Lyreco Group on maailmanlaajuinen työpaikkatuotteiden ja -palvelujen jakelija, jolla on vahva asema Euroopassa ja toimintaa 40 maassa. Sen tarjontaan kuuluvat toimistotarvikkeet, tulostuspalvelut, henkilönsuojaimet, turvallisuustuotteet, catering-palvelut, hygieniatuotteet, kalusteet ja työhyvinvointia tukevat ratkaisut. Vuonna 1926 perustettu Lyreco työllistää 12 000 ihmistä ja auttaa organisaatioita ja niiden henkilöstöä luomaan tuottavampia, viihtyisämpiä ja kestävämpiä työympäristöjä.
IT-tukiasiantuntija – Sliedrecht (hybridityö)
Liity Lyreco Groupin IT-tukiasiantuntijaksi tukemaan kollegoita, hallinnoimaan laitteita ja käyttäjätilejä sekä ratkaisemaan päivittäisiä teknologiaongelmia. Työ perustuu pääasiassa Sliedrechtiin ja Amsterdamiin, ja siihen kuuluu satunnaisia matkoja Lyrecon muihin toimipaikkoihin.
Kuvaus
- Valvo tikettijärjestelmää ja käsittele IT-kysymyksiä sekä häiriöitä
- Tarjoa kollegoille tukea monenlaisissa IT-pyynnöissä
- Asenna ja määritä kannettavia tietokoneita, mobiililaitteita, ohjelmistoja ja laitteistoja
- Hallinnoi käyttäjätilejä ja käyttöoikeuksia
- Tue kulkukorttien hallintaa ja puhelinpalveluita
- Tee pieniä korjauksia, hallinnoi laitteita ja auta ylläpitämään verkon vakautta
- Valmistele uusien työntekijöiden tilit, käyttöoikeudet ja laitteet ajoissa
- Selvitä ja ratkaise ongelmia itsenäisesti tai ohjaa ne sopivalle Lyreco Groupin asiantuntijalle
- Tarkasta kokoushuoneet ja pidä kaapelit sekä laitteet järjestyksessä
- Pidä käyttöohjeet, dokumentaatio ja intranet ajan tasalla
- Työskentele pääasiassa Sliedrechtissä ja Amsterdamissa, käy satunnaisesti Barendrechtissä, Etten-Leurissa ja Utrechtissa sekä erittäin harvoin Berchemissä tai Vottemissa Belgiassa
- Käytä Microsoft 365:tä, SAPia ja Lyrecon omia työkaluja
Vaatimukset
- Vahva kiinnostus IT-alaan ja vianmääritykseen
- Aiempi kokemus IT-tuesta, laitteistoista, ohjelmistoista, Microsoft 365:stä, laitehallinnasta tai IT-infrastruktuurista katsotaan eduksi
- Hollannin ja englannin kielen sujuva ammatillinen taito
- Ranskan kielen taito katsotaan eduksi
- Asiakaslähtöinen, ratkaisukeskeinen ja itsenäinen työskentelyote
- Valmius matkustaa satunnaisesti Lyrecon toimipaikkojen välillä
Edut
- Haastava kokoaikainen tehtävä, jossa osa-aikatyöstä voidaan keskustella
- Mahdollisuus kehittää IT-uraa edelleen
- Kansainvälinen työympäristö, jossa tiimityötä ja oma-aloitteisuutta arvostetaan
- Hybridityömalli, jossa etätyö on mahdollista yhtenä päivänä viikossa
- Markkinatasoa vastaavat työsuhteen ehdot
- 20 lomapäivää sekä mahdollisuus pitää lisävapaapäiviä
- Monipuolinen työ, joka sisältää käyttäjätukea, teknistä hallintaa ja vuorovaikutusta käyttäjien kanssa