Lyreco Group
Lyreco Group
Lyreco Group è un distributore globale di prodotti e servizi per l’ambiente di lavoro, con una forte presenza in Europa e attività in 40 Paesi. La sua offerta comprende forniture per ufficio, servizi di stampa, dispositivi di protezione individuale, prodotti per la sicurezza, catering, igiene, arredamento e benessere sul posto di lavoro. Fondata nel 1926, Lyreco impiega 12.000 persone e si impegna a sostenere ambienti di lavoro più produttivi, confortevoli e sostenibili per le organizzazioni e i loro team.

Specialista del Supporto IT - Sliedrecht (Ibrido)

Entra a far parte di Lyreco Group come specialista del supporto IT, fornendo assistenza ai colleghi, gestendo dispositivi e account e risolvendo i problemi tecnologici quotidiani. Il ruolo si svolge principalmente a Sliedrecht e Amsterdam, con trasferte occasionali presso altre sedi Lyreco.

Descrizione

  • Monitorare il sistema di ticket e gestire domande e incidenti informatici
  • Fornire ai colleghi supporto per un'ampia gamma di richieste IT
  • Installare e configurare laptop, dispositivi mobili, software e hardware
  • Gestire gli account utente e le autorizzazioni di accesso
  • Fornire supporto per la gestione dei badge e della telefonia
  • Eseguire piccole riparazioni, gestire i dispositivi e contribuire a mantenere stabile la rete
  • Preparare puntualmente account, autorizzazioni e dispositivi per i nuovi dipendenti
  • Indagare e risolvere i problemi in autonomia oppure inoltrarli allo specialista appropriato di Lyreco Group
  • Ispezionare le sale riunioni e mantenere ordinati cavi e apparecchiature
  • Mantenere aggiornati manuali, documentazione e intranet
  • Lavorare principalmente da Sliedrecht e Amsterdam, con presenza occasionale a Barendrecht, Etten-Leur e Utrecht e trasferte molto occasionali a Berchem o Vottem, in Belgio
  • Utilizzare Microsoft 365, SAP e gli strumenti proprietari di Lyreco

Requisiti

  • Un forte interesse per l'informatica e la risoluzione dei problemi
  • È preferibile una precedente esperienza nel supporto IT, nell'hardware, nel software, in Microsoft 365, nella gestione dei dispositivi o nell'infrastruttura IT
  • Conoscenza professionale del neerlandese e dell'inglese
  • La conoscenza del francese costituisce un vantaggio
  • Un approccio orientato al cliente e alla soluzione, con capacità di lavorare in autonomia
  • Disponibilità a spostarsi occasionalmente tra le sedi Lyreco

Benefit

  • Un ruolo stimolante a tempo pieno, con possibilità di valutare il lavoro a tempo parziale
  • Opportunità di continuare a sviluppare la propria carriera nel settore IT
  • Un ambiente di lavoro internazionale in cui sono apprezzati il lavoro di squadra e l'iniziativa
  • Un modello di lavoro ibrido con la possibilità di lavorare da casa un giorno alla settimana
  • Condizioni di impiego in linea con il mercato
  • 20 giorni di ferie, con possibilità di usufruire di giorni aggiuntivi
  • Un lavoro vario che comprende supporto agli utenti, amministrazione tecnica e interazione con gli utenti

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