WellBiz Brands, Inc. е франчайзингова компания, която работи на пресечната точка между здравеопазването, хотелиерството и красотата. Портфолиото ѝ включва Amazing Lash Studio®, Drybar®, Elements Massage®, Fitness Together® и Radiant Waxing™ — група потребителски брандове, предоставящи услуги, с повече от 750 локации. WellBiz Brands подкрепя развитието на бизнеси, ориентирани към преживяванията, с фокус върху личната грижа, фитнеса, уелнеса и услугите, свързани с начина на живот, и ръководени от ценностите забавление, отговорност, уважение, страст и почтеност.
Мениджър операции – Elements Massage (хибридна работа в Денвър)
Ръководете франчайзополучателите на Elements Massage по въпросите на резултатите, продажбите, клиентското изживяване и стандартите на марката. Предоставяйте регионално оперативно коучинг обучение и подкрепа на франчайз мрежата за здраве и уелнес на WellBiz Brands.
Съединени щати
Колорадо75 000 $ – 80 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОперацииОписание
- Споделяйте с управителите на студиа приоритетите на марката, оперативните области на фокус, плановете за студиата, възможностите, целите и напредъка.
- Консултирайте франчайзополучателите и проследявайте напредъка спрямо договорените планове за действие.
- Участвайте в седмични видеа с актуална информация, месечни разговори, приемни часове, регионални срещи, конферентни разговори и свързани форуми.
- Организирайте регионални срещи и обучавайте франчайзополучатели и мениджъри относно инструментите, системите и оперативните практики.
- Ръководете портфолио от 5 до 15 франчайзополучатели и мениджъри на Elements Massage.
- Преглеждайте с франчайзополучателите бизнес, финансови и оперативни данни, както и данни от обратната връзка на потребителите.
- Диагностицирайте първопричините, идентифицирайте възможностите и създавайте планове за подобряване на приходите, рентабилността, изживяването на членовете и гостите и оперативната ефективност.
- Провеждайте бизнес прегледи, определяйте приоритети и измерими цели и укрепвайте отчетността и изпълнението.
- Тълкувайте бизнес и оперативни показатели и превръщайте изводите в практически препоръки.
- Координирайте приоритетите за коучинг и плановете за подкрепа с директорите по операциите, оперативните коучове и старшия директор по операциите.
- Ескалирайте значимите рискове и възможности, когато е необходимо.
- Посещавайте студиа и водете интензивни обучения, за да оценявате изпълнението, да затвърждавате стандартите на марката и да предоставяте практическо коучинг обучение.
- Провеждайте присъствени обучения по продажби и обслужване на клиенти поне три пъти месечно.
- Представлявайте управителите на студиа при работа с центъра за поддръжка.
- Помагайте за разработването, управлението и стартирането на нови програми с центъра за поддръжка.
- Отговаряйте на текущите въпроси на управителите и бизнес потребности.
- Планирайте работния график според приоритетите и поддържайте видимост във взаимоотношенията с франчайзополучателите.
- Изпълнявайте допълнителни възложени задачи и проекти.
Изисквания
- Предпочита се бакалавърска степен по бизнес или сродна дисциплина.
- Поне три години опит в подкрепа на франчайзополучатели, работа във франчайз бизнес или успешно изпълнение на теренни оперативни дейности.
- Предпочита се опит в управлението на множество обекти.
- Опитът с Amazing Lash Studio, Elements Massage или в сектора на здравето и уелнес услугите е предимство.
- Изключителни лидерски умения с доказан успех в коучинг, сътрудничество и наставничество.
- Опит в консултирането на франчайзополучатели, изграждането на практически бизнес планове, укрепването на отчетността и коучинга за измерими резултати.
- Силни умения за планиране, управление на времето и организация, както и способност за определяне на приоритети и пренасочване на фокуса при промяна на потребностите.
- Добра бизнес преценка, подкрепена от силни аналитични и финансови способности.
- Способност за оценяване на бизнес и оперативни показатели и превръщане на изводите в планове за действие.
- Силни писмени и устни комуникационни умения, включително представяне пред групи.
- Силна способност за убеждаване и влияние върху другите.
- Способност за спечелване на доверие, търсене на отчетност от управителите, откриване на възможности за подобрение, създаване на планове за действие и осигуряване на последващо изпълнение.
- Способност за ръководене на важни инициативи до внедряване при кратки и взискателни срокове.
- Изключително внимание към детайлите и фокус върху подобряването на оперативната ефективност.
- Способност за оценяване на операциите, програмите и числеността на персонала при спазване на основните ценности на предприятието.
- Адаптивност в среда на постоянни промени.
- Самообладание и увереност при стрес, съкратени срокове и напрежение.
- Умения за работа с Microsoft Office, електронна поща и интернет инструменти.
- Готовност за чести пътувания, до 75% от времето.
- Валидна шофьорска книжка и възможност за застраховане при наемане на автомобили.
- Интензивни пътувания с автомобил и самолет, включително работа през почивните дни.
- За свързаните с пътувания разходи е необходима лична кредитна карта.
Придобивки
- Гъвкаво платено време за почивка и график за празничните дни.
- Медицинско, стоматологично, офталмологично и животозастрахователно покритие.
- Здравноспестовна сметка.
- Гъвкава сметка за разходи.
- Съответстващи вноски по план 401(k).
- Месечна сума за покупки в брандове, притежавани от WellBiz Brands, Inc.
- Възстановяване на разходи за мобилен телефон.
- Безплатна програма за подпомагане на служителите.
- Седмично възстановяване на одобрените пътни разходи, подадени чрез отчети за разходи.