A Guild Mortgage az Egyesült Államokban működő jelzáloghitelező és hitelszolgáltató vállalat a pénzügyi és ingatlanszektorban. Az 1960-ban alapított cég lakásfinanszírozást kínál lakásvásárláshoz, refinanszírozáshoz, építéshez, felújításhoz, nagy összegű jumbo hitelekhez, fordított jelzáloghitelhez, HELOC-hoz, valamint államilag támogatott programokhoz, köztük FHA-, VA- és USDA-hitelekhez. Országos működése helyi fiókokat és hitelügyintézőket, az adósok kiszolgálását és az online számlakezelést, továbbá építőipari vállalatokkal, ingatlanügynökökkel, tulajdoni ügynökökkel és levelező hitelezőkkel kialakított partnerségeket foglal magában.
Távoli tartalomspecialista a Guild Mortgage-nél
A Guild Mortgage távoli munkavégzésben dolgozó tartalomspecialistát keres, aki akadálymentes értékesítési képzési tartalmakat készít a kiskereskedelmi értékesítési csapatok számára. A munkakör feladatsegédleteket, e-learning anyagokat, SharePoint-forrásokat és multimédiás anyagokat foglal magában.
Leírás
- Érdekes, informatív és a márkához illeszkedő képzési tartalmak létrehozása és karbantartása a kiskereskedelmi értékesítési csapatok számára
- Új munkatársaknak szóló anyagok, tudásbáziscikkek, SharePoint-források és belső kommunikációs anyagok kidolgozása
- A kampányokhoz, rendszerfejlesztésekhez, értékesítési stratégiákhoz, bevált gyakorlatokhoz és jogszabályi változásokhoz kapcsolódó képzési tartalmak felülvizsgálata és frissítése
- A képzési anyagok közzététele LMS-en, SharePointon és más megfelelő csatornákon keresztül az akadálymentesség támogatása érdekében
- Együttműködés a belső kommunikációs szakemberekkel közlemények, feladatsegédletek, képek és tudásbáziscikkek készítésében
- Együttműködés a képzési és marketingterületek szakértőivel a tartalmi igények meghatározása és az üzenetek pontosságának ellenőrzése érdekében
- Rendszeres tartalomfelülvizsgálatok és minőségellenőrzések elvégzése a pontosság, következetesség és hatékonyság biztosítására
- A trénerektől és munkatársaktól érkező visszajelzések összegyűjtése, valamint a fejlesztések beépítése a képzési anyagokba és programokba
- A Regionális Értékesítési Képzési Csapat, a Salesforce-tanácsadók és az Elevate Coaching Program támogatása
- Együttműködés a marketing-, operációs, fordított jelzáloghitelekkel foglalkozó és közös vállalati csapatokkal
- Önálló munkavégzés általános iránymutatás mellett, valamint útmutatás vagy mentorálás nyújtása kevésbé tapasztalt szakmai munkatársak számára
Követelmények
- Kommunikáció, marketing, oktatás, oktatástervezés vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma, illetve azzal egyenértékű tapasztalat szükséges
- Legalább három év tapasztalat jelzáloghitel-végrehajtási dokumentumok és a hozzájuk kapcsolódó határidők feldolgozásában
- Legalább két év tapasztalat a jelzáloghitel-iparágban
- Legalább három év tapasztalat tartalomkészítésben vagy képzésben és oktatásban
- Bizonyított tartalomfejlesztési és oktatástervezési tapasztalat, lehetőleg jelzáloghitelekkel vagy pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatban
- Kiváló írási, szerkesztési és vizuális tervezési készségek
- Videószerkesztési tapasztalat és az ADA-szabványok ismerete előnyt jelent
- Jártasság tartalomkészítő eszközök, tanulásmenedzsment-rendszerek és multimédiás szoftverek használatában
- Adatbevitelben, PDF-szoftverek, Microsoft Word, Excel és PowerPoint használatában szerzett jártasság szükséges
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek szükségesek
- Erős szervezőkészség és részletekre való odafigyelés, valamint képesség a gyors tempójú, mérőszám-központú környezetben való munkavégzésre
- A Microsoft Office Suite, Word, Excel, Wiki, együttműködést támogató felhőalkalmazások és külső fejlesztésű szoftverek használatában szerzett jártasság szükséges
- Képesség új feladatok megtanulására, a folyamatok megjegyzésére, a koncentráció fenntartására, az önálló munkavégzésre és az időben történő döntéshozatalra
- Képesség a meghatározott folyamatprotokollok követésére és gyors alkalmazására
- Képesség arra, hogy a munkahéten elsősorban hétfőtől péntekig dolgozzon
- 20–50%-os utazási hajlandóság
- Képesség elsősorban ülőmunka végzésére, amely gyakori számítógép-billentyűzet- és egérhasználattal jár
- Képesség az irodai környezetben elhangzó és látható információk pontos értelmezésére
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Életbiztosítás
- Baleseti halálra és csonkolásra szóló biztosítás
- Hosszú távú rokkantsági biztosítás
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) nyugdíjprogram
- Kellemes munkakörnyezet
- Versenyképes javadalmazás
- Átfogó juttatási csomag