Precoa
Precoa
Precoa è un’azienda SaaS specializzata in moduli online, sondaggi e coinvolgimento digitale potenziati dall’intelligenza artificiale. La sua piattaforma aiuta le organizzazioni a creare moduli interattivi, raccogliere dati di contatto, trasformare le risposte in informazioni utili e automatizzare i flussi di lavoro. Le funzionalità principali includono la creazione di moduli assistita dall’IA, analisi e report, integrazioni con applicazioni aziendali e modelli per la generazione di lead, le registrazioni, le risorse umane e altri processi comuni. Il prodotto è pensato per i team che operano nei settori della sanità, della consulenza, delle assicurazioni, del marketing, del prodotto, delle risorse umane e del successo dei clienti, con funzionalità adatte sia agli utenti quotidiani sia alle organizzazioni più grandi.

Rappresentante del supporto alle vendite interne presso Precoa (ibrido)

Supporta il team di vendite interne di Precoa confermando gli appuntamenti, gestendo i lead nel CRM e mantenendo la qualità dei dati della sua attività di assicurazioni previdenziali. Il ruolo contribuisce inoltre al servizio clienti e alle operazioni quotidiane di vendita.

Descrizione

  • Verificare e confermare gli appuntamenti di vendita programmati
  • Eseguire controlli di qualità sulle attività di supporto alle vendite
  • Gestire ulteriori responsabilità operative secondo necessità
  • Rispondere alle richieste speciali del team di vendite interne
  • Aggiornare e gestire i record e le informazioni dei lead nel CRM

Requisiti

  • Avere da 1 a 2 anni di esperienza amministrativa o nel servizio clienti, oppure una laurea
  • Utilizzare con sicurezza Microsoft Office, Google Drive, Zoom e ADP
  • Comunicare chiaramente attraverso l’ascolto attivo, richieste di chiarimento ponderate ed empatia
  • Dimostrare ottime capacità di scrittura e composizione
  • Mantenere un approccio costantemente professionale
  • Organizzare le informazioni per l’analisi, seguire le indicazioni di più membri del team, gestire priorità concorrenti ed eseguire tempestivamente l’escalation dei problemi
  • Applicare efficaci pratiche di servizio clienti
  • Adattarsi a orari variabili di inizio turno, compreso il lavoro occasionale il venerdì pomeriggio o il sabato
  • Comunicare efficacemente per telefono, e-mail, chat e altri canali
  • Avere esperienza di lavoro autonomo da casa o essere disponibili a farlo

Benefit

  • Lavorare da casa o adottare un’organizzazione ibrida presso la sede centrale di Precoa
  • Ricevere una retribuzione oraria competitiva in base all’esperienza, oltre ai bonus aziendali
  • Usufruire di 18 giorni di ferie retribuite
  • Ricevere due settimane di congedo parentale retribuito
  • Avere accesso alla copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica
  • Partecipare a un piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda
  • Ricevere una polizza di assicurazione sulla vita da 25.000 dollari

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