Guild Mortgage
Guild Mortgage
1.001 – 5.000 Medewerkers
BouwFinanciënVastgoed
Guild Mortgage is een in de Verenigde Staten gevestigde hypotheekverstrekker en beheerder van leningen in de financiële en vastgoedsector. Het bedrijf werd opgericht in 1960 en biedt woningfinanciering voor aankopen, herfinancieringen, bouwprojecten, renovaties, jumbohypotheken, omgekeerde hypotheken, HELOC's en door de overheid ondersteunde programma's, waaronder FHA-, VA- en USDA-leningen. De landelijke activiteiten omvatten lokale vestigingen en leningadviseurs, dienstverlening aan leners en online accountbeheer, evenals samenwerkingen met bouwbedrijven, makelaars, titelagenten en correspondentkredietverstrekkers.

Remote contentspecialist bij Guild Mortgage

Guild Mortgage zoekt een remote contentspecialist die toegankelijke verkooptrainingscontent maakt voor verkoopteams in de retail. De functie omvat werkinstructies, e-learning, SharePoint-middelen en multimediamateriaal.

Beschrijving

  • Maak en onderhoud aansprekende, informatieve en merkconforme trainingscontent voor verkoopteams in de retail
  • Ontwikkel materiaal voor nieuwe medewerkers, kennisartikelen, SharePoint-middelen en interne communicatie
  • Beoordeel en actualiseer trainingscontent voor campagnes, systeemverbeteringen, verkoopstrategieën, best practices en wijzigingen in regelgeving
  • Publiceer trainingsmateriaal via het LMS, SharePoint en andere geschikte kanalen ter ondersteuning van toegankelijkheid
  • Werk samen met specialisten in interne communicatie aan aankondigingen, werkinstructies, afbeeldingen en kennisartikelen
  • Werk samen met inhoudelijke experts op het gebied van training en marketing om de contentbehoefte vast te stellen en de juistheid van de boodschap te controleren
  • Voer terugkerende contentbeoordelingen en kwaliteitscontroles uit op nauwkeurigheid, consistentie en effectiviteit
  • Verzamel feedback van trainers en collega's en verwerk verbeteringen in trainingsmateriaal en -programma's
  • Ondersteun het Regional Sales Training Team, Salesforce-consultants en het Elevate Coaching Program
  • Werk samen met de teams voor Marketing, Operations, Reverse Mortgage en Joint Venture
  • Werk zelfstandig onder algemene aansturing en bied begeleiding of mentorschap aan minder ervaren professionele medewerkers

Vereisten

  • Een bachelordiploma in Communicatie, Marketing, Onderwijskunde, Instructional Design of een verwante richting, of gelijkwaardige ervaring, is vereist
  • Minimaal drie jaar ervaring met het verwerken van documenten over hypotheekexecuties en bijbehorende termijnen
  • Minimaal twee jaar ervaring in de hypotheeksector
  • Minimaal drie jaar ervaring met contentcreatie of training en opleiding
  • Aantoonbare ervaring met contentontwikkeling en instructional design, bij voorkeur in de hypotheek- of financiële dienstverlening
  • Sterke vaardigheden op het gebied van schrijven, redigeren en visueel ontwerp
  • Ervaring met videobewerking en kennis van ADA-normen hebben de voorkeur
  • Vaardigheid met tools voor contentcreatie, learningmanagementsystemen en multimediasoftware
  • Vereiste vaardigheid met gegevensinvoer, pdf-software, Microsoft Word, Excel en PowerPoint
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden zijn vereist
  • Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail, met het vermogen om te werken in een snelle, resultaatgerichte omgeving
  • Vereiste vaardigheid met Microsoft Office Suite, Word, Excel, wiki's, samenwerkingsapplicaties in de cloud en software van derden
  • Vermogen om nieuwe taken te leren, processen te onthouden, geconcentreerd en zelfstandig te werken en tijdig beslissingen te nemen
  • Vermogen om vastgestelde procesprotocollen te volgen en deze direct toe te passen
  • Vermogen om voornamelijk van maandag tot en met vrijdag tijdens de werkweek te werken
  • Vermogen om 20% tot 50% te reizen
  • Vermogen om voornamelijk zittend werk uit te voeren waarbij vaak een computertoetsenbord en muis worden gebruikt
  • Vermogen om audio- en visuele informatie in een kantooromgeving nauwkeurig te interpreteren

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Zichtverzekering
  • Levensverzekering
  • Verzekering tegen overlijden door ongeval en verminking
  • Langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Prettige werkomgeving
  • Concurrerende beloning
  • Uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket

Gerelateerde vacatures