Lyreco Group
Lyreco Group
Lyreco Group est un distributeur mondial de produits et de services pour l’environnement de travail, fortement implanté en Europe et présent dans 40 pays. Son offre comprend les fournitures de bureau, les services d’impression, les équipements de protection individuelle, les produits de sécurité, la restauration, l’hygiène, le mobilier et le bien-être au travail. Fondé en 1926, Lyreco emploie 12 000 personnes et œuvre à favoriser des environnements de travail plus productifs, confortables et durables pour les organisations et leurs équipes.

Spécialiste du Support Informatique - Sliedrecht (Hybride)

Rejoignez Lyreco Group en tant que spécialiste du support informatique pour accompagner vos collègues, gérer les appareils et les comptes, et résoudre les problèmes technologiques du quotidien. Le poste est principalement basé à Sliedrecht et Amsterdam, avec des déplacements occasionnels vers d’autres sites de Lyreco.

Description

  • Surveiller le système de tickets et traiter les questions et incidents informatiques
  • Fournir aux collègues une assistance pour un large éventail de demandes informatiques
  • Installer et configurer les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les logiciels et le matériel
  • Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d’accès
  • Assurer le support de l’administration des badges et de la téléphonie
  • Effectuer de petites réparations, gérer les appareils et contribuer au maintien de la stabilité du réseau
  • Préparer à temps les comptes, les autorisations et les appareils des nouveaux collaborateurs
  • Analyser et résoudre les problèmes de manière autonome ou les transmettre au spécialiste approprié de Lyreco Group
  • Inspecter les salles de réunion et maintenir les câbles et les équipements en ordre
  • Tenir à jour les manuels, la documentation et l’intranet
  • Travailler principalement depuis Sliedrecht et Amsterdam, avec une présence occasionnelle à Barendrecht, Etten-Leur et Utrecht et des déplacements très occasionnels à Berchem ou Vottem, en Belgique
  • Utiliser Microsoft 365, SAP et les outils propriétaires de Lyreco

Exigences

  • Un fort intérêt pour l’informatique et la résolution de problèmes
  • Une expérience préalable en support informatique, matériel, logiciels, Microsoft 365, gestion des appareils ou infrastructure informatique est souhaitée
  • Maîtrise professionnelle du néerlandais et de l’anglais
  • La connaissance du français constitue un atout
  • Une approche orientée client et solutions, avec la capacité de travailler de manière autonome
  • La volonté de se déplacer occasionnellement entre les sites de Lyreco

Avantages

  • Un poste stimulant à temps plein, avec possibilité d’étudier un travail à temps partiel
  • Des possibilités de poursuivre le développement de votre carrière dans l’informatique
  • Un environnement de travail international où le travail d’équipe et l’initiative sont valorisés
  • Un modèle de travail hybride avec la possibilité de travailler depuis chez soi un jour par semaine
  • Des conditions d’emploi conformes au marché
  • 20 jours de congés, avec la possibilité de prendre des jours supplémentaires
  • Un travail varié couvrant le support aux utilisateurs, l’administration technique et les échanges avec les utilisateurs

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