WellBiz Brands, Inc. je franšizno podjetje, ki deluje na stičišču zdravstva, gostinstva in lepote. Njegov portfelj vključuje Amazing Lash Studio®, Drybar®, Elements Massage®, Fitness Together® in Radiant Waxing™ — skupino potrošniških storitvenih blagovnih znamk z več kot 750 lokacijami. WellBiz Brands podpira rast podjetij, osredotočenih na doživetja, na področju osebne nege, fitnesa, dobrega počutja in življenjskega sloga, pri čemer jih vodijo vrednote zabave, odgovornosti, spoštovanja, strasti in integritete.
Vodja operacij – Elements Massage (hibridno delo v Denverju)
Usmerjajte franšizne lastnike Elements Massage na področju uspešnosti, prodaje, uporabniške izkušnje in standardov blagovne znamke. Zagotavljajte regionalno operativno mentorstvo in podporo franšizni mreži WellBiz Brands na področju zdravja in dobrega počutja.
Opis
- Lastnikom studiev posredujte prednostne naloge blagovne znamke, področja operativnega osredotočanja, načrte studiev, priložnosti, cilje in napredek.
- Mentorirajte franšizne lastnike in spremljajte napredek glede na dogovorjene akcijske načrte.
- Sodelujte pri tedenskih videih z novostmi, mesečnih klicih, odprtih urah za posvete, regionalnih sestankih, konferenčnih klicih in povezanih forumih.
- Vodite regionalne sestanke ter usposabljajte franšizne lastnike in vodje o orodjih, sistemih in operativnih praksah.
- Nadzirajte portfelj 5 do 15 franšiznih lastnikov in vodij Elements Massage.
- S franšiznimi lastniki pregledujte poslovne, finančne in operativne podatke ter podatke o povratnih informacijah potrošnikov.
- Diagnosticirajte temeljne vzroke, prepoznajte priložnosti in oblikujte načrte za izboljšanje prihodkov, dobičkonosnosti, izkušnje članov in gostov ter operativne učinkovitosti.
- Izvajajte poslovne preglede, določajte prednostne naloge in merljive cilje ter krepite odgovornost in izvajanje.
- Razlagajte poslovne in operativne kazalnike ter ugotovitve pretvarjajte v praktična priporočila.
- Sodelujte z direktorji operacij, operativnimi mentorji in višjim direktorjem operacij pri prednostnih nalogah mentoriranja in načrtih podpore.
- Po potrebi stopnjujte pomembna tveganja in priložnosti.
- Obiskujte studie in vodite intenzivna usposabljanja za ocenjevanje izvajanja, utrjevanje standardov blagovne znamke in praktično mentorstvo.
- Vsaj trikrat mesečno izvajajte osebna usposabljanja s področja prodaje in storitev za stranke.
- Zastopajte lastnike studiev pri sodelovanju s centrom za podporo.
- Pomagajte razvijati, upravljati in uvajati nove programe s centrom za podporo.
- Odgovarjajte na stalna vprašanja lastnikov in poslovne potrebe.
- Načrtujte delovni čas glede na prednostne naloge ter ohranjajte vidnost v odnosih s franšiznimi lastniki.
- Opravljajte druge dodeljene naloge in projekte.
Zahteve
- Zaželena je diploma iz poslovanja ali sorodne discipline.
- Vsaj tri leta izkušenj s podporo franšiznim lastnikom, delom v franšiznem podjetju ali uspešnim izvajanjem terenskih operacij.
- Zaželene so izkušnje z upravljanjem več enot.
- Izkušnje z Amazing Lash Studio, Elements Massage ali sektorjem zdravja in dobrega počutja so prednost.
- Izjemne vodstvene sposobnosti z dokazanim uspehom pri mentoriranju, sodelovanju in razvoju drugih.
- Izkušnje s svetovanjem franšiznim lastnikom, oblikovanjem praktičnih poslovnih načrtov, krepitvijo odgovornosti in mentoriranjem za merljive rezultate.
- Močne sposobnosti načrtovanja, upravljanja časa in organizacije ter sposobnost določanja prednostnih nalog in preusmerjanja osredotočenosti glede na spreminjajoče se potrebe.
- Dobra poslovna presoja, podprta z močnimi analitičnimi in finančnimi sposobnostmi.
- Sposobnost ocenjevanja poslovnih in operativnih kazalnikov ter pretvarjanja ugotovitev v izvedljive načrte.
- Močne pisne in ustne komunikacijske sposobnosti, vključno s predstavitvami skupinam.
- Močna sposobnost vplivanja na druge.
- Sposobnost pridobivanja zaupanja, zagotavljanja odgovornosti lastnikov, odkrivanja priložnosti za izboljšave, oblikovanja akcijskih načrtov in zagotavljanja njihove izvedbe.
- Sposobnost vodenja pomembnih pobud skozi izvedbo v zahtevnih rokih.
- Izjemna pozornost do podrobnosti in osredotočenost na izboljšanje operativne učinkovitosti.
- Sposobnost ocenjevanja operacij, programov in kadrov ob spoštovanju temeljnih vrednot podjetja.
- Prilagodljivost v okolju nenehnih sprememb.
- Mirnost in samozavest v stresu, ob kratkih rokih in pod pritiskom.
- Znanje uporabe Microsoft Officea, e-pošte in internetnih orodij.
- Pripravljenost na pogosta potovanja, do 75 % časa.
- Veljavno vozniško dovoljenje in možnost zavarovanja za najem vozil.
- Obsežna potovanja z avtomobilom in letalom, vključno z delom ob koncih tedna.
- Za potne stroške je potrebna osebna kreditna kartica.
Ugodnosti
- Prilagodljiv plačan dopust in razpored praznikov.
- Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično in življenjsko zavarovanje.
- Varčevalni račun za zdravstvene stroške.
- Prilagodljiv račun za stroške.
- Prispevki delodajalca v načrt 401(k).
- Mesečni dodatek za porabo pri blagovnih znamkah v lasti podjetja WellBiz Brands, Inc.
- Povračilo stroškov mobilnega telefona.
- Brezplačen program pomoči zaposlenim.
- Tedensko povračilo odobrenih potnih stroškov, predloženih prek poročil o stroških.