TIAA
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TIAA est une entreprise de services financiers et d’assurance spécialisée dans la préparation de la retraite, la gestion de patrimoine et la sécurité financière à long terme. Ses offres comprennent des rentes, des comptes individuels de retraite, la gestion d’investissements et des conseils financiers personnalisés pour les particuliers et les clients institutionnels. Fondée en 1918, TIAA associe son expertise de la retraite à l’investissement responsable et gère 1 200 milliards de dollars d’actifs, aidant ses clients à planifier un revenu viager fiable et un avenir financier plus serein.

Designer UX chez TIAA (hybride, États-Unis)

Concevez des expériences numériques inclusives et de haute qualité pour les activités de services financiers de TIAA axées sur la retraite. Collaborez avec les équipes UX, produit, technologie et autres équipes en utilisant Figma, des outils d’IA et le Design Thinking.

Description

  • Concevoir des expériences utilisateur de bout en bout sur l’ensemble des parcours clients
  • Associer l’expression de la marque à une pensée systémique et à une pratique du design rigoureuse
  • Appliquer des principes de conception universelle et inclusive tout au long du processus de conception
  • Travailler avec les partenaires UX, produit, technologie et les partenaires interfonctionnels afin d’identifier les besoins, les lacunes et les opportunités des parcours clients
  • Produire et défendre des designs attrayants, utilisables, détaillés et précis au pixel près
  • Prendre en compte les besoins de l’entreprise, des utilisateurs et de la technologie lors de l’élaboration des plans d’expérience
  • Transformer des tâches complexes en expériences utilisateur simples et fiables
  • Communiquer clairement la logique du design aux équipes de design et aux partenaires interfonctionnels
  • Animer des activités de Design Thinking qui soutiennent les objectifs stratégiques
  • Tenir les collègues informés des pratiques de design et des tendances émergentes
  • Promouvoir le Design Thinking dans toute l’organisation
  • Encourager les collègues et renforcer la culture de l’équipe

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience professionnelle
  • Un diplôme universitaire est souhaité
  • Maîtrise avancée de Figma
  • Expérience dans l’utilisation d’outils d’IA pour rendre le travail de design plus efficace et efficient
  • Capacité avérée à collaborer entre les fonctions et à concevoir des expériences réussies dans un environnement dynamique
  • Expérience de l’animation du Design Thinking avec des équipes interfonctionnelles
  • Solides compétences en design visuel, en storytelling et en pensée systémique
  • Compréhension des pratiques de conception universelle et inclusive
  • Capacité à effectuer un travail sédentaire
  • Aucun déplacement n’est requis

Avantages

  • Le poste devrait prendre la forme d’une mission de travailleur contingent non salarié d’une durée de huit mois, avec une prolongation possible selon les besoins de l’entreprise

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