TIAA on eläkesuunnitteluun, varallisuudenhoitoon ja pitkäaikaiseen taloudelliseen turvaan keskittyvä rahoitus- ja vakuutusyhtiö. Sen tarjontaan kuuluvat annuiteetit, henkilökohtaiset eläketilit, sijoitusten hallinnointi ja yksilöllinen talousohjaus yksityishenkilöille ja institutionaalisille asiakkaille. Vuonna 1918 perustettu TIAA yhdistää eläkeasiantuntemuksen vastuulliseen sijoittamiseen ja hallinnoi 1,2 biljoonan dollarin varoja auttaen asiakkaita suunnittelemaan luotettavaa elinikäistä toimeentuloa ja varmempaa taloudellista tulevaisuutta.
UX-suunnittelija TIAA:lla (hybridityö, Yhdysvallat)
Suunnittele osallistavia ja laadukkaita digitaalisia kokemuksia TIAA:n eläkesäästämiseen keskittyville rahoituspalveluliiketoiminnoille. Tee yhteistyötä UX-, tuote-, teknologia- ja muiden tiimien kanssa hyödyntäen Figmaa, tekoälytyökaluja ja Design Thinking -menetelmää.
Kuvaus
- Suunnittele käyttäjäkokemuksia kokonaisvaltaisesti asiakkaan koko polun kattavasti
- Yhdistä brändin ilmentäminen systeemiseen ajatteluun ja kurinalaiseen suunnittelutyöhön
- Hyödynnä yleispätevän ja osallistavan suunnittelun periaatteita koko suunnitteluprosessin ajan
- Työskentele UX-, tuote-, teknologia- ja monialaisten kumppaneiden kanssa asiakkaan polun tarpeiden, puutteiden ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi
- Tuota kiinnostavia, käytettäviä, yksityiskohtaisia ja pikselintarkkoja suunnitelmia sekä puolusta niiden ratkaisuja
- Huomioi liiketoiminnan, käyttäjien ja teknologian tarpeet kokemussuunnitelmia laadittaessa
- Muuta monimutkaiset tehtävät selkeiksi ja luotettaviksi käyttäjäkokemuksiksi
- Viestitä suunnitteluratkaisujen perustelut selkeästi suunnittelutiimeille ja monialaisille kumppaneille
- Johda strategisia tavoitteita tukevia Design Thinking -aktiviteetteja
- Pidä kollegat ajan tasalla suunnittelukäytännöistä ja uusista suuntauksista
- Edistä Design Thinking -menetelmää koko organisaatiossa
- Kannusta kollegoita ja vahvista tiimin kulttuuria
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden ammatillinen kokemus
- Yliopistotutkinto katsotaan eduksi
- Edistynyt Figma-osaaminen
- Kokemusta tekoälytyökalujen hyödyntämisestä suunnittelutyön tehostamiseksi ja parantamiseksi
- Osoitettu kyky tehdä yhteistyötä eri toimintojen välillä ja tuottaa onnistuneita kokemuksia nopeasti muuttuvassa ympäristössä
- Kokemusta Design Thinking -menetelmän fasilitoinnista monialaisissa tiimeissä
- Vahvat visuaalisen suunnittelun, tarinankerronnan ja systeemisen ajattelun taidot
- Ymmärrys yleispätevän ja osallistavan suunnittelun käytännöistä
- Kyky tehdä istumatyötä
- Matkustamista ei edellytetä
Edut
- Tehtävän odotetaan olevan kahdeksan kuukauden mittainen työsuhteen ulkopuolinen toimeksianto, jota voidaan jatkaa liiketoiminnan tarpeiden mukaan