WellBiz Brands, Inc.
WellBiz Brands, Inc.
WellBiz Brands, Inc. — франчайзинговая компания, работающая на пересечении сфер здравоохранения, гостеприимства и красоты. В её портфель входят Amazing Lash Studio®, Drybar®, Elements Massage®, Fitness Together® и Radiant Waxing™ — группа сервисных потребительских брендов, представленная более чем в 750 точках. WellBiz Brands поддерживает развитие компаний, ориентированных на впечатления клиентов и специализирующихся на услугах по уходу за собой, фитнесе, оздоровлении и образе жизни, руководствуясь ценностями веселья, ответственности, уважения, увлечённости и добросовестности.

Менеджер по операционной деятельности — Elements Massage (гибридный формат, Денвер)

Консультируйте владельцев франшиз Elements Massage по вопросам эффективности, продаж, клиентского опыта и стандартов бренда. Оказывайте региональную операционную поддержку франчайзинговой сети WellBiz Brands в сфере здоровья и хорошего самочувствия.

Описание

  • Доводить до владельцев студий приоритеты бренда, ключевые операционные направления, планы студий, возможности, цели и результаты.
  • Консультировать владельцев франшиз и отслеживать выполнение согласованных планов действий.
  • Участвовать в еженедельных видеовстречах по обновлениям, ежемесячных звонках, открытых часах консультаций, региональных встречах, конференц-звонках и других профильных мероприятиях.
  • Проводить региональные встречи и обучать владельцев франшиз и менеджеров работе с инструментами, системами и операционными практиками.
  • Координировать работу с портфелем из 5–15 владельцев и менеджеров франшиз Elements Massage.
  • Совместно с владельцами франшиз анализировать данные о бизнесе, финансах, операционной деятельности и отзывах клиентов.
  • Выявлять коренные причины проблем, находить возможности и разрабатывать планы для повышения выручки, прибыльности, качества обслуживания участников и гостей, а также операционной эффективности.
  • Проводить обзоры бизнеса, устанавливать приоритеты и измеримые цели, укреплять ответственность и исполнение.
  • Интерпретировать бизнес- и операционные показатели и превращать результаты анализа в практические рекомендации.
  • Взаимодействовать с директорами по операционной деятельности, операционными коучами и старшим директором по операционной деятельности по вопросам приоритетов коучинга и планов поддержки.
  • При необходимости эскалировать существенные риски и возможности.
  • Посещать студии и проводить интенсивные обучающие мероприятия для оценки исполнения, укрепления стандартов бренда и практического коучинга.
  • Проводить очное обучение продажам и обслуживанию клиентов не менее трех раз в месяц.
  • Представлять интересы владельцев студий при взаимодействии с центром поддержки.
  • Помогать разрабатывать, управлять и запускать новые программы совместно с центром поддержки.
  • Отвечать на текущие вопросы владельцев и запросы, связанные с бизнесом.
  • Планировать рабочий график с учетом приоритетов и необходимости поддерживать связь с владельцами франшиз.
  • Выполнять другие обязанности и проекты по поручению.

Требования

  • Предпочтительно высшее образование в области бизнеса или смежной дисциплине.
  • Не менее трех лет опыта поддержки франчайзи, работы во франчайзинговом бизнесе или успешной работы в операционной деятельности на местах.
  • Предпочтителен опыт управления несколькими подразделениями.
  • Опыт работы в Amazing Lash Studio, Elements Massage или секторе здоровья и хорошего самочувствия будет преимуществом.
  • Выдающиеся лидерские качества и подтвержденный успех в коучинге, сотрудничестве и наставничестве.
  • Опыт консультирования франчайзи, разработки практических бизнес-планов, укрепления ответственности и коучинга для достижения измеримых результатов.
  • Сильные навыки планирования, управления временем и организации, а также способность расставлять приоритеты и менять фокус по мере изменения потребностей.
  • Здравое деловое суждение, подкрепленное сильными аналитическими и финансовыми навыками.
  • Способность оценивать бизнес- и операционные показатели и превращать выводы в практические планы.
  • Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, включая проведение групповых презентаций.
  • Сильная способность влиять на других.
  • Способность завоевывать доверие, требовать от владельцев ответственности, выявлять возможности для улучшений, создавать планы действий и обеспечивать их выполнение.
  • Способность вести важные инициативы до этапа внедрения в условиях жестких сроков.
  • Исключительное внимание к деталям и стремление повышать операционную эффективность.
  • Способность оценивать операции, программы и штатное расписание, соблюдая ключевые ценности компании.
  • Гибкость в условиях постоянных изменений.
  • Уравновешенность и уверенность в стрессовых ситуациях, при сжатых сроках и высоком давлении.
  • Владение Microsoft Office, электронной почтой и интернет-инструментами.
  • Готовность к частым поездкам — до 75% рабочего времени.
  • Действующие водительские права и возможность быть застрахованным для аренды автомобилей.
  • Обширные поездки на автомобиле и самолете, включая работу по выходным.
  • Для расходов, связанных с поездками, требуется личная кредитная карта.

