WellBiz Brands, Inc.
WellBiz Brands, Inc.
WellBiz Brands, Inc. היא חברת זכיינות הפועלת במפגש שבין שירותי בריאות, אירוח ויופי. הפורטפוליו שלה כולל את Amazing Lash Studio®,‏ Drybar®,‏ Elements Massage®,‏ Fitness Together® ו-Radiant Waxing™ — קבוצה של מותגים צרכניים מבוססי שירותים, המפעילים יותר מ-750 סניפים. WellBiz Brands תומכת בצמיחה של עסקים הממוקדים בחוויית הלקוח בתחומי הטיפוח האישי, הכושר, הבריאות ואורח החיים, בהנחיית ערכים של הנאה, אחריות, כבוד, תשוקה ויושרה.

מנהל תפעול – אלמנטס מסאז׳ (דנוור – עבודה היברידית)

הדרכת בעלי זיכיונות של אלמנטס מסאז׳ בתחומי ביצועים, מכירות, חוויית לקוח ותקני המותג. מתן אימון ותמיכה תפעוליים אזוריים לרשת זיכיונות הבריאות והרווחה של WellBiz Brands.

תיאור

  • לשתף בעלי סטודיו בסדרי העדיפויות של המותג, בתחומי המיקוד התפעולי, בתוכניות הסטודיו, בהזדמנויות, ביעדים ובהתקדמות.
  • להדריך בעלי זיכיונות ולעקוב אחר ההתקדמות בהתאם לתוכניות פעולה מוסכמות.
  • להשתתף בסרטוני עדכון שבועיים, בשיחות חודשיות, בשעות קבלה פתוחות, בפגישות אזוריות, בשיחות ועידה ובפורומים קשורים.
  • להנחות פגישות אזוריות ולהכשיר בעלי זיכיונות ומנהלים בשימוש בכלים ובמערכות ובנהלי תפעול.
  • לפקח על תיק של 5–15 בעלי זיכיונות ומנהלים של אלמנטס מסאז׳.
  • לסקור עם בעלי הזיכיונות נתונים עסקיים, פיננסיים ותפעוליים ונתוני משוב צרכנים.
  • לאבחן גורמי שורש, לזהות הזדמנויות וליצור תוכניות לשיפור ההכנסות, הרווחיות, חוויית החברים והאורחים והאפקטיביות התפעולית.
  • לקיים סקירות עסקיות, לקבוע סדרי עדיפויות ויעדים מדידים ולחזק אחריותיות וביצוע.
  • לפרש מדדים עסקיים ותפעוליים ולהפוך את הממצאים להמלצות מעשיות.
  • לתאם עם מנהלי תפעול, מאמני תפעול והמנהל הבכיר לתפעול את סדרי העדיפויות לאימון ותוכניות התמיכה.
  • להסלים סיכונים והזדמנויות משמעותיים לפי הצורך.
  • לבקר בסטודיו ולהוביל מחנות הכשרה כדי להעריך ביצוע, לחזק את תקני המותג ולהעניק אימון מעשי.
  • להעביר הדרכות פרונטליות במכירות ובשירות לקוחות לפחות שלוש פעמים בחודש.
  • לייצג את בעלי הסטודיו בעבודה מול מרכז התמיכה.
  • לסייע בפיתוח, בניהול ובהשקה של תוכניות חדשות עם מרכז התמיכה.
  • להשיב לשאלות שוטפות של בעלי הזיכיונות ולצורכי העסק.
  • לתכנן את לוחות העבודה סביב סדרי העדיפויות תוך שמירה על נראות מול בעלי הזיכיונות.
  • לבצע מטלות ופרויקטים נוספים לפי הצורך.

דרישות

  • תואר ראשון במנהל עסקים או בתחום קשור – יתרון.
  • לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה בזכיינים, בעבודה בעסק המבוסס על זיכיונות או בביצוע מוצלח של תפעול שטח.
  • רקע בניהול יחידות מרובות – יתרון.
  • ניסיון ב-Amazing Lash Studio, באלמנטס מסאז׳ או בתחום הבריאות והרווחה – יתרון.
  • יכולת מנהיגות יוצאת דופן עם הצלחה מוכחת באימון, בשיתוף פעולה ובהדרכה.
  • ניסיון בייעוץ לזכיינים, בבניית תוכניות עסקיות מעשיות, בחיזוק אחריותיות ובאימון להשגת תוצאות מדידות.
  • כישורי תכנון, ניהול זמן וארגון חזקים, לצד יכולת לקבוע סדרי עדיפויות ולהפנות מחדש את המיקוד כשהצרכים משתנים.
  • שיקול דעת עסקי טוב הנתמך ביכולות אנליטיות ופיננסיות חזקות.
  • יכולת להעריך מדדים עסקיים ותפעוליים ולהמיר תובנות לתוכניות פעולה.
  • כישורי תקשורת כתובה ומילולית חזקים, כולל העברת מצגות קבוצתיות.
  • יכולת חזקה להשפיע על אחרים.
  • יכולת לבנות אמון, לדרוש אחריות מבעלי זיכיונות, לחשוף הזדמנויות לשיפור, ליצור תוכניות פעולה ולהבטיח ביצוע.
  • יכולת להוביל יוזמות חשובות עד ליישומן במסגרת לוחות זמנים תובעניים.
  • תשומת לב קפדנית לפרטים והתמקדות בשיפור האפקטיביות התפעולית.
  • יכולת להעריך תפעול, תוכניות ואיוש תוך שמירה על ערכי הליבה הארגוניים.
  • יכולת הסתגלות בסביבה של שינוי מתמשך.
  • קור רוח וביטחון במצבי לחץ, בלוחות זמנים דחוסים ובעומס.
  • שליטה ב-Microsoft Office, בדוא״ל ובכלי אינטרנט.
  • נכונות לנסיעות תכופות, עד 75%.
  • רישיון נהיגה בתוקף וזכאות להיות מבוטח עבור כלי רכב שכורים.
  • נסיעות רבות ברכב ובטיסה, כולל עבודה בסופי שבוע.
  • נדרש כרטיס אשראי אישי להוצאות הקשורות לנסיעות.

