Guild Mortgage
Guild Mortgage
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BauwesenFinanzenImmobilien
Guild Mortgage ist ein US-amerikanischer Hypothekenkreditgeber und Kreditverwalter in den Bereichen Finanzen und Immobilien. Das 1960 gegründete Unternehmen bietet Immobilienfinanzierungen für Käufe, Umschuldungen, Bauvorhaben, Renovierungen, Jumbo-Darlehen, umgekehrte Hypotheken, Home-Equity-Kreditlinien (HELOCs) sowie staatlich unterstützte Programme wie FHA-, VA- und USDA-Darlehen an. Zum landesweiten Angebot gehören lokale Filialen und Kreditsachbearbeiter, die Betreuung von Kreditnehmern und die Online-Verwaltung von Konten sowie Partnerschaften mit Bauträgern, Immobilienmaklern, Grundbuch- und Titelagenturen und Korrespondenzkreditgebern.

Remote Content-Spezialist bei Guild Mortgage

Guild Mortgage sucht einen Remote Content-Spezialisten zur Erstellung barrierefreier Vertriebsschulungsinhalte für den Vertriebsaußendienst. Die Rolle umfasst Arbeitshilfen, E-Learning, SharePoint-Ressourcen und Multimedia-Materialien.

Beschreibung

  • Erstellen und pflegen Sie ansprechende, informative und markengerechte Schulungsinhalte für den Vertriebsaußendienst
  • Entwickeln Sie Materialien für neue Mitarbeitende, Wissensartikel, SharePoint-Ressourcen und interne Kommunikation
  • Überprüfen und aktualisieren Sie Schulungsinhalte für Kampagnen, Systemverbesserungen, Vertriebsstrategien, Best Practices und regulatorische Änderungen
  • Veröffentlichen Sie Schulungsmaterialien über das LMS, SharePoint und andere geeignete Kanäle, um die Barrierefreiheit zu unterstützen
  • Arbeiten Sie mit Spezialisten für interne Kommunikation an Ankündigungen, Arbeitshilfen, Bildern und Wissensartikeln zusammen
  • Arbeiten Sie mit Fachleuten aus den Bereichen Schulung und Marketing zusammen, um den Inhaltsbedarf zu definieren und die Richtigkeit der Aussagen zu überprüfen
  • Führen Sie regelmäßige Inhaltsprüfungen und Qualitätskontrollen hinsichtlich Genauigkeit, Einheitlichkeit und Wirksamkeit durch
  • Sammeln Sie Feedback von Trainern und Kollegen und integrieren Sie Verbesserungen in Schulungsmaterialien und -programme
  • Unterstützen Sie das regionale Vertriebsschulungsteam, Salesforce-Berater und das Elevate-Coaching-Programm
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Marketing, Operations, umgekehrte Hypotheken und Joint Ventures zusammen
  • Arbeiten Sie unter allgemeiner Anleitung selbstständig und bieten Sie weniger erfahrenen Fachkräften Anleitung oder Mentoring

Anforderungen

  • Ein Bachelorabschluss in Kommunikation, Marketing, Pädagogik, Instructional Design oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung ist erforderlich
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von Dokumenten zu Zwangsvollstreckungen bei Hypotheken und den zugehörigen Fristen
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Hypothekenbranche
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Erstellung von Inhalten oder in Schulung und Ausbildung
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Inhaltsentwicklung und im Instructional Design, vorzugsweise im Hypotheken- oder Finanzdienstleistungsbereich
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Schreiben, Redigieren und visuellen Design
  • Erfahrung in der Videobearbeitung und Kenntnisse der ADA-Standards sind wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Tools zur Inhaltserstellung, Lernmanagementsystemen und Multimediasoftware
  • Erforderliche Kenntnisse in Dateneingabe, PDF-Software, Microsoft Word, Excel und PowerPoint
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Detailgenauigkeit sowie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, kennzahlenorientierten Umfeld zu arbeiten
  • Erforderliche Kenntnisse der Microsoft Office Suite, von Word, Excel, Wikis, kollaborativen Cloud-Anwendungen und Software von Drittanbietern
  • Fähigkeit, neue Aufgaben zu erlernen, Prozesse zu behalten, konzentriert und selbstständig zu arbeiten sowie zeitnah Entscheidungen zu treffen
  • Fähigkeit, festgelegte Prozessprotokolle zu befolgen und sie umgehend anzuwenden
  • Fähigkeit, überwiegend montags bis freitags während der Geschäftswoche zu arbeiten
  • Bereitschaft und Fähigkeit zu 20 bis 50 Prozent Reisetätigkeit
  • Fähigkeit, überwiegend sitzende Tätigkeiten mit häufigem Gebrauch von Computertastatur und Maus auszuführen
  • Fähigkeit, Audio- und visuelle Informationen in einer Büroumgebung korrekt zu interpretieren

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Lebensversicherung
  • Unfalltod- und Verstümmelungsversicherung
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Angenehme Arbeitsumgebung
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Umfassendes Leistungspaket

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