Guild Mortgage遠端內容專員
Guild Mortgage正在招募遠端內容專員，為零售銷售團隊製作易於存取的銷售培訓內容。 此職位涵蓋工作輔助資料、電子學習內容、SharePoint資源和多媒體材料。
說明
- 為零售銷售團隊建立並維護引人入勝、資訊豐富且符合品牌形象的培訓內容
- 開發新進人員教材、知識文章、SharePoint資源和內部溝通內容
- 針對行銷活動、系統改進、銷售策略、最佳實務和法規變更，審查並更新培訓內容
- 透過學習管理系統（LMS）、SharePoint及其他適當管道發布培訓材料，以支援無障礙存取
- 與內部溝通專員合作，製作公告、工作輔助資料、圖片和知識文章
- 與培訓及行銷主題專家合作，定義內容需求並確認訊息準確性
- 定期進行內容審查和品質檢查，確保準確性、一致性和有效性
- 收集培訓師和同事的回饋，並將改進內容納入培訓材料和計畫
- 支援區域銷售培訓團隊、Salesforce顧問和Elevate Coaching計畫
- 與行銷、營運、逆向抵押貸款及合資企業團隊合作
- 在一般指導下獨立工作，並為經驗較少的專業人員提供指導或輔導
職位要求
- 必須具備傳播、行銷、教育、教學設計或相關領域的學士學位，或具備同等經驗
- 至少三年處理抵押貸款止贖文件及相關時程的經驗
- 至少兩年抵押貸款產業經驗
- 至少三年內容創作或培訓與教育經驗
- 具備內容開發和教學設計經驗，有抵押貸款或金融服務產業經驗者優先
- 具備出色的寫作、編輯和視覺設計能力
- 具備影片編輯經驗並了解ADA標準者優先
- 熟悉內容製作工具、學習管理系統和多媒體軟體
- 必須熟悉資料輸入、PDF軟體、Microsoft Word、Excel和PowerPoint
- 必須具備優良的書面和口頭溝通能力
- 組織能力強且注重細節，能在步調快速、以指標為導向的環境中工作
- 必須熟悉Microsoft Office套件、Word、Excel、Wiki、協作雲端應用程式和第三方軟體
- 能夠學習新任務、記住流程、保持專注、獨立工作並及時做出決策
- 能夠遵循既定流程規範並迅速應用
- 能夠主要在週一至週五的工作日工作
- 能夠接受20%至50%的出差
- 能夠主要從事久坐工作，包括頻繁使用電腦鍵盤和滑鼠
- 能夠在辦公室環境中準確解讀音訊和視覺資訊
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 意外死亡及傷殘保險
- 長期失能保險
- 雇主提供配對提撥的401(k)計畫
- 舒適的工作環境
- 具競爭力的薪酬
- 全面的福利方案