Precoa to firma SaaS specjalizująca się w formularzach internetowych, ankietach i cyfrowym zaangażowaniu wspieranym przez sztuczną inteligencję. Jej platforma pomaga organizacjom tworzyć interaktywne formularze, gromadzić dane kontaktowe, przekształcać odpowiedzi w praktyczne wnioski oraz automatyzować przepływy pracy. Do najważniejszych funkcji należą tworzenie formularzy z pomocą AI, analityka i raportowanie, integracje z aplikacjami biznesowymi oraz szablony do generowania leadów, rejestracji, zarządzania zasobami ludzkimi i innych typowych procesów. Produkt jest przeznaczony dla zespołów z obszarów ochrony zdrowia, doradztwa, ubezpieczeń, marketingu, rozwoju produktów, HR i obsługi klienta, a jego funkcje wspierają zarówno codziennych użytkowników, jak i większe organizacje.
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży wewnętrznej w Precoa (praca hybrydowa)
Wsparcie zespołu sprzedaży wewnętrznej Precoa obejmuje potwierdzanie spotkań, zarządzanie leadami w CRM i dbanie o jakość danych w branży ubezpieczeń przedpogrzebowych. Rola obejmuje także obsługę klienta i bieżące działania operacyjne działu sprzedaży.
Stany Zjednoczone
Oregon
Utah35 000 $ – 45 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiObsługa klientaOpis
- Weryfikować i potwierdzać zaplanowane spotkania sprzedażowe
- Przeprowadzać kontrole jakości działań związanych ze wsparciem sprzedaży
- Wykonywać dodatkowe obowiązki operacyjne w razie potrzeby
- Obsługiwać specjalne prośby zespołu sprzedaży wewnętrznej
- Aktualizować rekordy leadów i informacje w CRM
Wymagania
- Mieć 1–2 lata doświadczenia w pracy administracyjnej lub obsłudze klienta albo dyplom ukończenia studiów pierwszego stopnia
- Swobodnie posługiwać się Microsoft Office, Google Drive, Zoom i ADP
- Komunikować się jasno, aktywnie słuchać, uważnie doprecyzowywać informacje i wykazywać empatię
- Wykazywać się bardzo dobrymi umiejętnościami pisania i redagowania tekstów
- Konsekwentnie zachowywać profesjonalne podejście
- Porządkować informacje na potrzeby analizy, wykonywać polecenia wielu członków zespołu, równoważyć konkurujące priorytety i niezwłocznie eskalować problemy
- Stosować skuteczne praktyki obsługi klienta
- Być gotowym na zmienne godziny rozpoczęcia pracy, w tym okazjonalną pracę w piątkowe popołudnia lub soboty
- Skutecznie komunikować się przez telefon, e-mail, czat i inne kanały
- Mieć doświadczenie w samodzielnej pracy z domu lub być gotowym do takiej pracy
Benefity
- Praca z domu lub w trybie hybrydowym w siedzibie głównej Precoa
- Konkurencyjne wynagrodzenie godzinowe zależne od doświadczenia oraz premie firmowe
- 18 dni płatnego urlopu
- Dwa płatne tygodnie urlopu rodzicielskiego
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
- Udział w planie 401(k) z dopłatami firmy
- Polisa na życie o wartości 25 000 dolarów