TIAA
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TIAA è una società di servizi finanziari e assicurativi specializzata nella pianificazione della pensione, nella gestione patrimoniale e nella sicurezza finanziaria a lungo termine. Le sue soluzioni includono rendite, conti pensionistici individuali, gestione degli investimenti e consulenza finanziaria personalizzata per privati e clienti istituzionali. Fondata nel 1918, TIAA unisce l’esperienza nella previdenza agli investimenti responsabili e gestisce 1.200 miliardi di dollari di patrimonio, aiutando i clienti a pianificare un reddito vitalizio affidabile e un futuro finanziario più sicuro.

UX Designer presso TIAA (ibrido, Stati Uniti)

Progetta esperienze digitali inclusive e di alta qualità per le attività di servizi finanziari di TIAA dedicate alla previdenza. Collabora con i team UX, prodotto, tecnologia e altri team utilizzando Figma, strumenti di IA e Design Thinking.

Descrizione

  • Progettare esperienze utente end-to-end lungo interi percorsi dei clienti
  • Combinare l’espressione del brand con il pensiero sistemico e una pratica di design rigorosa
  • Utilizzare principi di design universale e inclusivo durante tutto il processo di progettazione
  • Collaborare con partner UX, prodotto, tecnologia e altre funzioni per individuare esigenze, lacune e opportunità nel percorso del cliente
  • Realizzare e sostenere design coinvolgenti, intuitivi, dettagliati e precisi al pixel
  • Valutare le esigenze aziendali, degli utenti e tecnologiche nella definizione dei piani di esperienza
  • Trasformare attività complesse in esperienze utente semplici e affidabili
  • Comunicare con chiarezza le motivazioni progettuali ai team di design e ai partner interfunzionali
  • Guidare attività di Design Thinking a supporto degli obiettivi strategici
  • Tenere i colleghi aggiornati sulle pratiche di design e sulle tendenze emergenti
  • Promuovere il Design Thinking in tutta l’organizzazione
  • Incoraggiare i colleghi e rafforzare la cultura del team

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza professionale
  • È preferibile una laurea
  • Conoscenza avanzata di Figma
  • Esperienza nell’applicazione di strumenti di IA per rendere il lavoro di design più efficiente ed efficace
  • Comprovata capacità di collaborare tra diverse funzioni e offrire esperienze di successo in un ambiente dinamico
  • Esperienza nella facilitazione del Design Thinking con team interfunzionali
  • Solide competenze di design visivo, storytelling e pensiero sistemico
  • Conoscenza delle pratiche di design universale e inclusivo
  • Capacità di svolgere lavoro sedentario
  • Non sono richiesti viaggi

Benefit

  • Il ruolo dovrebbe consistere in un incarico di lavoratore contingente non dipendente della durata di otto mesi, con una possibile proroga in base alle esigenze aziendali

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