Lyreco Group
Lyreco Group
Lyreco Groupは、職場向け製品およびサービスを提供するグローバルな販売会社で、ヨーロッパ全域で強い存在感を持ち、40か国で事業を展開しています。取扱分野は、オフィス用品、印刷サービス、個人用保護具、安全用品、ケータリング、衛生用品、家具、職場のウェルビーイングにまで及びます。1926年創業のLyrecoは12,000人の従業員を擁し、組織とそのチームがより生産的で快適かつ持続可能な職場を実現できるよう支援しています。

ITサポートスペシャリスト - スリードレヒト(ハイブリッド)

Lyreco GroupのITサポートスペシャリストとして、同僚をサポートし、デバイスやアカウントを管理しながら、日々の技術的な問題を解決します。勤務地は主にスリードレヒトとアムステルダムで、Lyrecoの他拠点への出張が時折あります。

仕事内容

  • チケットシステムを監視し、ITに関する質問やインシデントに対応する
  • 幅広いIT依頼について同僚をサポートする
  • ノートパソコン、モバイルデバイス、ソフトウェア、ハードウェアをインストールおよび設定する
  • ユーザーアカウントとアクセス権限を管理する
  • 入退館バッジの管理と電話システムをサポートする
  • 軽微な修理を行い、デバイスを管理し、ネットワークの安定性維持を支援する
  • 新入社員向けのアカウント、権限、デバイスを期限内に準備する
  • 問題を自ら調査・解決するか、Lyreco Groupの適切な専門担当者へエスカレーションする
  • 会議室を点検し、ケーブルや機器を整理整頓する
  • マニュアル、文書、イントラネットを最新の状態に保つ
  • 主にスリードレヒトとアムステルダムで勤務し、バーレンドレヒト、エッテン=ルール、ユトレヒトにも時折出向くほか、ベルギーのベルヘムまたはヴォテムへごくまれに出張する
  • Microsoft 365、SAP、Lyreco独自のツールを使用する

応募要件

  • ITとトラブルシューティングに強い関心があること
  • ITサポート、ハードウェア、ソフトウェア、Microsoft 365、デバイス管理、またはITインフラストラクチャの経験があれば尚可
  • オランダ語と英語を業務で流暢に使えること
  • フランス語スキルがあれば尚可
  • 顧客志向で解決策を重視し、自律的に仕事に取り組めること
  • Lyrecoの拠点間を時折移動することに抵抗がないこと

福利厚生

  • やりがいのあるフルタイムのポジション。パートタイム勤務も相談可能
  • IT分野でキャリアを継続的に伸ばす機会
  • チームワークと主体性が重視される国際的な職場環境
  • 週1日は在宅勤務が可能なハイブリッド勤務モデル
  • 市場水準に沿った雇用条件
  • 20日の休暇に加え、追加日数を取得する選択肢
  • ユーザーサポート、技術管理、ユーザー対応にまたがる多様な業務

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