IT 支援專員 - 斯利德雷赫特（混合辦公）
加入 Lyreco 集團，擔任 IT 支援專員，為同事提供支援、管理裝置與帳戶，並解決日常技術問題。此職位主要位於斯利德雷赫特與阿姆斯特丹，偶爾需要前往 Lyreco 的其他據點。
說明
- 監控工單系統，處理 IT 問題與事件
- 為同事提供廣泛 IT 請求方面的支援
- 安裝與設定筆記型電腦、行動裝置、軟體與硬體
- 管理使用者帳戶與存取權限
- 支援識別證管理與電話系統
- 執行小型維修、管理裝置，並協助維持網路穩定性
- 及時為新進員工準備帳戶、權限與裝置
- 獨立調查並解決問題，或將問題升級給 Lyreco 集團適當的專業人員
- 檢查會議室，保持纜線與設備整齊有序
- 維持手冊、文件與內部網路內容的最新狀態
- 主要在斯利德雷赫特與阿姆斯特丹工作，偶爾前往巴倫德雷赫特、埃滕-勒爾與烏特勒支，並極少前往比利時的貝爾赫姆或沃泰姆
- 使用 Microsoft 365、SAP 與 Lyreco 的專有工具
職位要求
- 對 IT 與故障排除有濃厚興趣
- 具備 IT 支援、硬體、軟體、Microsoft 365、裝置管理或 IT 基礎架構經驗者優先
- 能以荷蘭語與英語流利進行專業溝通
- 具備法語能力者佳
- 以客戶為中心、注重解決方案，並能獨立工作
- 願意在 Lyreco 各據點之間偶爾出差
福利待遇
- 具挑戰性的全職職位，兼職安排可另行討論
- 持續發展 IT 職涯的機會
- 重視團隊合作與主動性的國際化工作環境
- 混合辦公模式，每週可在家工作一天
- 符合市場水準的聘僱條件
- 20 天年假，並可選擇增加休假天數
- 工作內容多元，涵蓋使用者支援、技術管理與使用者互動