
مجموعة Lyreco هي موزع عالمي لمنتجات وخدمات بيئة العمل، وتتمتع بحضور قوي في جميع أنحاء أوروبا وتدير عمليات في 40 دولة. وتشمل عروضها مستلزمات المكاتب، وخدمات الطباعة، ومعدات الوقاية الشخصية، ومنتجات السلامة، وخدمات تقديم الطعام، ومنتجات النظافة، والأثاث، وحلول رفاهية الموظفين في مكان العمل. تأسست المجموعة عام 1926، ويعمل لديها 12,000 موظف، وتسعى إلى دعم توفير أماكن عمل أكثر إنتاجية وراحة واستدامة للمؤسسات وفرقها.
أخصائي دعم تقنية المعلومات - سليدريخت (هجين)
انضم إلى مجموعة Lyreco بوصفك أخصائي دعم تقنية المعلومات، لدعم الزملاء وإدارة الأجهزة والحسابات وحل مشكلات التقنية اليومية. يقع الدور أساسًا في سليدريخت وأمستردام، مع سفر عرضي إلى مواقع Lyreco الأخرى.
الوصف
- مراقبة نظام التذاكر والتعامل مع استفسارات وحوادث تقنية المعلومات
- تقديم الدعم للزملاء في مجموعة واسعة من طلبات تقنية المعلومات
- تثبيت أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة والبرامج والمعدات وتهيئتها
- إدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول
- دعم إدارة بطاقات الدخول وخدمات الاتصالات الهاتفية
- إجراء إصلاحات بسيطة وإدارة الأجهزة والمساعدة في الحفاظ على استقرار الشبكة
- إعداد الحسابات والأذونات والأجهزة للموظفين الجدد في الوقت المحدد
- التحقيق في المشكلات وحلها بشكل مستقل أو تصعيدها إلى أخصائي مجموعة Lyreco المختص
- فحص غرف الاجتماعات والحفاظ على تنظيم الكابلات والمعدات
- الحفاظ على تحديث الأدلة والوثائق والشبكة الداخلية
- العمل أساسًا من سليدريخت وأمستردام، مع الحضور أحيانًا في بارندريخت وإتن-لور وأوترخت والسفر نادرًا جدًا إلى بيرخم أو فوتيم في بلجيكا
- استخدام Microsoft 365 وSAP وأدوات Lyreco الخاصة
المتطلبات
- اهتمام قوي بتقنية المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- يفضل وجود خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات أو الأجهزة أو البرامج أو Microsoft 365 أو إدارة الأجهزة أو البنية التحتية لتقنية المعلومات
- إتقان مهني للغتين الهولندية والإنجليزية
- تُعد مهارات اللغة الفرنسية ميزة إضافية
- نهج يركز على العملاء والحلول والعمل باستقلالية
- الاستعداد للسفر أحيانًا بين مواقع Lyreco
المزايا
- وظيفة بدوام كامل تتسم بالتحدي، مع إمكانية مناقشة العمل بدوام جزئي
- فرص لمواصلة تطوير مسيرتك المهنية في مجال تقنية المعلومات
- بيئة عمل دولية تُقدّر العمل الجماعي والمبادرة
- نموذج عمل هجين مع إمكانية العمل من المنزل يومًا واحدًا في الأسبوع
- شروط توظيف متوافقة مع السوق
- 20 يومًا للإجازة، مع إمكانية الحصول على أيام إضافية
- عمل متنوع يشمل دعم المستخدمين والإدارة التقنية والتفاعل مع المستخدمين