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WellBiz Brands, Inc.
WellBiz Brands, Inc.
51 – 200 Funcionários
BelezaCuidados de saúdeHospitalidade
A WellBiz Brands, Inc. é uma empresa de franquias que atua na interseção entre saúde, hospitalidade e beleza. Seu portfólio inclui Amazing Lash Studio®, Drybar®, Elements Massage®, Fitness Together® e Radiant Waxing™, um grupo de marcas de serviços voltadas ao consumidor com mais de 750 unidades. A WellBiz Brands apoia o crescimento de negócios orientados por experiências e focados em cuidados pessoais, fitness, bem-estar e serviços de estilo de vida, guiados por valores de diversão, responsabilidade, respeito, paixão e integridade.
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Vagas da empresa

Gerente de Operações – Elements Massage (Híbrido em Denver)

Oriente os proprietários das franquias Elements Massage em desempenho, vendas, experiência do cliente e padrões da marca. Ofereça orientação e suporte operacional regional à rede de franquias de saúde e bem-estar da WellBiz Brands.

USEstados UnidosCOColorado
$ 75.000 – $ 80.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações

Descrição

  • Compartilhe com os proprietários dos estúdios as prioridades da marca, as áreas de foco operacional, os planos dos estúdios, as oportunidades, as metas e o progresso.
  • Oriente os proprietários das franquias e acompanhe o progresso em relação aos planos de ação acordados.
  • Participe de vídeos semanais de atualização, chamadas mensais, horários de atendimento aberto, reuniões regionais, teleconferências e fóruns relacionados.
  • Facilite reuniões regionais e treine proprietários e gerentes de franquias em ferramentas, sistemas e práticas operacionais.
  • Supervisione uma carteira de 5 a 15 proprietários e gerentes de franquias Elements Massage.
  • Analise dados comerciais, financeiros, operacionais e de feedback dos consumidores com os proprietários das franquias.
  • Diagnostique as causas principais, identifique oportunidades e crie planos para melhorar a receita, a lucratividade, a experiência de membros e convidados e a eficácia operacional.
  • Realize análises de negócios, defina prioridades e objetivos mensuráveis e reforce a responsabilidade e a execução.
  • Interprete métricas comerciais e operacionais e transforme as conclusões em recomendações práticas.
  • Coordene com diretores de Operações, coaches de Operações e o diretor sênior de Operações as prioridades de orientação e os planos de suporte.
  • Escale riscos e oportunidades significativos quando apropriado.
  • Visite os estúdios e conduza bootcamps para avaliar a execução, reforçar os padrões da marca e oferecer orientação prática.
  • Ministre treinamentos presenciais de vendas e atendimento ao cliente pelo menos três vezes por mês.
  • Represente os proprietários dos estúdios ao trabalhar com o Centro de Suporte.
  • Ajude a desenvolver, gerenciar e lançar novos programas com o Centro de Suporte.
  • Responda às dúvidas contínuas dos proprietários e às necessidades do negócio.
  • Planeje os horários de trabalho de acordo com as prioridades, mantendo visibilidade junto aos proprietários das franquias.
  • Conclua outras tarefas e projetos conforme atribuídos.

Requisitos

  • Bacharelado em administração ou área relacionada é preferencial.
  • Pelo menos três anos de experiência apoiando franqueados, trabalhando em uma empresa de franquias ou atuando com sucesso em operações de campo.
  • Experiência em gestão de múltiplas unidades é preferencial.
  • Experiência com Amazing Lash Studio, Elements Massage ou no setor de saúde e bem-estar é um diferencial.
  • Capacidade excepcional de liderança, com sucesso comprovado em orientação, colaboração e mentoria.
  • Experiência em aconselhar franqueados, elaborar planos de negócios práticos, reforçar a responsabilidade e orientar para resultados mensuráveis.
  • Fortes habilidades de planejamento, gestão do tempo e organização, com capacidade de priorizar e redirecionar o foco conforme as necessidades mudam.
  • Bom julgamento empresarial, apoiado por sólidas capacidades analíticas e financeiras.
  • Capacidade de avaliar métricas comerciais e operacionais e transformar insights em planos acionáveis.
  • Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo apresentações para grupos.
  • Forte capacidade de influenciar outras pessoas.
  • Capacidade de conquistar confiança, cobrar responsabilidade dos proprietários, identificar oportunidades de melhoria, criar planos de ação e garantir o acompanhamento.
  • Capacidade de liderar iniciativas importantes durante a implementação sob prazos exigentes.
  • Atenção meticulosa aos detalhes e foco na melhoria da eficácia operacional.
  • Capacidade de avaliar operações, programas e quadro de pessoal respeitando os valores fundamentais da empresa.
  • Adaptabilidade em um ambiente de mudanças contínuas.
  • Equilíbrio e confiança em situações de estresse, prazos reduzidos e pressão.
  • Domínio do Microsoft Office, e-mail e ferramentas de internet.
  • Disponibilidade para viajar com frequência, até 75%.
  • Carteira de motorista válida e elegibilidade para obter seguro para veículos alugados.
  • Disponibilidade para viagens extensas de carro e avião, incluindo trabalho nos fins de semana.
  • Cartão de crédito pessoal necessário para despesas relacionadas a viagens.

Benefícios

  • Folga remunerada e calendário de feriados flexíveis.
  • Cobertura de seguro médico, odontológico, oftalmológico e de vida.
  • Conta de poupança para despesas médicas.
  • Conta de despesas flexíveis.
  • Contrapartida para o plano 401(k).
  • Auxílio mensal para gastos nas marcas pertencentes à WellBiz Brands, Inc.
  • Reembolso de celular.
  • Plano de assistência ao funcionário sem custo.
  • Reembolso semanal de despesas de viagem aprovadas enviadas por meio de relatórios de despesas.

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Preste suporte administrativo a eventos, coordene fornecedores e viagens e responda a consultas para o The Duke of Edinburgh’s Award. Esta vaga híbrida no Reino Unido é baseada em casa, com presença semanal no escritório de Reading.

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