הטבות

  • חופשה בתשלום ולוח חגים גמישים.
  • כיסוי ביטוחי רפואי, שיניים, ראייה וביטוח חיים.
  • חשבון חיסכון בריאותי.
  • חשבון הוצאות גמיש.
  • הפרשות מעסיק תואמות ל-401(k).
  • קצבה חודשית להוצאות במותגים שבבעלות WellBiz Brands, Inc.
  • החזר עבור הוצאות טלפון נייד.
  • תוכנית סיוע לעובדים ללא עלות.
  • החזר שבועי של הוצאות נסיעה מאושרות שהוגשו באמצעות דוחות הוצאות.

משרות קשורות

CACI International Inc

מנהל/ת מוצרי CrossBeam

CACI International Inc

הובלת תיק מוצרי התקשורת האופטית בחלל של CACI, תוך פיקוח על הייצור ועל צמיחת המוצרים. קידום זכייה בעסקים חדשים ושיפור ביצועי הצוות בתחומי התעופה וההגנה.

פתח
Sikla GmbH

מומחה לתמיכת לקוחות ומכירות

Sikla GmbH
501 – 1,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

תמיכה בעסקי מערכות התמיכה המודולריות הטכניות של Sikla UK במילטון קיינס, וטיפול בפניות לקוחות ומכירות משלב הצעת המחיר ועד המסירה. תיאום הזמנות, מסמכים, לוגיסטיקה וניהול מערכת ERP מול לקוחות וצוותים פנימיים.

פתח
Newstel Worldwide

נציג/ת שירות לקוחות בדנית במשרה חלקית (פורטוגל, עבודה מרחוק)

Newstel Worldwide

מתן תמיכה מרחוק בדנית ללקוחות הרב־לשוניים של ניווסטל בתחום מיקור החוץ העסקי, תוך עמידה ביעדי שירות ואיכות. התפקיד החלקי כולל מענה לפניות בדוא״ל, בצ׳אט ובטלפון מפורטוגל.

פתח
Frühlingszwiebel

מומחה תמיכת לקוחות ותפעול מסחר אלקטרוני

Frühlingszwiebel

תמיכה בלקוחות ותיאום פעילות המסחר האלקטרוני של Frühlingszwiebel, סטארט־אפ בתחום התזונה הבריאה. התפקיד כולל תהליכי עבודה ב-Shopify, טיפול באספקת הזמנות ופרויקטים תפעוליים.

פתח
Konecta

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק — פרו

Konecta

מתן תמיכה ללקוחות מרחוק עבור Konecta וסיוע לעסקים להתחבר ללקוחותיהם. התפקיד מציע עבודה מהבית, שכר קבוע, עמלות ותנאי העסקה מלאים.

פתח
Gea Internacional

יועץ שימור לקוחות מרחוק בקלארו — פרו

Gea Internacional
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץלוגיסטיקה

עבודה מרחוק בייעוץ ללקוחות קלארו ששוקלים לעבור לחברת סלולר אחרת. הצעת אפשרויות שימור וזמינות למשמרות מתחלפות.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת פיתוח Clarity PPM ותמיכה ביישומים ארגוניים, לרבות אינטגרציות, שדרוגים ופתרון תקלות בסביבת הייצור. תמיכה בבקרות SOX, בתפעול כוננות, בפריסות ובהעברת ידע טכני.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת הפיתוח והתמיכה בפלטפורמת Clarity PPM של Thermo Fisher Scientific, כולל אינטגרציות, שדרוגים ומהדורות ייצור. מתן פתרון תקלות מתקדם, ממשל טכני, חניכה ותפעול העומד בדרישות SOX.

פתח
GFN

מתמחה בהכשרת מדריכי IT, אינטגרציית מערכות

GFN

הכשרה להוראת אינטגרציית מערכות כמדריך IT, תוך העברת הדרכה מעשית בהתאם לתוכנית הלימודים של IHK. סיוע בפיתוח תוכניות החינוך הדיגיטלי והמעבר לקריירה של GFN.

פתח
Chargeflow

מהנדס הטמעה בעבודה מול לקוחות

Chargeflow

הובלת שילובי API וקליטת לקוחות ארגוניים בפלטפורמת Chargeflow לניהול הכחשות עסקה והונאות, המבוססת על בינה מלאכותית. ניהול הטמעות ללקוחות מחתימת החוזה ועד להשקה, בתפקיד היברידי במודיעין, ישראל.

פתח