Lyreco Group là nhà phân phối toàn cầu các sản phẩm và dịch vụ tại nơi làm việc, hiện diện mạnh mẽ trên khắp châu Âu và hoạt động tại 40 quốc gia. Danh mục cung cấp của công ty bao gồm văn phòng phẩm, dịch vụ in ấn, thiết bị bảo hộ cá nhân, sản phẩm an toàn, dịch vụ ăn uống, vệ sinh, nội thất và các giải pháp nâng cao sức khỏe tại nơi làm việc. Được thành lập vào năm 1926, Lyreco có 12.000 nhân viên và hướng đến việc hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc năng suất hơn, thoải mái hơn và bền vững hơn cho các tổ chức cùng đội ngũ của họ.
Chuyên viên hỗ trợ CNTT - Sliedrecht (Kết hợp)
Gia nhập Tập đoàn Lyreco với vai trò Chuyên viên hỗ trợ CNTT, hỗ trợ đồng nghiệp, quản lý thiết bị và tài khoản, đồng thời xử lý các vấn đề công nghệ hằng ngày. Công việc chủ yếu tại Sliedrecht và Amsterdam, thỉnh thoảng di chuyển đến các địa điểm khác của Lyreco.
Mô tả
- Theo dõi hệ thống quản lý yêu cầu và xử lý các câu hỏi, sự cố CNTT
- Hỗ trợ đồng nghiệp với nhiều loại yêu cầu CNTT
- Cài đặt và cấu hình máy tính xách tay, thiết bị di động, phần mềm và phần cứng
- Quản lý tài khoản người dùng và quyền truy cập
- Hỗ trợ quản trị thẻ ra vào và hệ thống điện thoại
- Thực hiện các sửa chữa nhỏ, quản lý thiết bị và góp phần duy trì sự ổn định của mạng
- Chuẩn bị tài khoản, quyền hạn và thiết bị đúng hạn cho nhân viên mới
- Tự mình điều tra, giải quyết sự cố hoặc chuyển đến chuyên gia phù hợp của Tập đoàn Lyreco
- Kiểm tra phòng họp, sắp xếp dây cáp và thiết bị gọn gàng
- Cập nhật sổ tay, tài liệu và mạng nội bộ
- Làm việc chủ yếu tại Sliedrecht và Amsterdam, thỉnh thoảng có mặt tại Barendrecht, Etten-Leur và Utrecht, và rất hiếm khi di chuyển đến Berchem hoặc Vottem ở Bỉ
- Sử dụng Microsoft 365, SAP và các công cụ độc quyền của Lyreco
Yêu cầu
- Có sự quan tâm sâu sắc đến CNTT và xử lý sự cố
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về hỗ trợ CNTT, phần cứng, phần mềm, Microsoft 365, quản lý thiết bị hoặc hạ tầng CNTT
- Sử dụng thành thạo tiếng Hà Lan và tiếng Anh trong môi trường chuyên nghiệp
- Biết tiếng Pháp là một lợi thế
- Có tác phong làm việc lấy khách hàng làm trọng tâm, hướng đến giải pháp và độc lập
- Sẵn sàng thỉnh thoảng di chuyển giữa các địa điểm của Lyreco
Phúc lợi
- Vị trí toàn thời gian đầy thử thách; có thể thảo luận về hình thức bán thời gian
- Cơ hội tiếp tục phát triển sự nghiệp CNTT
- Môi trường làm việc quốc tế coi trọng tinh thần đồng đội và sự chủ động
- Mô hình làm việc kết hợp, với lựa chọn làm việc tại nhà một ngày mỗi tuần
- Điều kiện làm việc phù hợp với mặt bằng thị trường
- 20 ngày nghỉ phép, với lựa chọn nghỉ thêm ngày
- Công việc đa dạng, bao gồm hỗ trợ người dùng, quản trị kỹ thuật và tương tác với người dùng