Guild Mortgage เป็นผู้ให้กู้สินเชื่อที่อยู่อาศัยและผู้ให้บริการสินเชื่อที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา ดำเนินงานในภาคการเงินและอสังหาริมทรัพย์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1960 และให้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยสำหรับการซื้อบ้าน การรีไฟแนนซ์ การก่อสร้าง การปรับปรุงบ้าน สินเชื่อวงเงินสูง สินเชื่อจำนองแบบย้อนกลับ วงเงินสินเชื่อที่ใช้บ้านค้ำประกัน (HELOC) และโครงการที่รัฐบาลค้ำประกัน รวมถึงสินเชื่อ FHA, VA และ USDA การดำเนินงานทั่วประเทศของบริษัทประกอบด้วยสาขาและเจ้าหน้าที่สินเชื่อในท้องถิ่น การให้บริการผู้กู้และการจัดการบัญชีออนไลน์ ตลอดจนความร่วมมือกับผู้สร้างบ้าน ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ตัวแทนบริษัทรับจัดการโอนกรรมสิทธิ์ และผู้ให้กู้แบบตัวแทนสื่อสาร
ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาแบบทำงานทางไกลที่ Guild Mortgage
Guild Mortgage กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาแบบทำงานทางไกล เพื่อสร้างเนื้อหาการฝึกอบรมการขายที่เข้าถึงได้สำหรับทีมขายปลีก ตำแหน่งนี้ดูแลคู่มือช่วยปฏิบัติงาน บทเรียนอิเล็กทรอนิกส์ แหล่งข้อมูล SharePoint และสื่อมัลติมีเดีย
รายละเอียด
- สร้างและดูแลเนื้อหาการฝึกอบรมสำหรับทีมขายปลีกให้มีความน่าสนใจ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และสอดคล้องกับแบรนด์
- พัฒนาสื่อสำหรับพนักงานใหม่ บทความความรู้ แหล่งข้อมูล SharePoint และการสื่อสารภายใน
- ตรวจสอบและปรับปรุงเนื้อหาการฝึกอบรมสำหรับแคมเปญ การปรับปรุงระบบ กลยุทธ์การขาย แนวทางปฏิบัติที่ดี และการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ
- เผยแพร่สื่อการฝึกอบรมผ่าน LMS, SharePoint และช่องทางอื่นที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนการเข้าถึง
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารภายในเกี่ยวกับประกาศ คู่มือช่วยปฏิบัติงาน รูปภาพ และบทความความรู้
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมและการตลาดเพื่อกำหนดความต้องการด้านเนื้อหาและตรวจสอบความถูกต้องของสาร
- ดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาและตรวจสอบคุณภาพเป็นประจำในด้านความถูกต้อง ความสอดคล้อง และประสิทธิผล
- รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ฝึกอบรมและเพื่อนร่วมงาน แล้วนำมาปรับปรุงสื่อและโปรแกรมการฝึกอบรม
- สนับสนุนทีมฝึกอบรมการขายประจำภูมิภาค ที่ปรึกษา Salesforce และโปรแกรม Elevate Coaching
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการ ธุรกิจสินเชื่อที่อยู่อาศัยแบบย้อนกลับ และทีมกิจการร่วมค้า
- ทำงานอย่างอิสระภายใต้คำแนะนำทั่วไป และให้คำแนะนำหรือเป็นพี่เลี้ยงแก่บุคลากรสายวิชาชีพที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิปริญญาตรีด้านการสื่อสาร การตลาด การศึกษา การออกแบบการเรียนการสอน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการประมวลผลเอกสารการยึดทรัพย์จำนองและกรอบเวลาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในอุตสาหกรรมสินเชื่อที่อยู่อาศัย
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการสร้างเนื้อหา หรือการฝึกอบรมและการศึกษา
- มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาเนื้อหาและการออกแบบการเรียนการสอน โดยหากมีประสบการณ์ในธุรกิจสินเชื่อที่อยู่อาศัยหรือบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะที่ดีด้านการเขียน การแก้ไข และการออกแบบภาพ
- หากมีประสบการณ์ตัดต่อวิดีโอและมีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐาน ADA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เชี่ยวชาญเครื่องมือสร้างเนื้อหา ระบบจัดการการเรียนรู้ และซอฟต์แวร์มัลติมีเดีย
- ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูล ซอฟต์แวร์ PDF, Microsoft Word, Excel และ PowerPoint
- ต้องมีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด พร้อมทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและขับเคลื่อนด้วยตัวชี้วัด
- ต้องมีความเชี่ยวชาญใน Microsoft Office Suite, Word, Excel, Wiki, แอปพลิเคชันคลาวด์สำหรับการทำงานร่วมกัน และซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการภายนอก
- สามารถเรียนรู้งานใหม่ จดจำกระบวนการ มีสมาธิ ทำงานอย่างอิสระ และตัดสินใจได้ทันท่วงที
- สามารถปฏิบัติตามระเบียบวิธีของกระบวนการที่กำหนดไว้และนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถทำงานเป็นหลักตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงสัปดาห์ทำงาน
- สามารถเดินทางได้ 20% ถึง 50% ของเวลาทำงาน
- สามารถทำงานที่ต้องอยู่กับที่เป็นหลัก ซึ่งรวมถึงการใช้แป้นพิมพ์และเมาส์คอมพิวเตอร์บ่อยครั้ง
- สามารถตีความข้อมูลเสียงและภาพได้อย่างถูกต้องในสภาพแวดล้อมสำนักงาน
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- ประกันชีวิต
- ประกันการเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
- ประกันทุพพลภาพระยะยาว
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่น่ารื่นรมย์
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม