötä, johon liittyy jatkuvaa tietokoneen näppäimistön ja hiiren käyttöä
- Kyky tulkita tarkasti ääni- ja kuvatietoa toimistoympäristössä
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- Tapaturmaisen kuoleman ja raajojen menetyksen vakuutus
- Pitkäaikaisen työkyvyttömyyden vakuutus
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
- Miellyttävä työympäristö
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Kattava etuuspaketti