Lyreco Group je globální distributor produktů a služeb pro pracoviště, který má silné zastoupení v Evropě a působí ve 40 zemích. Nabídka společnosti zahrnuje kancelářské potřeby, tiskové služby, osobní ochranné prostředky, bezpečnostní produkty, catering, hygienu, nábytek a řešení podporující pohodu na pracovišti. Společnost Lyreco, založená v roce 1926, zaměstnává 12 000 lidí a pomáhá organizacím a jejich týmům vytvářet produktivnější, pohodlnější a udržitelnější pracoviště.
Specialista IT podpory – Sliedrecht (hybridní režim)
Připojte se k Lyreco Group jako specialista IT podpory: podporujte kolegy, spravujte zařízení a účty a řešte každodenní technologické problémy. Práce probíhá především ve Sliedrechtu a Amsterdamu, s občasnými cestami do dalších poboček Lyreco.
Popis
- Monitorovat systém ticketů a řešit IT dotazy a incidenty
- Poskytovat kolegům podporu v široké škále IT požadavků
- Instalovat a konfigurovat notebooky, mobilní zařízení, software a hardware
- Spravovat uživatelské účty a přístupová oprávnění
- Podporovat správu přístupových karet a telefonie
- Provádět drobné opravy, spravovat zařízení a pomáhat udržovat stabilitu sítě
- Včas připravovat účty, oprávnění a zařízení pro nové zaměstnance
- Samostatně vyšetřovat a řešit problémy nebo je eskalovat příslušnému specialistovi Lyreco Group
- Kontrolovat zasedací místnosti a udržovat pořádek v kabeláži a vybavení
- Udržovat příručky, dokumentaci a intranet aktuální
- Pracovat především ve Sliedrechtu a Amsterdamu, příležitostně být přítomen v Barendrechtu, Etten-Leuru a Utrechtu a velmi zřídka cestovat do Berchemu nebo Vottemu v Belgii
- Používat Microsoft 365, SAP a vlastní nástroje Lyreco
Požadavky
- Silný zájem o IT a řešení problémů
- Výhodou jsou předchozí zkušenosti s IT podporou, hardwarem, softwarem, Microsoft 365, správou zařízení nebo IT infrastrukturou
- Profesionální plynulost v nizozemštině a angličtině
- Znalost francouzštiny je výhodou
- Zákaznicky orientovaný, na řešení zaměřený a samostatný přístup k práci
- Ochota příležitostně cestovat mezi pobočkami Lyreco
Benefity
- Náročná práce na plný úvazek; možnost částečného úvazku je k projednání
- Možnosti dalšího rozvoje kariéry v IT
- Mezinárodní pracovní prostředí, kde jsou ceněny týmová spolupráce a iniciativa
- Hybridní model práce s možností pracovat z domova jeden den v týdnu
- Pracovní podmínky odpovídající trhu
- 20 dní dovolené s možností čerpat další dny
- Pestrá práce zahrnující podporu uživatelů, technickou administrativu a kontakt s uživateli