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WellBiz Brands, Inc.
WellBiz Brands, Inc.
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaBellezzaOspitalità
WellBiz Brands, Inc. è un’azienda di franchising che opera all’intersezione tra assistenza sanitaria, ospitalità e bellezza. Il suo portafoglio comprende Amazing Lash Studio®, Drybar®, Elements Massage®, Fitness Together® e Radiant Waxing™, un gruppo di marchi di servizi rivolti ai consumatori con oltre 750 sedi. WellBiz Brands sostiene la crescita di attività incentrate sull’esperienza e focalizzate sulla cura della persona, il fitness, il benessere e i servizi legati allo stile di vita, guidate da valori quali divertimento, responsabilità, rispetto, passione e integrità.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle operazioni – Elements Massage (Ibrido a Denver)

Guida i proprietari dei franchise Elements Massage su performance, vendite, esperienza del cliente e standard del marchio. Fornisce coaching e supporto operativo regionale alla rete di franchise per la salute e il benessere di WellBiz Brands.

USStati UnitiCOColorado
75.000 $ – 80.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Descrizione

  • Condivide con i proprietari degli studi le priorità del marchio, le aree operative su cui concentrarsi, i piani degli studi, le opportunità, gli obiettivi e i progressi.
  • Affianca i proprietari dei franchise e monitora i progressi rispetto ai piani d’azione concordati.
  • Partecipa a video di aggiornamento settimanali, chiamate mensili, orari di ricevimento aperti, riunioni regionali, teleconferenze e forum correlati.
  • Coordina le riunioni regionali e forma i proprietari e i responsabili dei franchise su strumenti, sistemi e pratiche operative.
  • Supervisiona un portafoglio di 5–15 proprietari e responsabili dei franchise Elements Massage.
  • Esamina con i proprietari dei franchise i dati aziendali, finanziari, operativi e relativi ai feedback dei consumatori.
  • Individua le cause principali, identifica le opportunità e crea piani per migliorare ricavi, redditività, esperienza di soci e ospiti ed efficacia operativa.
  • Conduce revisioni aziendali, definisce priorità e obiettivi misurabili e rafforza responsabilità ed esecuzione.
  • Interpreta le metriche aziendali e operative e trasforma i risultati in raccomandazioni pratiche.
  • Coordina con i direttori delle Operazioni, i coach delle Operazioni e il direttore senior delle Operazioni le priorità di coaching e i piani di supporto.
  • Segnala i rischi e le opportunità significativi quando opportuno.
  • Visita gli studi e conduce bootcamp per valutare l’esecuzione, rafforzare gli standard del marchio e fornire coaching pratico.
  • Eroga formazione in presenza su vendite e servizio clienti almeno tre volte al mese.
  • Rappresenta i proprietari degli studi nei rapporti con il Centro di Supporto.
  • Collabora allo sviluppo, alla gestione e al lancio di nuovi programmi con il Centro di Supporto.
  • Risponde alle domande ricorrenti dei proprietari e alle esigenze aziendali.
  • Pianifica gli orari di lavoro in base alle priorità, mantenendo visibilità presso i proprietari dei franchise.
  • Svolge ulteriori mansioni e progetti assegnati.

Requisiti

  • Laurea in economia aziendale o disciplina affine preferibile.
  • Almeno tre anni di esperienza nel supporto ai franchisee, in un’azienda in franchising o nelle operazioni sul campo con risultati positivi.
  • Preferibile esperienza nella gestione di più unità.
  • L’esperienza con Amazing Lash Studio, Elements Massage o nel settore della salute e del benessere costituisce un titolo preferenziale.
  • Eccezionali capacità di leadership, con risultati dimostrati nel coaching, nella collaborazione e nel mentoring.
  • Esperienza nella consulenza ai franchisee, nella definizione di piani aziendali pratici, nel rafforzamento della responsabilità e nel coaching orientato a risultati misurabili.
  • Ottime capacità di pianificazione, gestione del tempo e organizzazione, con la capacità di stabilire le priorità e riorientare l’attenzione al variare delle esigenze.
  • Solido giudizio aziendale, supportato da forti capacità analitiche e finanziarie.
  • Capacità di valutare le metriche aziendali e operative e trasformare gli insight in piani attuabili.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, inclusa la conduzione di presentazioni di gruppo.
  • Forte capacità di influenzare gli altri.
  • Capacità di conquistare la fiducia, responsabilizzare i proprietari, individuare opportunità di miglioramento, creare piani d’azione e garantirne il seguito.
  • Capacità di guidare iniziative importanti fino all’implementazione nel rispetto di scadenze impegnative.
  • Massima attenzione ai dettagli e orientamento al miglioramento dell’efficacia operativa.
  • Capacità di valutare operazioni, programmi e personale rispettando i valori fondamentali dell’azienda.
  • Adattabilità in un ambiente di cambiamento continuo.
  • Calma e sicurezza in situazioni di stress, tempistiche ristrette e pressione.
  • Padronanza di Microsoft Office, posta elettronica e strumenti internet.
  • Disponibilità a viaggiare frequentemente, fino al 75%.
  • Patente di guida valida e idoneità a essere assicurati per veicoli a noleggio.
  • Ampia disponibilità a viaggiare in auto e in aereo, incluso il lavoro nei fine settimana.
  • Carta di credito personale richiesta per le spese di viaggio.

Benefit

  • Ferie retribuite flessibili e calendario festivo flessibile.
  • Copertura assicurativa medica, dentale, oculistica e sulla vita.
  • Conto di risparmio sanitario.
  • Conto di spesa flessibile.
  • Contributo integrativo al piano 401(k).
  • Indennità mensile da spendere nei marchi di proprietà di WellBiz Brands, Inc.
  • Rimborso del cellulare.
  • Piano di assistenza ai dipendenti senza costi.
  • Rimborso settimanale delle spese di viaggio approvate e inviate tramite note spese.

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