
ITサポートスペシャリスト - スリードレヒト(ハイブリッド)
Lyreco GroupのITサポートスペシャリストとして、同僚をサポートし、デバイスやアカウントを管理しながら、日々の技術的な問題を解決します。勤務地は主にスリードレヒトとアムステルダムで、Lyrecoの他拠点への出張が時折あります。
仕事内容
- チケットシステムを監視し、ITに関する質問やインシデントに対応する
- 幅広いIT依頼について同僚をサポートする
- ノートパソコン、モバイルデバイス、ソフトウェア、ハードウェアをインストールおよび設定する
- ユーザーアカウントとアクセス権限を管理する
- 入退館バッジの管理と電話システムをサポートする
- 軽微な修理を行い、デバイスを管理し、ネットワークの安定性維持を支援する
- 新入社員向けのアカウント、権限、デバイスを期限内に準備する
- 問題を自ら調査・解決するか、Lyreco Groupの適切な専門担当者へエスカレーションする
- 会議室を点検し、ケーブルや機器を整理整頓する
- マニュアル、文書、イントラネットを最新の状態に保つ
- 主にスリードレヒトとアムステルダムで勤務し、バーレンドレヒト、エッテン=ルール、ユトレヒトにも時折出向くほか、ベルギーのベルヘムまたはヴォテムへごくまれに出張する
- Microsoft 365、SAP、Lyreco独自のツールを使用する
応募要件
- ITとトラブルシューティングに強い関心があること
- ITサポート、ハードウェア、ソフトウェア、Microsoft 365、デバイス管理、またはITインフラストラクチャの経験があれば尚可
- オランダ語と英語を業務で流暢に使えること
- フランス語スキルがあれば尚可
- 顧客志向で解決策を重視し、自律的に仕事に取り組めること
- Lyrecoの拠点間を時折移動することに抵抗がないこと
福利厚生
- やりがいのあるフルタイムのポジション。パートタイム勤務も相談可能
- IT分野でキャリアを継続的に伸ばす機会
- チームワークと主体性が重視される国際的な職場環境
- 週1日は在宅勤務が可能なハイブリッド勤務モデル
- 市場水準に沿った雇用条件
- 20日の休暇に加え、追加日数を取得する選択肢
- ユーザーサポート、技術管理、ユーザー対応にまたがる多様な業務