Преимущества

  • Гибкий оплачиваемый отпуск и график праздничных дней.
  • Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование и страхование жизни.
  • Сберегательный счет на медицинские расходы.
  • Счет с гибким использованием средств.
  • Соответствующие взносы в план 401(k).
  • Ежемесячная компенсация расходов на товары и услуги брендов, принадлежащих WellBiz Brands, Inc.
  • Компенсация расходов на мобильную связь.
  • Бесплатная программа помощи сотрудникам.
  • Еженедельное возмещение утвержденных командировочных расходов, поданных через отчеты о расходах.

Похожие вакансии

GOL Linhas Aéreas

Аналитик рыночной информации среднего уровня по рентабельности

GOL Linhas Aéreas

Аналитик рыночной информации в GOL, бразильской авиакомпании. Отслеживает показатели, сравнивает конкурентов и анализирует данные для принятия стратегических решений.

Открыть
Chemist Warehouse

Координатор по запасам — Chemist Warehouse, Карингба

Chemist Warehouse

Координируйте поставки, пополнение запасов, планограммы и учёт товаров в Chemist Warehouse в Карингбе. Поддерживайте повседневную работу с товарными запасами в аптечном магазине.

Открыть
TDCX

Помощник менеджера по операционной деятельности контакт-центра, Сингапур

TDCX

Руководите эффективностью контакт-центра и развитием команды в TDCX в Сингапуре, используя операционные показатели для улучшения обслуживания, качества и клиентского опыта. В обязанности также входят планирование штата, контроль бюджета и постоянное совершенствование системы управления качеством TDCX.

Открыть
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координатор по цифровой доступности

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координируйте цифровую доступность сайтов Университета Райса, материалов в Canvas и программного обеспечения. Работа включает соблюдение WCAG и ADA, обучение, тестирование, устранение проблем, отчетность и планирование на уровне всего кампуса.

Открыть
Cerebras

Менеджер по отчетности SEC и техническому учету

Cerebras

Cerebras создает масштабируемые ИИ-чипы. В этой роли вы будете готовить документы для SEC, анализы по техническому учету, контрольные процедуры SOX и отчеты по вознаграждениям акциями.

Открыть
Centene Corporation

Координатор услуг и ухода длительного наблюдения

Centene Corporation

Координируйте долгосрочные услуги и поддержку для участников программы в Иллинойсе: оценивайте потребности и разрабатывайте планы ухода. Помогайте пожилым людям и людям с физическими ограничениями находить поставщиков услуг и общественные ресурсы, а семьям — разбираться в доступной помощи.

Открыть
Providence

Старший административный координатор службы госпиталистов

Providence

Поддержка команды госпиталистов Providence: подбор персонала, подтверждение квалификации, лицензирование и адаптация новых сотрудников. Координация административной работы больниц и медицинских групп Северной Калифорнии.

Открыть
Supermicro

Координатор по охране труда, экологии и безопасности (EHS), Supermicro — работа на месте в Сан-Хосе

Supermicro

Координация программ по охране труда, экологии и безопасности на объектах Supermicro: соблюдение требований, проверки, расследования, обучение и отчетность. Полная занятость, работа на месте в Сан-Хосе, штат Калифорния.

Открыть
Davis Wright Tremaine LLP

Координатор программ Pro Bono и устойчивого развития

Davis Wright Tremaine LLP

Координирует программы Pro Bono, благотворительные пожертвования и устойчивое развитие в национальной юридической фирме США Davis Wright Tremaine LLP. Отвечает за мероприятия, отчетность, документацию и партнерства с некоммерческими организациями.

Открыть
Silgan Dispensing

Финансовый менеджер по производственным операциям

Silgan Dispensing

Руководите бюджетированием, финансовым контролем, денежными потоками и отчетностью производственных подразделений Silgan. Взаимодействуйте с руководителями заводов и регионов на площадках в Мексике.

Открыть