A TIAA é uma empresa de serviços financeiros e seguros voltada ao planejamento da aposentadoria, à gestão patrimonial e à segurança financeira de longo prazo. Suas ofertas incluem anuidades, contas individuais de aposentadoria, gestão de investimentos e orientação financeira personalizada para pessoas físicas e clientes institucionais. Fundada em 1918, a TIAA combina experiência em aposentadoria com investimento responsável e administra US$ 1,2 trilhão em ativos, ajudando os clientes a planejar uma renda vitalícia confiável e um futuro financeiro mais seguro.
Designer de UX na TIAA (híbrido, Estados Unidos)
Crie experiências digitais inclusivas e de alta qualidade para os negócios de serviços financeiros da TIAA voltados à aposentadoria. Colabore com equipes de UX, produto, tecnologia e outras áreas usando Figma, ferramentas de IA e Design Thinking.
Descrição
- Crie experiências de usuário de ponta a ponta em jornadas completas dos clientes
- Combine a expressão da marca com pensamento sistêmico e uma prática de design disciplinada
- Aplique princípios de design universal e inclusivo durante todo o processo de design
- Trabalhe com parceiros de UX, produto, tecnologia e outras áreas para identificar necessidades, lacunas e oportunidades na jornada do cliente
- Produza e defenda designs envolventes, fáceis de usar, detalhados e precisos até o pixel
- Pondere as necessidades do negócio, dos usuários e da tecnologia ao definir planos de experiência
- Transforme tarefas complexas em experiências de usuário simples e confiáveis
- Comunique claramente a justificativa do design às equipes de design e aos parceiros de outras áreas
- Lidere atividades de Design Thinking que apoiem objetivos estratégicos
- Mantenha os colegas informados sobre práticas de design e tendências emergentes
- Promova o Design Thinking em toda a organização
- Incentive os colegas e fortaleça a cultura da equipe
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência profissional
- É desejável ter formação universitária
- Proficiência avançada em Figma
- Experiência aplicando ferramentas de IA para tornar o trabalho de design mais eficiente e eficaz
- Capacidade comprovada de colaborar entre áreas e entregar experiências bem-sucedidas em um ambiente dinâmico
- Experiência facilitando Design Thinking com equipes multifuncionais
- Sólidas habilidades de design visual, storytelling e pensamento sistêmico
- Conhecimento de práticas de design universal e inclusivo
- Capacidade de realizar trabalho sedentário
- Não é necessário viajar
Benefícios
- Espera-se que a função seja uma contratação contingente de oito meses como trabalhador não empregado, com possibilidade de extensão conforme as necessidades do negócio